Customer Service Representative
il y a 2 jours
**Het bedrijf**
Onze klant staat garant voor mensgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Hierdoor kunnen ze carrièremogelijkheden bieden die weinig anderen kunnen evenaren. Van 50 jaar geleden een klein koeriersbedrijf waar tijdgevoelige en belangrijke documenten verstuurd werden tot de huidige grote geavanceerde logistieke leverancier van oplossingen voor cel
- en gentherapiën die levens redden. Met ruim 3000 werknemers verdeeld over 140 kantoren in meer dan 50 landen zit onze klant absoluut op zijn plek als deel van één van de fortune 10 bedrijven.
Ben je op zoek naar een job waar je echt het verschil kan maken in het leven van een patiënt? Waar je letterlijk van internationale start tot internationale finish (bio)pharmaproducten tot aan de deur geleverd ziet worden? Dan vind je bij onze klant een innovatie cultuur die gebaseerd is op samenwerken en waar dat verschil maken centraal staat
**Jobinhoud**
De customer service representative is verantwoordelijk voor de communicatie met alle klanten:
- A tot Z opvolging van start tot levering van zendingen: Pick-up, Packaging, Customs, Airfreight, Dispatching & Delivery.
- Communicatie met alle externe partijen: Leveranciers, Airlines, Customs
- Communicatie met interne partijen: Operations, Customer Service, andere departementen zoals Sales en andere kantoren.
Het basiswerkschema is van maandag tot vrijdag, 8 uur per dag tussen 08:00 & 18:00. Vrijwillig overwerken mag zowel op week
- als weekenddagen.
**Takenpakket en verantwoordelijkheden**
- Communicatie en contact met klanten
- Uitbouwen van klantrelaties
- Zendingen plannen en uitvoeren
- Rapporteren aan klanten
- Transporten zo (kost)efficiënt mogelijk boeken
- Ontvangen en beantwoorden van vragen via mail, telefoon en het interne systeem
- Monitoren en volgen van zendingen die onderweg zijn en reageren op afwijkingen.
- Temperatuurresultaten zo snel mogelijk na levering doorgeven, eventuele afwijkingen controleren en noteren.
- Werken met regulaties (ADR/DGR/IATA) en de lokale wetgeving.
- Een netwerk uitbouwen en onderhouden met andere kantoren, klanten, agentschappen, luchtlijnen, suppliers en handling agents.
**Jouw profiel**
- Vlot drietalig (NL - FR - EN) extra talen zijn altijd goed meegenomen.
- Ervaring in de logistieke sector is wenselijk. B2B customer service ervaring waarbij probleemoplossend denken key was mag ook.
- Nauwkeurig met oog voor detail.
- Efficiënt en snel in het oplossen van problemen.
- Kennis van office en andere IT-systemen.
**Aanbod**
- Samen met je collega's het verschil maken voor talloze patiënten waarbij letterlijk iedere minuut kan tellen.
- Competitief salaris.
- Extralegale voordelen op maat.
- Voldoening, variatie, verantwoordelijkheid en elke dag een nieuwe uitdaging.
