Conseiller Des Familles

Il y a 8 mois


Charleroi, Belgique UCM Temps plein

UCM, c’est quoi ?

UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d’œuvrer à la prospérité économique de notre pays.

Des valeurs partagées

Guidée par la volonté de booster le développement des indépendants et des entrepreneurs, UCM est une organisation vectrice d’énergie. C’est grâce à son sens de l’humain et des responsabilités mais aussi à sa connaissance profonde des différents secteurs, qu’UCM compte atteindre sa mission : réussir, un projet de société(s). Camille La Caisse d'Allocations Familiales UCM (Camille) place les familles au centre de son univers. Elle veut être leur partenaire de confiance et de référence.

Outre ses missions légales (établissement du droit aux prestations familiales, paiement de celles-ci au bon montant, au bon moment et à la bonne personne), Camille veut accueillir les familles et les conseiller sur les thématiques qui les touchent dans leur quotidien.

Ta mission

Après une formation au siège de Wierde, tu géreras les dossiers allocations familiales de nos Familles. En plus des aspects techniques et administratifs de cette fonction, tu assures un rôle de conseiller auprès des familles et veilles à fidéliser ton portefeuille de Familles.

En tant qu’interlocuteur privilégié, tes responsabilités s’articulent autour de divers axes:

- Tu établis les droits à l’allocation de naissance, la prime d’adoption et aux allocations familiales ;
- Tu procèdes, dans le respect des délais, au juste paiement des prestations familiales via le mode de paiement choisi par l’allocataire (virement bancaire, chèque circulaire) ;
- Tu produis les attestations utiles concernant les allocations octroyées (fonds du logement, réduction pour famille nombreuse, abonnement scolaire...) ;
- Tu gères les dossiers d’allocations familiales dans le respect de la législation en vigueur en transcrivant les informations concernant la famille dans le système informatique ;
- Tu informes les familles de leurs droits et obligations en matière de prestations familiales.

Nous cherchons

Un profil professionnel

Tu as
- Un baccalauréat à orientation administrative OU une expérience équivalente ;
- Une expérience concrète en service clientèle et/ou service à la personne ;
- Une bonne résistance au stress et fais preuve d'une certaine capacité d'adaptation ;
- Une affinité pour les contacts, essentiellement téléphoniques avec les familles et souhaites travailler en équipe.

Un profil humain

Tu es
- Attiré par une fonction administrative ;
- Capable d’assimiler une grande quantité d’informations, et reprendre une formation longue de 6 mois au sein de notre siège de Wierde ne t’effraie pas ;
- Précis, rigoureux, orienté « clients », tu es motivé par la résolution de problèmes ;
- Disponible rapidement et tu souhaites travailler dans la région de Charleroi.

Notre offre - des avantages indéniables
- Un contrat temps plein, à durée indéterminée
- Une opportunité de participer à un projet qui a du sens
- De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale
- Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux:
20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT

Télétravail structurel 2 jours par semaine et flexibilité horaire

Assurances groupe et hospitalisation

Avantages adsl

Prime de fin d’année

Chèques-repas

ANR (bonus collectif)

Chèque-cadeau de fin d’année

Complément allocations familiales
- Formations internes
- Un environnement de travail propice à l’épanouissement
- Des équipes soudées, qui n’hésitent pas à partager de nombreux moments conviviaux (fête du personnel, teambuildings...)

Intéressé(e) ?

Postule ici

As-tu des questions ? Florence est là pour y répondre.

Informations pratiques

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Employé

Temps plein

Lieu de travail

avenue Général Michel, 1A

6000 Charleroi



  • Charleroi, Belgique Partena Professional Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à Charleroi. En tant que **Conseiller en Allocations Familiales**, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs...

  • Conseiller Banque

    Il y a 7 mois


    Charleroi, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    Chez BNP Paribas Fortis, nous construisons un avenir positif avec nos clients et clientes. Nous leur proposons des solutions financières qui leur facilitent la vie, nous les aidons à grandir et, dans tout ce que nous faisons, nous plaçons la durabilité au premier plan. Nous travaillons sans cesse à de meilleures façons d’être banquier. C'est ce que...


  • Charleroi, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que conseiller en prévention, vous contribuez directement au bien-être et à la sécurité du personnel de la SNCB.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous assurez une véritable culture de la sécurité et êtes LA personne de référence en matière de sécurité et de bien-être dans votre atelier...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Entrepreneuriat - Management **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Conseiller (H/F/X)**Description de l'entreprise**: Les Carrefours et Cités des Métiers sont des espaces ouverts en libre accès gratuits, accessibles à tous publics dans le respect de l’anonymat et en toute objectivité. Les activités liées au poste sont déployées...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Informatique - Numérique **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Conseiller - expert en sécurité de l'information (H/F/X)**Description de l'entreprise**: **Missions de la Direction**: Les activités liées au poste sont déployées au sein de la Cellule Sécurité de l’information qui dépend directement de l’Administration...


