Call Agent Operateur Téléphonique
il y a 3 semaines
**Description de l'entreprise**
We help you make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs : intégrité, serviabilité et vigilance. Chez Securitas, nous plaçons la diversité au premier plan. Nous encourageons tout le monde à postuler, quelle que soit votre origine, âge, genre ou votre contexte culturel et religieux.
Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients une variété de services tels que la surveillance permanente, des solutions technologiques ou des formations.
Notre secteur est en constante évolution. Avec nos collègues du monde entier, nous restons à la pointe des changements technologiques. Les solutions de demain sont les défis d’aujourd’hui. Si, après réflexion, cela ne vous convient pas, pas de souci : il existe de nombreuses possibilités d'évolution au sein de Securitas.
**Description du poste**
Êtes-vous un agent de sécurité trilingue, expert dans l’art de relier toutes les pièces du puzzle ? Rejoignez le plus grand opérateur télécom de Belgique
Si vous avez une vision aiguisée à distance, ce rôle est fait pour vous. Découvrez dès maintenant comment vous pouvez jouer un rôle crucial dans nos opérations de sécurité.
- Traitement téléphonique des alertes entrantes, telles que les alarmes d’intrusion, d’incendie et les appels d’urgence.
- Suivi des procédures prédéfinies en cas de déclenchement d’alarme.
- Garantie de la sécurité à distance et intervention des services d’urgence si nécessaire.
- Proposition de solutions orientées client conformément aux directives établies.
- En tant qu’opérateur, vous utilisez des solutions technologiques avancées pour la vérification des alarmes.
- Enregistrement des appels entrants de divers partenaires et clients.
**Qualifications**
- ** Trilingue**, à l’oral comme à l’écrit, en **néerlandais, français et anglais**.
- ** Flexible** et disponible pour gérer les alarmes de **jour, de nuit et pendant les week-ends**.
- Capacité à intervenir avec empathie et efficacité dans des situations d’urgence.
- Motivation à aider et soutenir les personnes en détresse.
- Approche orientée client, même dans les situations critiques.
- Analyse critique et résolution de problèmes dans les situations standards et d’urgence.
**Informations supplémentaires**
- ** Bruxelles | Temps plein | Contrat à durée indéterminée**:
- Primes : +12,5 % (de 20h à 22h), +18 % pour les samedis, +23 % pour les dimanches, +22,5 % pour les services de nuit et +30 % pour les jours fériés
- Chèques-repas : 4,19 € pour 6,92 heures travaillées
- Indemnité kilométrique
- 24 jours de congé, pécule de vacances et prime de fin d’année
- Assurance hospitalisation + assurance soins ambulatoires pour vous et les membres de votre famille
- Opportunités de développement et de formation, y compris une formation en surveillance mobile dans le cadre de ce poste
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.
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Call Agent B2B
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique TrustUp Group Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Call agent B2B.** **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...
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Call Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Wikipower Temps pleinWikipower recherche un(e) Call agent pour renforcer son équipe Comparateur-Energie.be. Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n’a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...
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Call Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Auto 5 Temps plein**Société** **Auto5 est à la recherche d’un Call Agent !** Tu es une personne entreprenante, enthousiaste, ayant une oreille attentive aux demandes des clients et capable de travailler en équipe ? Tu es un team player, orienté solutions et tu as des bons réflexes commerciaux? Auto5 à un défi sur mesure pour toi ! Auto5, la filiale belge du groupe...
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Call Agent
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Auto 5 Temps plein**Société** **Auto5 est à la recherche d’un Call Agent !** Tu es une personne entreprenante, enthousiaste, ayant une oreille attentive aux demandes des clients et capable de travailler en équipe ? Tu es un team player, orienté solutions et tu as des bons réflexes commerciaux? Auto5 à un défi sur mesure pour toi ! Auto5, la filiale belge du groupe...
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Call Center Agent
il y a 5 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...
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Call Center Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...
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Call Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TrustUp Temps pleinTrustUp.be est une start-up belge qui a pour mission de révolutionner le secteur de la construction et de la rénovation, notamment en aidant les particuliers à trouver des professionnels fiables dans ce secteur. L’entreprise aide également ces professionnels à être plus visibles sur internet et à améliorer la gestion administrative de leur...
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Agent Call Center Français
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...
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Agent Call Center Allemand/anglais
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: Votre fonction: - Être la personne de référence pour les assurés, par téléphone, vous trouvez la...
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Call Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
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Agent Call Center Français/anglais
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre fonction: - Être la personne de référence pour les assurés, par téléphone, vous trouvez la solution pour...
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Call Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein**Description du poste** **Nous sommes**: Allo Intérim, une agence de recrutement à dimension humaine travaillant sur Bruxelles depuis plus de 30 ans, nous avons pour mission de vous permettre de rencontrer l'opportunité professionnelle qui vous conviendra. Nous nous engageons à assurer une gestion administrative et comptable de qualité jusqu'à la...
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Call Center Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is looking for a **Call Center Agent** for an assagniment with the possibilty to become a permanent contract. Our client is specialized in the financial industry. Robert Half is looking for a **Call Center Agent** for an assagniment with the possibilty to become a permanent contract. Our client is specialized in the financial industry. Our...
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Agent Call Center Et Administratif
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CSD Temps pleinLa Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...
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Agent Call Center Et Administratif
il y a 4 jours
Brussels, Belgique CSD Temps pleinLa Centrale de Service à Domicile compte près de 330 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...
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Traffic Agent
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...