Agent Call Center

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e)

***Agent call center et Accueil**

**Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel**

L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que call center agent autonome.

**Vos responsabilités**:
**En tant qu’agent d’accueil, vous êtes le premier visage de la clinique. De manière positive, vous êtes responsable du premier accueil des patients et visiteurs**:

- Vous dirigez et/ou accompagnez vos interlocuteurs vers les services concernés
- Vous prenez en charge le traitement du courrier et autres tâches administratives

**En tant qu’agent call center, vous assurez un traitement professionnel de nos lignes téléphoniques. Vous assurez les tâches suivantes**:

- Assurer le bon déroulement de la conversation téléphonique : analyser la demande, fournir des informations adéquates et orienter correctement
- Planifier, confirmer, déplacer et annuler des rendez-vous en fonction du patient et des disponibilités des médecins
- Contacter les patients pour rassembler des informations particulières (par exemple dans le cadre des enquêtes de satisfaction)
- Elaborer des analyses et suivre des statistiques

Ensuite, en fonction de vos compétences, vous pouvez être intégré dans des projets ou missions spécifiques au sein du call center.

**Votre profil**:

- Trilingue (FR/NL/EN)
- Expérience dans un call center ou dans une fonction similaire où le contact par téléphone occupe un rôle central
- Orientation client, patience, capacité d’écoute
- Sens de l’analyse
- Positivité, esprit d’équipe

**Offre**:
Nous vous offrons un contrat à durée déterminée (de 6 mois) à temps plein dans un hôpital moderne et de qualité.

Outre une rémunération barémique garantissant une évolution salariale annuelle, une prime de fin d’année, ainsi qu’une sécurité de l’emploi au sein d’un hôpital qui place le patient et son personnel au centre de ses préoccupations, nous vous offrons:

- ** Une assurance hospitalisation DKV** en Belgique et à l’étranger
- ** Formations linguistiques gratuites** en groupe ou en immersion
- ** Abonnement téléphonique pris en charge** par l’employeur après réussite d’un test de bilinguisme
- ** Prise en charge** par l’hôpital d’une partie du **coût des repas**:

- ** Frais de transport pris en charge** (abonnements transports en commun, vélo, voiture)
- ** Programme de journée bien-être**

Vous êtes intéressé.e ? Envoyez votre lettre de motivation et curriculum vitae en ligne
- La diversité dans toutes ses dimensions est une valeur essentielle aux Cliniques de l’Europe. Nous sommes persuadés que le genre, l’origine, l’âge, l’orientation sexuelle, la philosophie de vie, ou le handicap sont autant d’éléments qui constituent notre individualité et la force de nos équipes._

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **Description du poste** **Nous sommes**: Allo Intérim, une agence de recrutement à dimension humaine travaillant sur Bruxelles depuis plus de 30 ans, nous avons pour mission de vous permettre de rencontrer l'opportunité professionnelle qui vous conviendra. Nous nous engageons à assurer une gestion administrative et comptable de qualité jusqu'à la...

  • Agent Call Center

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Call Center Agent en Onthaal

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** **voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel** Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome...

  • Call Center Agent en Onthaal

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** **voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel** Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome...

  • Call center agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crédit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise très stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indépendants et aux PME.DescriptionLe poste Outbound call Agent consiste à vendre des produits par téléphone à notre portefeuille de clients existants. Nous contactons...

  • Call center agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crédit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise très stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indépendants et aux PME.DescriptionLe poste Outbound call Agent consiste à vendre des produits par téléphone à notre portefeuille de clients existants. Nous contactons...

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour un de nos clients spécialisé dans le recouvrement de créances, nous sommes à la recherche d'un agent call center. Vous serez amené à: - faire le suivi et la correction éventuelle de l’exécution des différents éléments du processus de recouvrement (rappel, mise en demeure, contacts téléphonique,) ; - faire le...

  • Call Center Agent

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...

  • Call Center Agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...

  • Agent Call-center Fr/nl

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés sur Bruxelles, nous recherchons un agent call-center bilingue FR/NL (H/F/X). Pour cette fonction, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la gestion des plannings et des appels clients - Vous assurez un suivi administratif - Vous êtes un soutien pour vos...

  • Agent Call Center Français

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...

  • Agent Call Center Et Administratif

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...

  • Call Agent

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Agent Call Center Allemand/anglais

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: Votre fonction: - Être la personne de référence pour les assurés, par téléphone, vous trouvez la...

  • Call Agent

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower recherche un(e) Call agent pour renforcer son équipe Comparateur-Energie.be. Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n’a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...

  • Agent Call Center Français/anglais

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre fonction: - Être la personne de référence pour les assurés, par téléphone, vous trouvez la solution pour...

  • Call Center Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job als **CALL CENTER AGENT MET DOORGROEIMOGELIJKHEDEN**? Droom je van een carrière in de **FINANCIËLE SECTOR**? Wil je graag meteen een VAST CONTRACT VAN **ONBEPAALDE DUUR**? Stop dan met zoeken! Wij hebben de ideale job voor je in de aanbieding! Voor één van de grootste banken van België zijn we op zoek naar gemotiveerde...

  • Agent Call Center Fr-ndls

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour renforcer son département sélection, notre client actif dans le domaine de l'automobile recherche un agent call center FR-NDLS (H-F-X);Vous serai en charge de la tenue du planning, de la gestion des appels des clients et d'un suivi administratif rigoureux et qualitatif. **Ce que nous demandons de vous**: Vous êtes bilingue FR/NL (est un...

  • Agent - Call Center (F/H)/x)

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4746T) - **Agent - Call Center (F/H/X)**: **Pour son Call Center de son Département Patrimoine Privé, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e agent.e (F/H/X)** Cette personne est chargée de la gestion et du traitement de toutes les demandes entrantes tout en garantissant la qualité du service.**Vos responsabilités**: - Vous...

  • Call Center Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1189119 jobdetails Heb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht? De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun...