Huderf - Administratif Accueil Ambulatoire (H/F)/x)
il y a 3 semaines
**Société**:
L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. Le HUB compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. Le HUB a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.
**Fonction**:
Les Accueils Ambulatoires font partie de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola. Les Accueils Ambulatoires appartiennent au Département S.A.S. (Secrétariats médicaux, Accueils et Service social).
Environ 10 Accueillants constituent l’ensemble de l’effectif des Accueils Ambulatoires. Les Accueils Ambulatoires sont placés sous la responsabilité directe du responsable des Accueils Ambulatoires.
Le Département S.A.S. est placé sous la responsabilité du responsable administratif(ve) et financier(ère), lui / elle-même sous la responsabilité directe du directeur général.
Le personnel des accueils assure l’accueil des patients, le contrôle de l’identité du patient (identito-vigilence primaire), l'inscription, le contrôle de l'assurabilité du patient, le paiement et diverses tâches administratives.
**Vos principaux rôles et responsabilités**:
- Accueil et information des patients,
- Procédure d’identito-vigilence,
- Inscription des patients dans le programme Wish,
- Manipulation des bornes parking et borne ticketing,
- Gestion et responsabilité d’une caisse dans le respect des procédures,
- Manipulation des documents à transmettre au patient,
- Commande économat,
- Contrôle des documents de tarification,
- Correction et vérification des séjours dans Wish via des TO DO list,
- Gestion des appels téléphoniques,
- Collaboration active avec tous les autres services de l’hôpital,
- Application et respect des instructions données par le responsable hiérarchique,
- Transmission au responsable de toute information utile, incidents et plaintes concernant le fonctionnement,
- Orientation des patients vers les accueils / vers les salles d'attente adéquates,
- Diverses tâches administratives (copies, fax, classement, envoi de courrier etc.),
- Maintien des statistiques du service.
La secrétaire affectée à ce poste devra pouvoir:
- Collaborer au bon fonctionnement du service
- Travailler aisément en équipe
- Gérer le stress lié à la surcharge ponctuelle de travail
- Faire face à une patientèle anxieuse et parfois difficile
- Savoir gérer les priorités
- Savoir encoder selon les règles (identito-vigilence et programme d'inscription de rendez-vous)
L'accueillant est responsable de la bonne conduite des tâches journalières et du respect des procédures de travail mises en œuvre.
Tout changement dans la procédure de travail sera soumis à l’approbation de sa hiérarchie (N+1).
L'accueillant est en contact direct avec différents services de l’hôpital : prises de rendez-vous, archives médicales, accueil central, facturation, travailleurs sociaux.
**Profil**:
**Conditions d’accès**
- Posséder un Certificat d’Etudes Secondaire Supérieur
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor dans les 2 ans)
- Satisfaire à l'entretien de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction
**Votre profil**:
Savoir:
Il serait intéressant que la secrétaire qui postule pour le poste possède une connaissance générale de l’hôpital. La secrétaire doit utiliser la 2ème langue nationale (critères de réussite d’examen de Selor).
Savoir-faire:
Savoir être:
La secrétaire est tenue au respect du secret médical. Elle doit faire preuve de discrétion, de rigueur et de méthode et posséder le sens des priorités.
Être ouverte aux changements est un prérequis pour la fonction.
La ponctualité est indispensable.
La responsabilité personnelle de la secrétaire est de prendre soin de son équilibre personnel, de maintenir et développer ses connaissances et compétences de façon continue avec l’accompagnement de la hiérarchie.
Elle devra être disponible dans les moments où l’abondance de travail pourrait le réclamer.
La secrétaire doit être capable de s’intégrer au travail en équipe et de gérer le stress engendré par une surcharge ponctuelle de travail ainsi que par des patients anxieux ou difficiles.
Elle fera preuve d’initiatives mais toutefois dans les limites de sa compétence.
Elle doi
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Huderf - Administratif Accueil Ambulatoire (H/F)/x)
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**Fonction**: Les Accueils Ambulatoires font partie de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola. Les Accueils Ambulatoires appartiennent au Département S.A.S. (Secrétariats médicaux, Accueils et Service social). Environ 10 Accueillants constituent l’ensemble de l’effectif des Accueils Ambulatoires. Les Accueils Ambulatoires sont placés...
