Technicien de Support Informatique

il y a 3 jours


Brussels, Belgique Recrute Talents Temps plein

Vous êtes passionné par l’informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise est valorisée ? Nous recherchons un **technicien helpdesk pour renforcer une équipe dédiée à la coordination IT métier** dans un secteur stratégique. Votre mission : garantir une expérience utilisateur fluide en résolvant les incidents techniques avec rigueur et réactivité.

**Ce que vous ferez au quotidien**:

- Répondre aux appels des utilisateurs, diagnostiquer leurs problématiques et enregistrer les incidents.
- Résoudre les problèmes informatiques de niveau 1 et escalader les cas complexes aux équipes de seconde ligne.
- Suivre les demandes jusqu’à leur résolution complète tout en tenant les utilisateurs informés à chaque étape.
- Proposer des actions préventives pour minimiser les interruptions.
- Participer activement au maintien et à l’amélioration des standards de support IT.

**Profil recherché**:
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez:

- Justifier d’au moins **2 ans d’expérience dans une fonction similaire.**:

- Avoir une solide connaissance des infrastructures hardware et des principes ITIL.
- Posséder d’excellentes compétences en communication et une pédagogie naturelle.
- Être à l’aise avec les outils bureautiques.
- **Parler couramment le français et le néerlandais (niveau C1).**

**Ce que nous attendons de vous**:
Votre capacité à résoudre les incidents avec efficacité, votre rigueur dans le suivi des demandes et votre esprit d’équipe feront de vous un pilier essentiel pour garantir un service IT performant.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Vous intégrerez un environnement stimulant, où innovation et collaboration sont au cœur des projets. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences techniques tout en apportant une réelle valeur ajoutée.

**Processus de recrutement**:
Un test technique est prévu pour évaluer vos compétences et confirmer votre potentiel à relever ce défi.

**Prêt à faire la différence ? Postulez dès aujourd’hui **

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Chèques repas
- Jours de congés supplémentaires
- Travail à domicile

Horaires:

- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- tant que chef.fe de projet: 4 ans (Requis)
- milieu associatif: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Brussels, Belgique A COSMETIQUE Temps plein

    Nous recrutons un(e) technicien(ne) de support IT pour assurer la coordination IT métier et mettre en œuvre les projets informatiques et supervise la mutualisation des solutions IT En tant que technicien(ne) helpdesk pour apporter un support aux utilisateurs face aux questions/problèmes relatifs aux aspects informatiques. Missions: - Réceptionner les...


  • Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Pour notre partenaire actif dans le secteur médical, **SKILLFLEX **est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) informatique**. Vous disposez d'un très bon niveau d'anglais? Vous cherchez à mettre vos compétences techniques au service d’une entreprise de renommée internationale ? Vous rêvez de contribuer à des projets scientifiques de pointe ? Ce...


  • Brussels, Belgique PREVOR Temps plein

    Je suis Dan, Chef de service Informatique du groupe PREVOR. Je suis passionné par mon métier, créatif et proche de **mes équipes réparties** sur la France, la Belgique et l’Inde. Mon service est composé de 3 pôles **:Infrastructure**, **Développement logiciel** et **développement Web** qui assurent la stabilité et l’évolution de notre système...


  • Brussels, Belgique Groupe ROS Temps plein

    Le Groupe ROS propose une offre globale répondant aux différents besoins de transformation numérique des entreprises, de la TPE à la multinationale, en matière de: **Bureautique Informatique Cloud Téléphonie Eclairage** Nous sommes à ce jour 270 collaborateurs répartis sur 16 sites en France et en Belgique, pour un Chiffre d’affaires de 104M€...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Technicien Support Qualité, vos tâches sont les suivantes: - Vous êtes responsable de la mise à jour du software - Vous mettez à jour le stock et les inventaires via le logiciel - Vous entretenez des contacts réguliers avec le responsable R&S en Irlande sur la mise à jour des produits en stock - Vous effectuez des...

  • Technicien Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique IT4SMB Temps plein

    **IT4SMB** recherche un collaborateur en vue de son expansion. **IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux petites et moyennes entreprises sur la Région Bruxelloise et le Brabant-Wallon.**: **Votre fonction**: **En tant que **Technicien Support / Administrateur** **réseau Informatique**, vous effectuez des actions...


