Collaborateur Au Service Clientèle

il y a 22 heures


SintGenesiusRode, Belgique Tempo-Team Temps plein

Description de l'entreprise

Vous rejoignez une entreprise tech spécialisée dans la gestion des activités. Nous offrons à nos clients des solutions de géolocalisation innovantes.

Venez relever un challenge exaltant au sein d'une entreprise vivante et à taille humaine, comptant environ 20 collaborateurs qui accompagnent et aident quotidiennement les entreprises du nord de la France et de la Belgique à digitaliser leurs activités.

Lieu de travail : Rhode St Genèse.

Description de la fonction

Vos principales missions sont:
Vous créez une relation individualisée avec chacun de nos clients belges et français afin de connaitre parfaitement leurs besoins et prenez l'initiative d'y répondre par le biais de séances de formation personnalisées, « sur-mesure », qui leur permettront d'apprécier et de maîtriser

au mieux la solution qu'ils ont acquise. En un mot, venez parfaire notre équipe de Champions de la satisfaction client.

Vos responsabilités principales sont:
Le support

Évaluer et répondre aux questions des clients dans les meilleurs délais avec l'aide de l'équipe Technique

Pendant toute la durée de vie d¿un client, saisir chaque occasion qui se présente pour à la fois renforcer la relation, sonder son degré de satisfaction et identifier d¿éventuels nouveaux besoins pouvant conduire à upgrader sa plateforme.
- La formation

Dispenser des formations aux clients sur site/à distance/en nos bureaux.

Être l¿expert des plateformes : vous vous formez en continu, vous vous documentez, de manière à pouvoir traiter les demandes des clients relatives à l¿utilisation optimale de leur solution.
- La création de contenu

Créez et gérez du contenu dans la plateforme de gestion des connaissances et de formation.

Participer à l'élaboration et à l'évolution des procédures qualité visant à l¿amélioration continue de l¿expérience client

Tes atouts

Parlons de vous:
Être titulaire d'un diplôme d'études supérieures, ou équivalent par l'expérience
Démontrer un grand intérêt pour les Applications et aimer transmettre son expertise
Être naturellement doué en relations clients : empathique, humilité, écoute, prévenant, partage des connaissances.
Disposer d'excellentes aptitudes à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit, en français (anglais/néerlandais B2 seuil minimum).
Aimer travailler en équipe tout en étant autonome et organisé
Maîtriser parfaitement l'outil informatique

Qu'offrons-nous?

En échange de votre temps, de votre énergie, de votre savoir-faire et de votre super personnalité, notre client vous offre un poste à temps plein, basé à Uccle/Waterloo pour une durée indéterminée.

Le salaire sera fixé en fonction de votre expérience et sera assorti d'avantages extralégaux.

Leur cadre de travail est récent et particulièrement agréable. Et¿vos collègues sont adorables



  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1280362 offre d'emploi Pour cette fonction de collaborateur au service clientèle vous aurez à faire les tâches suivantes: - Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux questions, en traitant les réclamations et en fournissant des solutions adaptées....**expérience**: -

  • Call Center

    il y a 22 heures


    Sint-Genesius-Rode, Belgique HOLDING DETRE Temps plein

    **Description de l’entreprise Notre entreprise est fière de son environnement de travail positif et collaboratif. Nous offrons à nos employés une formation approfondie pour les aider à réussir dans leur travail, ainsi que des opportunités d'avancement professionnel. Nous sommes convaincus que les employés heureux sont les plus performants, c'est...

  • Conseiller Commercial

    il y a 22 heures


    Sint-Genesius-Rode, Belgique HOLDING DETRE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance qui se spécialise dans la vente de immobiliere et entreprises generale de travaux. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous nous efforçons d'offrir à nos clients des produits de haute qualité et un service à la clientèle exceptionnel. Notre...


  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    Pour le service clientèle de Multipool, nous recherchons un agent du service clientèle qui aiment prendre initiatives. Les clients vous contacteront par différents canaux, cela concernera les produits et services de différents projets comme: Continental / Opel / Tango / FOSS /.... Chaque client recevra un traitement de première classe de votre part....


  • Sint-Genesius-Rode, Belgique Scotty's Real Estate Temps plein

    **Rejoignez l’équipe de Scotty's Real Estate - Agent Immobilier Bilingue (FR/NL) à Rhode-Saint-Genèse !** **Scotty's Real Estate est une petite société immobilière familiale, animée par des valeurs fortes : l’écoute, l’engagement et la proximité avec nos clients. Nous recherchons un(e) Agent Immobilier Bilingue (FR/NL) pour renforcer notre...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Genesius-Rode, Belgique bump GEOSERVICES Temps plein

    **CDI** **Rhode-Saint-Genèse, Belgique** Votre projet et votre mission si vous l'acceptez... - Rattaché au Pôle Sales, vous créez et consolidez une relation individualisée avec chacun de nos clients existants afin de connaitre parfaitement leurs besoins. Vous êtes chargé de travailler et mettre en œuvre les stratégies de fidélisation, de...