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Agents D’accueil
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein**Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus gros employeurs de la Région bruxelloise. La plupart des guichetiers sont employés par le **Département Affaires citoyennes**: l'une des missions est de fournir un service aux citoyens en leur délivrant cartes...
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Huderf - Administratif Accueils
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**Fonction**: **Présentation du service** Les Accueils Décentralisés font partie de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola. Les Accueils Décentralisés appartiennent au Département S.A.S. (Secrétariats médicaux, Accueils et Service social). Environ 20 Accueillants constituent l’ensemble de l’effectif des Accueils...
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Huderf - Administratif Accueils
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Huderf - Educateur Spécialisé (H/F)/x)pour Son
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HUDERF UKZKF Temps plein**Société**: **Travailler à l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, c’est rejoindre l’équipe du seul hôpital belge exclusivement dédié aux enfants et aux adolescents.** Il a pour missions: - De soigner et d’accompagner l’enfant, l’adolescent et ses proches, par une prise en charge globale, multidisciplinaire, humaniste et...
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H.u.b : Un Médecin Résident (H/F)/x) à Temps
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’H.U.B. est un groupement hospitalier associant l’Hôpital académique Erasme, l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF) et le centre intégré du cancer, l’Institut Jules Bordet. L’H.U.B. est né d’une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d’excellence et accessibles à...
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H.u.b/huderf: Un Médecin Résident à Temps Plein
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’H.U.B. est un groupement hospitalier associant l’Hôpital académique Erasme, l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF) et le centre intégré du cancer, l’Institut Jules Bordet. L’H.U.B. est né d’une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d’excellence et accessibles à...
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Erasme - Employé Administratif en Consultation
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Erasme - Employé Administratif en Consultation
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Huderf - Assistant Administratif - Accueils
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein**Fonction**: **Présentation du service** Les Accueils Décentralisés font partie de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola. Les Accueils Décentralisés appartiennent au Département S.A.S. (Secrétariats médicaux, Accueils et Service social). Environ 20 Accueillants constituent l’ensemble de l’effectif des Accueils...
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Huderf - Assistant Administratif - Accueils
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Secrétaire D'accueil Bilingue Fr Nl
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: Vous être secrétaire d'accueil (h/f/x) ? Vous appréciez le contact client et êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité ? En tant qu’agent d’accueil, vous êtes responsable du premier accueil et vous orientez les patients à leur arrivée. Hormis cette fonction relationnelle vous vous occupez de l'enregistrement...
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Employé Administratif
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: Vous êtes attiré par les tâches administratives dans le milieu médical et hospitalier ? Vous avez déjà eu une expérience probante en administration ? Pour ce poste d'employé administratif (h/f/x), vos tâches seront les suivantes: Travail administratif: - Envoi des courriers - Répondre aux lettres - Support administratif -...
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Huderf - Psychologue (Centre Ressource Autisme)
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...
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Employé Administratif
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinEn tant qu'assistant administartif et comptable (h/f/x) et sous la supervision de la Directrice financière et administrative, vous serez responsable des domaines suivants: Accueil: - Assurer un accueil chaleureux aux clients. - Gérer les appels entrants et les rediriger vers les bonnes personnes ou départements. Administratif: - Gérer la réception et...
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Collaborateur Administratif Satmu
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CHR de la Citadelle Temps pleinCollaborateur administratif SATMU (H/F/X) Description de l'entreprise L'hôpital de la Citadelle (Liège) est l'un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal), une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita...
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H.u.b - Un Médecin Consultant Pour La Clinique
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein**Société**: L’H.U.B est un groupement hospitalier associant l’Hôpital académique Erasme, l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF) et le centre intégré du cancer, l’Institut Jules Bordet. L’H.U.B est né d’une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d’excellence et accessibles à tous,...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique 123CDI Temps plein**Fonction** Sous la supervision du Responsable RH, l’**Assistant administratif (H/F/X)** réalise les tâches relatives à la **gestion administrative** et le **développement **des **ressources **pour le groupe Il participe également à l’organisation des activités sociales et à la communication. **Volet administration du personnel** -...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Assistant Administratif (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Assistant Administratif (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinVous possédez un Bachelier ? Vous parlez et écrivez parfaitement le Français et vous connaissez l'Anglais d'un niveau professionnelle ? Le monde de la recherche vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et postulez, vous êtes très certainement le Gestionnaire adminitratif (H/F/X) que nous recherchons ! Pour une société située dans le centre de...
