Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
**Wat zal je job inhouden?**:
Klanten in de watten leggen, zelfstandig te werk gaan om de juiste oplossing te vinden en problemen oplossen voor de klant "kan je me helpen?" nog maar kan uitspreken. Dát is in het kort wat je in deze functie zal doen.
Volgens het "first time right" principe zorg jij ervoor dat klanten niet opnieuw moeten bellen, je gaat samen meteen op zoek naar de juiste fit voor een zeer uiteenlopend gamma aan vragen.
Je takenpakket? Moeilijk in puntjes op te sommen, maar we doen toch een poging:
- Actief business klanten ondersteunen en proactief meezoeken naar dé juiste oplossing
- Als deel van het autonoom team word je op projectbasis ingezet om klanten verder te helpen met allerlei vragen en problemen
- Door je commerciële aanpak creëer je ook mogelijkheden en meerwaarde voor zowel de klant als voor Telenet
- Je bent niet bang om je verantwoordelijkheid te nemen en te streven naar continue verbetering van de verschillende diensten
- Door het opbouwen van een vertrouwensband zog je voor excellente nazorg
- Voel je dat de klant hoopt op een commerciële geste? Laat je gaan
**Wat zoeken we?**:
Naar welke eigenschappen zijn we precies op zoek?
- Klantgerichte aanpak: een vertrouwensband durven opbouwen is heel belangrijk
- Technisch inzicht, commerciële flair en sterke communicatieve vaardigheden
- Oprechte interesse willen tonen in de noden van de klant
- Zelfreflectie: je durft de hand in eigen boezem te steken en staat open voor feedback van collega's en je teamleaders
- Resultaatgerichte focus: first time right
- Zelfstandig kunnen werken op projecten
- Goede kennis Nederlands en Engels
**Wat bieden we?**:
Welk pakket staat voor je klaar?
- Brutoloon voor schoolverlaters: €2312/maand. Al meer ervaring? Dan word je hier ook voor beloond
- Maandelijkse bonus van €400/maand
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Woon-werkvergoeding
- 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
- Vroege en late shift. Om de paar weken werk je ook in het weekend (met een vrije dag in de week)
- Een intensieve opleiding van vier tot zes weken, on-site en tijdens de kantooruren, waarvoor je gewoon betaald wordt
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Staat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen of ben je bereid om jezelf hierin te verdiepen? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we op zoek naar een customer service medewerker, idealiter met ervaring, maar...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Draag je klanttevredenheid hoog in het vaandel? Heb je ervaring met het afhandelen van inkomende oproepen of ben je bereid je hierin te verdiepen? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Voor één van onze klanten, een telemarketingkantoor gevestigd in Mechelen, zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Als...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een ervaren Klantendienst medewerker. Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten en de...
-
Medewerker Klantendienst Vast
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Medewerker klantendienst eruit? Dat lees je hier: - Oplossen van technische problemen - De klant begeleiden naar de beste oplossingen - Een vertrouwensband opbouwen om er zo achter te komen waar de klant precies naar op zoek is - Goede nazorg is voor jou vanzelfsprekend **Wat zoeken we?**: Wie ben...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**Werk mee aan iets goeds**: Als medewerker klantendienst bij Goed sta je dagelijks telefonisch onze klanten te woord. Je adviseert over ons productgamma, voorraden, leveringstermijnen, promoties, de webshop en bestellingen. Je geeft informatie over de verhuur en verkoop van medisch-technische hulpmiddelen en beheert afspraken en reservaties. Met jouw...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker die na het krijgen van een vast contract het ziet zitten om 60% van thuis uit te werken en 40% vanop kantoor. We zoeken dus iemand die zeer zelfstandig kan werken en eigen dossiers goed kan beheren en opvolgen. Je taken? Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder helpen van klanten, zowel per telefoon...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps pleinIemand in uniform heeft wel wat. Een proper uniform daarentegen steelt helemaal de show! Het bedrijf in kwestie zorgt ervoor dat de mensen netjes, proper en kreukloos naar het werk gaan om het beste van zichzelf te geven. Dit gaat van koks en verpleegsters tot bouwvakkers en elektriciens. Dress to impress, daar helpen zij volop aan mee! Jij ook? Dan ben jij...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Kans op vast contract Iemand in uniform heeft wel wat. Een proper uniform daarentegen steelt helemaal de show! Het bedrijf in kwestie zorgt ervoor dat de mensen netjes, proper en kreukloos naar het werk gaan om het beste van zichzelf te geven, daar helpen zij volop aan mee! Jij ook? Dan ben jij misschien wel de volgende...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.**:ActosMKL03** **Over de vacature** Ben jij een **administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word**? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van **medewerker klantendienst**. **Organisatie** Onze klant is een **toonaangevende speler...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst Vast
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als klantgerichte medewerker sta jij in de frontlinie van de klantenservice. De klant staat voor jou altijd centraal. Tijdens het allereerste contactmoment zet jij alles op alles om de klant direct verder te helpen. Jouw takenpakket als Klantendienstmedewerker: - Behandelen van praktische vragen gerelateerd aan een verhuis,...
-
Medewerker klantendienst
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps pleinFunctieomschrijvingWe hebben het allemaal al meegemaakt. Je wil net inde zetel gaan liggen met een hapje en drankje als plots … detv uitschakelt. Of je bent op je desktop een leuke reis aan hetopzoeken wanneer deze plots … een zwart scherm weergeeft. Danbegint het spelletje om uit te zoeken wat er misgelopen is. Werkende lichten nog? Nee. Is het dan...
-
Technische Klantendienst Medewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps plein110475 | Mechelen | Klantendienst Medewerker | Technisch inzicht | Telecom sector | Thuiswerk Over de organisatieIn de ochtend scherp zien na een kopje koffie of de dag beginnen met bruiswater? Bij de klant kun je 100% jezelf zijn. Als klantenservicemedewerker - of liever "technisch adviseur residentieel" - werk je in een open cultuur en een warme omgeving...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een klantendienst medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - het invoeren van facturatiegegevens in het ERP-systeem -...
-
Klantendienst Medewerker de Stroomlijn
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Klantendienst medewerker De Stroomlijn**: **Over deze job**: Op zoek naar een boeiende carrière waarin je jouw empathie en passie voor uitmuntende klantenservice kunt combineren? Ben jij degene met die prettige stem die professionaliteit uitstraalt tijdens telefoongesprekken? En blink je uit in het vinden van snelle en doeltreffende oplossingen dankzij je...
-
Value Advisor
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen** Werken in een Telenet Customer Experience Center ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1285394 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Mechelen. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af! ...**ervaring**: -
-
Backoffice Medewerker
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**werk mee aan iets Goeds**: Als commerciële backoffice medewerker sta je in voor een mix van administratieve en klantgerichte taken, gelinkt aan de klantendienst en de webshop. Je biedt ondersteuning door tweedelijns vragen te beantwoorden, klanten proactief te informeren over backorders en afwijkingen. Je analyseert en optimaliseert proactief de...