  • Charleroi, Belgique VZW CHW Temps plein

    **Description de la fonction** - En tant que facilitateur de santé, vous faites partie d'un projet qui vise à améliorer l’accès aux soins de santé de 1ère ligne pour les groupes vulnérables. - Les groupes vulnérables sont définis comme des personnes en situation de précarité sociale qui, en raison de leur statut socio-économique, rencontrent...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Charleroi, Belgique Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...


  • Charleroi, Wallonia, Belgique Ethias NV Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenUn regard sur ton prochain défi...Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. En tant que Conseiller, ta responsabilité est de conseiller nos clients en matière de produits d’assurance. Tu es rattaché au bureau de...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Sécurité - Secourisme **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Conseiller/conseillère en prévention (H/F/X)**Description de l'entreprise**: Le Centre IFAPME Namur/Brabant wallon est une ASBL faisant partie du réseau IFAPME et qui développe une offre de formations variées pour différents types de publics: - Des formations...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Construction - Travaux Sécurité - Secourisme **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Conseiller/conseillère en prévention (H/F/X)**Description de l'entreprise**: Le Centre IFAPME Namur/Brabant wallon est une ASBL faisant partie du réseau IFAPME et qui développe une offre de formations variées pour différents types de publics: - Des...


  • Charleroi, Belgique VZW CHW Temps plein

    **Description de la fonction** - En tant que facilitateur de santé, vous faites partie d'un projet qui vise à améliorer l’accès aux soins de santé de 1ère ligne pour les groupes vulnérables. - Les groupes vulnérables sont définis comme des personnes en situation de précarité sociale qui, en raison de leur statut socio-économique, rencontrent...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Conseiller pédagogique (H/F/X)**Description de l'entreprise**: **Finalité**: Vous établissez et actualisez les référentiels de formation et d’évaluation répondant aux besoins de compétences des entreprises et organisations. Vous contribuez et veillez à la qualité des...


  • Charleroi, Belgique Boels Temps plein

    **Vos tâches** Nous recherchons un collaborateur Back office qui possède de solides aptitudes commerciales et de service, avec une affinité pour la technique. En tant que collaborateur Back office, vous devez être capable de faire plusieurs choses en même temps. Un client qui vous contacte pour la première fois, puis une offre à parcourir... Tandis...


  • Charleroi, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Digital Banker

    Il y a 7 mois


    Charleroi, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    Considérez-vous les changements de comportement des clients comme des défis ? Le monde digital vous intéresse ? Vous avez l'esprit d'équipe ? Vous aimez avoir un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle avec des horaires flexibles et des congés extralégaux ? Bonne nouvelle, car l'Easy Banking Centre recherche pour le site de Charleroi...


  • Charleroi, Belgique Colora Temps plein

    Chez colora, aucun jour ne se ressemble. Pas de routine et toujours de nouveaux défis. En tant que colora coach, vous réfléchissez avec le client, vous comprenez ses besoins et l'inspirez pour choisir des couleurs adaptées à son intérieur. Vous le conseillez de la préparation à la finition, à la fois en magasin et à son domicile. **Votre...


  • Charleroi, Belgique Sander Temps plein

    Rejoignez ce cabinet pour son équipe et son challenge quotidien! Ils vous attendent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de dossier cherchant une structure à taille familiale, à Charleroi. Cette structure familiale recherche un comptable partageant leur même état d’esprit, à savoir: - Une personne qui souhaite intégrer une famille...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche plusieurs ASSISTANTS SOCIAUX** **(M/F/X) pour les services AMO de la Cité de l'Enfance** **1.**Votre mission**: Vous devez apporter votre compétence au développement d'une aide préventive au bénéfice des jeunes dans leur milieu de vie et dans leurs rapports avec l'environnement social, dans le cadre de services d'Actions en Milieu...

  • Directeur Régional

    il y a 3 jours


    Charleroi, Belgique Groupement EHPAD Temps plein

    _En qualité de Directeur Régional, vous êtes en charge notamment de : _ - _L'encadrement des 6 directeurs de Maison de Repos et de soins (lits MRPA, MRS et RSS) - (basés uniquement en Wallonie) - langue française utilisée quotidiennement - _ - _Superviser les directeurs (appui, conseil, formation, directives...), notamment en ce qui concerne:_ - _La...


  • Charleroi, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller- Lieu d'embauche- ZP CHARLEROI - Boulevard Pierre Mayence 67, 6000 Charleroi- Date limite d'inscription- 29.05.24- Numéro de référence- 111424/S4F**Description d'emploi**: Le Conseiller psychologue responsable du Service d'Assistance Policière...