  • Commercial Btob

    Il y a 5 mois


    Sint-Genesius-Rode, Belgique bump GEOSERVICES Temps plein

    **Votre projet et votre mission si vous l'acceptez...**: En tant qu'expert(e), tu interviens auprès des PME pour conseiller et proposer l'usage de nos solutions performantes dotées d'une solide réputation. Tes interlocuteurs sont des directeurs de TPE/PME et des gestionnaires de flottes (automobiles, utilitaires, poids lourds, engins de chantier...) En...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Telenet Temps plein

    **Notre mission de vente au détail**: Nous recherchons un conseiller commercial pour nos magasins Telenet afin de soutenir notre mission “Bring it Together” avec une approche pratique. Nous croyons en la puissance de vos capacités et relevons les défis pour aider nos clients avec une “touche humaine”. **Rôle et responsabilités**: - Servir de...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique MATCH Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un supermarché avec une boulangerie / pâtisserie juste à côté, situé au shopping de Woluwé-Saint-Lambert recherche un collaborateur (H/F/X) pour le réassort du rayon fruits & légumes **pour un CDD de 3 mois à temps partiel (24H/semaine). **Description de la fonction** - Accueillir la clientèle et participer à la...


  • Rode, Belgique Powerdale Temps plein

    Nous cherchons à embaucher un _Order Fulfilment Representative_ exemplaire qui saura - assurer un niveau élevé de satisfaction des clients grâce à l'excellence des processus. - être le point de contact pour les clients, les sous-traitants et les fournisseurs avec des questions sur les produits, les commandes, les livraisons. - fournir le soutien...


  • Sint-Gillis, Belgique Anne Rutten, Notaire Temps plein

    L'étude du Notaire Anne Rutten se compose d'une équipe dynamique, volontaire, motivée et solidaire. Il s'agit d'une étude notariale de proximité et de taille humaine se situant dans le quartier « Ma Campagne » (à proximité de l’Avenue Louise et du Châtelain). - Temps partiel, Temps plein- Expérimenté- Master- Français, Néerlandais- CDI -...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 2 semaines


    Sint-Genesius-Rode, Belgique BlueWash Danthine&Co Temps plein

    *Offre d'emploi : Magasinière Bilingue (Néerlandais/Français) - Pressing/Blanchisserie à Rhode-Saint-Genèse* Nous sommes à la recherche d'une *Magasinière* bilingue (Néerlandais/Français) pour rejoindre notre équipe dans notre pressing/blanchisserie situé à Rhode-Saint-Genèse. *Vos principales missions :* - Accueillir chaleureusement nos...

  • Avocat Collaborateur

    Il y a 7 mois


    Sint-Gillis, Belgique C&D LAW Temps plein

    **Notre activité.** Nos avocats représentent et défendent les contribuables dans leurs relations avec les différentes administrations fiscales, quelle que soit la procédure concernée. Nous intervenons dans toute procédure fiscale, qu'il s'agisse d'une procédure fiscale contentieuse ou d'une procédure de résolution amiable du conflit opposant le...

  • Avocat Collaborateur

    Il y a 2 mois


    Sint-Gillis, Belgique Origo Lex Temps plein

    Nous recherchons un collaborateur francophone (M/F) ayant de 3 à 5 ans d’expérience au Barreau capable de gérer de manière autonome les dossiers qui lui seront confiés par les différents associés. - une connaissance et une maîtrise suffisante du droit judiciaire et des matières pratiquées par le cabinet ; - une rigueur et une précision juridique...

  • Plombier Chauffagiste

    il y a 22 heures


    Sint-Genesius-Rode, Belgique Alternatif-Electricité Temps plein

    **A propos d'Alternatif** Initialement spécialisés dans les projets d’électricité résidentielle « haut-de-gamme », nous proposons aujourd'hui des **solutions complètes d'optimisation énergétique**: installations photovoltaïques, bornes de recharge, optimisation électrique et boilers thermodynamiques/air-conditionnés/pompes à chaleur. Nos...

  • Aide Boucher

    il y a 22 heures


    Sint-Genesius-Rode, Belgique VANDECANDELAERE, CARL Temps plein

    **Description de l’entreprise **. **Description de la fonction **Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits et préparations Réceptionner les pièces de viande et contrôler les produits Découper les pièces de viande et les préparer (désossage, parage,...) Barder, ficeler, rouler, trancher des pièces de viande Préparer des viandes...

  • Conseiller clientèle FR

    il y a 7 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crédit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise très stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indépendants et aux PME. Description de la fonction Notre client a mis au point un excellent programme pour vous faire découvrir le secteur financier : un parcours de...


  • Sint-Genesius-Rode, Belgique IKKS Temps plein

    Gestion de la paie : Rassembler, vérifier et encoder les données relatives aux absences et prestations du personnel pour l’élaboration de la paie. Vérification des feuilles de paies et suivi des paiements. - Suivi administratif depuis l’engagement jusqu’à la fin du contrat (contrats, absences, visites médicales, congés annuels, documents...

  • Cuisinier - Chez Eddy

    Il y a 7 mois


    Sint-Genesius-Rode, Belgique Art Blanc Temps plein

    À propos de l'offre Nous sommes à la recherche d'un cuisinier pour renforcer notre équipe ! Responsabilités: - Assister le Chef de cuisine dans la préparation des plats selon les recettes et normes établies par celui-ci - Assurer la gestions des stocks - Collaborer avec l'équipe salle et cuisine - Gérer les bons et coordonner le...

  • Chargé Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Solvus PJS Standaard Temps plein

    BNP Paribas Fortis, leader de l'innovation bancaire, vous propose une expérience unique dans un monde en constante évolution. Rejoignez-nous et faites partie de la révolution bancaire !Intégrez les équipes Chargé Clientèle  Bancaire à Bruxelles et construisez votre avenir avec nous ! Postulez dès maintenant ! Description de la fonction Rejoignez...