Klantenbeheerder Verhoogde Tegemoetkoming

**Klantenbeheerder Verhoogde tegemoetkoming**:

- Gent of Brugge- PADE04242- Vacaturedetails- Match criteria- Regio
Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen- Business Unit
Helan Ziekenfonds- Contracttype
Onbepaalde duur, VoltijdsOm onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenbeheerder die graag een écht verschil maakt in het leven van mensen Bij ons streep je meer af dan takenlijstjes, je volgt een dossier op én iemands leven. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kan maken

**Dit maakt je job zo waardevol**:
"Ik heb een duidelijk takenpakket en daar ben ik blij om. Zo kan ik me volledig verdiepen in mijn werk. Gelukkig moet ik niet zomaar alle taken blindelings uitvoeren. Ik mag kritisch zijn en meedenken over hoe het beter kan. Hier kan ik het beste uit mezelf halen en krijg ik de tijd om te groeien"

Lisa, Klantenbeheerder bij Helan Ziekenfonds.

**Hier zet jij graag je tanden in**:
Op de dienst Correcte klantgegevens, verwerken wij de aanvragen van verhoogde tegemoetkomingen nauwkeurig. Zo zorgt de klantenbeheerder ervoor dat elke klant kan rekenen op een vlekkeloze opvolging van hun dossier.
Geef je graag advies aan klanten? Hou je ervan om je te verdiepen in een dossier? Zet je graag noden om in duidelijke oplossingen? Lees zeker even verder
- Je verwerkt zelfstandig alle aanpassingen in een klantendossier in lijn met de procedures en wetgeving.
- Je beantwoordt zowel mondeling als schriftelijk vragen van klanten, klantenadviseurs of externe instanties.
- Samen met je collega’s vorm je een hecht team.

**Dit ben jij helemaal**:
Analytisch, communicatief en ambitieus? Dan zeg je misschien wel volmondig ja op onderstaande troeven:

- Je bent klantgericht ingesteld en houdt van telefonische contacten.
- Je durft initiatief nemen, bent leergiering en je hebt verantwoordelijkheidszin.
- Je bent nauwkeurig en pakt graag complexe dossiers aan.
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan je gemakkelijk verplaatsen tussen Brugge en Gent voor opleidingen en teammeetings.

**Dit willen we graag weten van jou**: Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen**Hier kan je geen neen tegen zeggen**:

- Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen,)
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.

**Helemaal weg van deze vacature?** Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
**Alvast even de sfeer opsnuiven?** Klik hier voor een blik achter onze schermen.

helemaalwelzijn

**Dit mag je van ons verwachten**:
We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
- Eerste telefonisch contact
- Online testen
- Interview met één van onze HR-collega's en de teamleader

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel. Dit proces duurt niet langer dan een paar dagen.

**Helan. Helemaal welzijn.**:
Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken,én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom We popelen om je te leren kennen.