**Job Types**: Full-time, Permanent contract
**Salary**: €3,000.00 - €3,500.00 per month
**Benefits**:
- Eco vouchers
- Hospitalization insurance
Schedule:
- Day shift
- Flexible hours
Supplemental Pay:
- 13th month salary
- Vacation money
- Yearly bonus
**Experience**:
- Logistics: 2 years (preferred)
**Language**:
- French (required)
- Dutch (required)
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is currently seeking a **Customer Service Representative (M/F/x)** for one of our clients. This opportunity includes an interim period with the potential for a transition into a permanent contract. Our client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in **providing services for...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is currently seeking a **Customer Service Representative (M/F/x)** for one of our clients. This opportunity includes an interim period with the potential for a transition into a permanent contract. Our client is an international company seeking a new member for their Italian customer service team. They specialize in **providing services for...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - France** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - UK&I** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - Nordics** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - DACH** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: A**ls een customer sales representative ben je verantwoordelijk voor**: Het ontvangen van de klanten en het opmaken van de huurcontracten. Daarnaast beantwoordt je de vragen van de klanten en sta je in voor het inchecken van de wagens wanneer het contract afloopt. Kortom sta je in voor de klantbeleving van A-Z, na een weliswaar...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Representative | Internationale omgeving |Export | SAP | ENG + NL/FR | 1102616 **Over de organisatie** Kortom, als Customer Service Representative ben je de **spil **tussen het bedrijf en de klant, waarbij je zowel je communicatieve vaardigheden als je organisatorische talent inzet. Een boeiende en gevarieerde functie waarin je...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Service Representative | NL-FR-EN | Zaventem | internationaal bedrijf | 1088276** Jouw Nieuwe functie** Voor onze klant, een internationaal bedrijf in regio Zaventem, is Hays op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative. In dit bedrijf ben je dagelijks verantwoordelijk voor de opvolging van a-z van internationale klanten. Enerzijds...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Representative | Farmaceutische sector | NL-FR| Vast contract | 1102101 **Jouw nieuwe functie** Als **Customer Service Representative** voor de Belgische markt ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun bestellingen doorgeven. De meeste klanten zijn ziekenhuizen. Je gaat deze orders vervolgens van A tot Z verwerken. Je...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique IQVIA Temps plein**Customer Service Representative**: For our customer, a leading medical technology company, we are looking for a customer service agent to effectively execute the OTC (Order to Cash) and Order Management processes. **Objectives**: Provide “Best in Class” Customer Service Ensure the highest level of customer satisfaction and experience to both internal...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Representative | Italian - Spanish | International environment |Permanent contract **Your new role** In this job you are responsible for** Customer Service **activities for the **Italian **and **Spanish market**. You manage their **orders**, transfer, sales, administration and ensure an efficient **communication **to the...
-
Customer Service Representative Uk&i
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - UK&I** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...
-
Customer Service Representative Nordics
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Hologic Temps pleinCustomer Service Representative - Nordics/Benelux Role location - Zaventem, Brussels As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the...
-
Customer Service Representative Nl/fr
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Nederlands - Frans| Customer Service Representative a-z | Vast contract **Jouw nieuwe functie** Hays is momenteel op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Representative** voor een klant in **Zaventem**. Dit is een geweldige kans om te werken voor een toonaangevend Zwitsers bedrijf in hun sector en deel uit te maken van een dynamisch en...
-
Senior Customer Service Representative
il y a 13 heures
Zaventem, Belgique Alain Stubbe - STULIS Temps plein**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Your main tasks will be: - Single point of contact for the customer; - Receive customer orders, perform Available to Promise and enter them in SAP. - Coordinate customer payment conditions and receivables with Credit Control; - Ensure that any special customer requirements (delivery upon appointment, kooiaap, specific...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Stryker Temps plein**Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Topangels Temps plein**Het bedrijf** Onze klant staat garant voor mensgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Hierdoor kunnen ze carrièremogelijkheden bieden die weinig anderen kunnen evenaren. Van 50 jaar geleden een klein koeriersbedrijf waar tijdgevoelige en belangrijke documenten verstuurd werden tot de huidige grote geavanceerde logistieke leverancier van oplossingen voor...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Topangels Temps pleinOnze klant staat garant voor mensgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Hierdoor kunnen ze carrièremogelijkheden bieden die weinig anderen kunnen evenaren. Van 50 jaar geleden een klein koeriersbedrijf waar tijdgevoelige en belangrijke documenten verstuurd werden tot de huidige grote geavanceerde logistieke leverancier van oplossingen voor cel - en...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Topangels Temps plein**Job description** Onze klant staat garant voor mensgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Hierdoor kunnen ze carrièremogelijkheden bieden die weinig anderen kunnen evenaren. Van 50 jaar geleden een klein koeriersbedrijf waar tijdgevoelige en belangrijke documenten verstuurd werden tot de huidige grote geavanceerde logistieke leverancier van oplossingen...
