Call Agent

**Functieomschrijving**:
Als Callagent ben je verantwoordelijk voor het proactief benaderen van ondernemers. Je inspireert hen om deel te nemen aan onze programma's,

gericht op zakelijke groei en persoonlijke vrijheid. Je helpt ondernemers meer vrijheid, financieel resultaat en geluk te realiseren.

Verantwoordelijkheden:

- Proactief ondernemers benaderen om hen te informeren over onze programma's.
- Inspirerende gesprekken voeren met focus op zakelijke groei en persoonlijke vrijheid.
- Informatie verstrekken over onze trainingen en diensten.
- Uitnodigen voor opleidingsdagen.
- Klantgegevens registreren en contactmomenten bijhouden.
- Targets behalen voor aanmeldingen en klanttevredenheid.

**Jouw profiel**:

- Communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Passie voor ondernemerschap en de drive om anderen te helpen groeien.
- Positieve en energieke houding met een focus op resultaat.
- Doorzettingsvermogen en een gedrevenheid om doelen te bereiken.
- Resultaatgerichtheid en de wil om anderen te inspireren.
- Ervaring in telefonische verkoop of klantenservice is een plus, maar geen vereiste

**Jouw competenties**:

- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen,...)
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid,...)

**Ons aanbod**:

- Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische organisatie. Ze helpen niet alleen ondernemers groeien, maar ondersteunen ook jouw persoonlijke groei. Wat zijn jouw doelen en hoe kunnen we die samen bereiken? The Sky is not the limit
- 1-op-1 training en toegang tot een professioneel online learning platform voor dagelijkse ontwikkeling.
- Stimulerende werkomgeving binnen een ambitieuze organisatie waar ondernemerschap en de groei van elk teamlid centraal staat.
- Competitief salaris met aantrekkelijke bonussen op basis van prestaties:

- De kans om een positieve impact te maken op ondernemers en hun bedrijven.

**Uw contactpersoon**

**Julie Debal**

Commercieel Matching Consultant in **Roeselare**
- phone
- +32 51 77 77 85
- smartphone
- +32 479 85 37 04