  • Brussels, Belgique VIQI Temps plein

    Spécialiste de l'industrie pharmaceutique et des dispositifs médicaux, VIQI réunit des passionnés souhaitant évoluer auprès des industriels œuvrant pour la santé des patients. Pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine du pharmaceutique, nous recherchons **un(e) Technicien(ne) Automatisme et Informatique Industrielle** pour renforcer...


  • Brussels, Belgique KGR Temps plein

    Nous recrutons un technicien support N1 et N2 pour un cabinet de conseil à rayonnement international Vos missions: Assister le client avec un support de premier et deuxième niveau sur les postes de travail, les dispositifs de mobilité et les infrastructures Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande et dans les limites du périmètre...


  • Brussels, Belgique KGR Temps plein

    Nous recrutons un technicien support N1 et N2 pour un cabinet de conseil à rayonnement international Vos missions: Assister le client avec un support de premier et deuxième niveau sur les postes de travail, les dispositifs de mobilité et les infrastructures Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande et dans les limites du périmètre...

  • Technicien Informatique

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Administration communale d'Uccle Temps plein

    **Société**: **CONTEXTE**: Le service de l’Enseignement et de l’Education organise et supervise l’ensemble des écoles communales (enseignement fondamental, secondaire, de promotion sociale, Académie et Ecole d’Arts) notamment en ce qui concerne les projets pédagogiques et leur organisation. Il organise également les garderies d’accueil des...


  • Brussels, Belgique Edconsult Srl Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aimez contribuer activement au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique afin que les utilisateurs internes/externes puissent effectuer leur travail dans les meilleures conditions ? Vous aimez le contact client et êtes reconnu pour votre ponctualité, réactivité, et votre...


  • Brussels, Belgique Ed-consult Srl Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aimez contribuer activement au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique afin que les utilisateurs internes/externes puissent effectuer leur travail dans les meilleures conditions ? Vous aimez le contact client et êtes reconnu pour votre ponctualité, réactivité, et votre...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Administration communale d'Uccle Temps plein

    **Société**: **CONTEXTE**: Le technicien informatique s’occupe de l’infrastructure informatique. Il doit avoir la capacité à résoudre des problèmes complexes et nouveaux au niveau de l’outil de chaque utilisateur (pc, laptop, tablette, smartphone). Comme il est aussi en contact avec le client, il doit aussi avoir des bonnes qualités...

  • Technicien Informatique

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique The Resource Management Temps plein

    **Description de l'emploi**: - Désinstaller l'équipement audiovisuel défectueux & remplacer par des pièces de rechange. - Effectuer des vérifications quotidienne de l'équipement audiovisuel dans toutes les salles de réunion pour s'assurer que tout fonctionne correctement. - Appareils de VideoConference: Rallybar, Touch Panels, Booking Panels,...

  • Technicien Informatique

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique The Resource Management Temps plein

    **Description de l'emploi**: - Désinstaller l'équipement audiovisuel défectueux & remplacer par des pièces de rechange. - Effectuer des vérifications quotidienne de l'équipement audiovisuel dans toutes les salles de réunion pour s'assurer que tout fonctionne correctement. - Appareils de VideoConference: Rallybar, Touch Panels, Booking Panels,...

  • Support Informatique

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique IBSC LTD Temps plein

    Notre client, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche des agents Service Desk maîtrisant le français et le néerlandais, pour rejoindre son équipe pour une mission de 6 mois. Notre client, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche des agents Service Desk maîtrisant le français et le...

  • Technicien Support Vip

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique OSCAR GREEN TECH Temps plein

    Vos missions ous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT VIP EN ITINERANCE sur l'ensemble du Benelux (Belgique / Amsterdam / Luxembourg) Site de rattachement Bruxelles et déplacements réguliers sur Amsterdam et Luxembourg. Anglais Courant Horaires de journée, HNO/Astreintes de façon très ponctuelles Activités Spécifiques - Gestion des incidents...

  • Consort Group

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Consort Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons des Techniciens Support N1/N2/N3 pour rejoindre notre équipe. En fonction de votre niveau d'expérience, vos responsabilités incluront: Niveau 1 : Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs pour résoudre les problèmes courants (réinitialisation de mot de passe, configuration de base des logiciels,...

  • Consort Group

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Consort Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons des Techniciens Support N1/N2/N3 pour rejoindre notre équipe. En fonction de votre niveau d'expérience, vos responsabilités incluront:Niveau 1 : Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs pour résoudre les problèmes courants (réinitialisation de mot de passe, configuration de base des logiciels,...

  • Logistic Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les solutions...