Dossierbeheerder Invorderingen

EOS Aremas Belgium is een middelgrote onderneming met ongeveer 80 medewerkers, gevestigd in hartje Brussel. Wij zoeken een dynamische collega die bereid is om samen met ons de uitdagingen van morgen aan te gaan. Je bent klaar om een team te versterken waarin respect een sleutelrol speelt. Je kan profiteren van de kansen die je geboden worden en van de zekerheid die twee grote financiële groepen je bieden.

**Jouw functie**:

- Je bent verantwoordelijk voor het controleren van openstaande schulden. Terwijl u telefonisch met de debiteur praat, onderhandel je over betalingsvoorwaarden die hun persoonlijke en financiële situatie weerspiegelen.
- Je beheert nieuw opgezegde dossiers en zorgt voor de uitvoering van de waarborgen. Je volgt de afgesproken afbetalingsplannen, minnelijke of gerechtelijke procedures op en dit via telefoon, post, mail en via onze gespecialiseerde tools.
- Je onderhoudt constructieve contacten met de verschillende betrokken partijen, intern en extern, zoals collega’s van andere departementen, partners,..
- Samen met jou willen wij de mensen helpen om schuldenvrij door het leven te gaan. Het is jouw verantwoordelijkheid om de beste strategie te kiezen, die voldoet aan de verwachtingen van alle betrokken partijen.
- Wij verwelkomen je met een uitgebreide integratie en ondersteunen je met een individuele coaching.

**Jouw profiel**:

- Ervaring in het voeren van onderhandelingen en een background als administratief medewerker zijn de juiste fundamenten voor deze job.
- Kennis i.v.m. de invordering van bancaire schulden, en dit zowel op B2B als B2C niveau als kennis van de wet op het consumentenkrediet zijn een pluspunt.
- Dankzij je vriendelijkheid, empathie en duidelijke communicatie creëer je snel een klimaat van vertrouwen met je contacten.
- Je bent flexibel, pakt je taken gestructureerd aan en je beschikt over een goede teamgeest. Je bent een echte teamplayer die er alles aan doet om de gestelde doelen te bereiken
- Je denkt oplossingsgericht en je pakt de dingen pragmatisch aan door je analytische, kritische en creatieve geest.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een onberispelijke spelling. Je hebt ook een goede basis in het Frans waardoor je de tussenkomsten van Franstalige collega's in vergaderingen begrijpt.

**Ons aanbod**:

- Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
- Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
- Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
- Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
- Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
- Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,
- Focus op work-life balance.

**Promote access to more responsible and sustainable consumption, to support our customers and partners.**

**AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.**

AlphaCredit blijft uitbreiden Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s

Vergeet zeker niet te vermelden waar je onze vacature hebt gezien.