Strategische Account Manager

**Daar gaat het om**:
**Je kunt volledig vanop afstand in België werken of gebruikmaken van ons kantoor in Brussel. De werkuren kunnen gekozen worden tussen 80% en 100%.**

Leg je graag nieuwe contacten, ben je empathisch en een dynamische teamspeler? Ben je tegelijkertijd goed georganiseerd en werk je graag zelfstandig? Wil je genieten van veel vrijheid en zoek je een job met maatschappelijke impact?

Als Koalect's nieuwe strategische account manager (v/m/x )is dit precies wat je kunt verwachten. Binnen ons Customer Success Team ben je verantwoordelijk voor een portfolio aan klanten (grotendeels Nederlandstalig). Je onderhoudt goede relaties en helpt organisaties hun fondsenwerving potentieel te bereiken via jouw unieke expertise en met behulp van onze fondsenwerving technologie.

Daarnaast, speel je een belangrijke rol in **het opschalen van Koalect Account Management** aanpak om onze groeiambities te verwezenlijken, zodat we Europa's nummer één op het gebied van fondsenwerving technologie worden en een enorme impact hebben op Europese changemakers?

**Jouw missie**:
Als onze nieuwe Nederlandstalige Strategische Account Manager (v/m/x)
- Heb je goesting om de kloof te overbruggen. Je zal beide werelden: RaiseNow Customer Success en Koalect Account Management leren kennen, en **manieren zoeken om beide teams samen te laten groeien in de toekomst**, zodat kennisoverdracht gewaarborgd is en processen schaalbaar worden.
- Geniet je ervan onze klanten te helpen. Met je expertise in onze fondsenwerving tools en strategieën zal je **klanten onboarden en hen ondersteunen** in het opbouwen en beheren van hun online fondsenwerving omgeving.
- Deel je waardevolle kennis. Samen met collega’s van het Koalect team, zal je **strategische workshops faciliteren** met non-profit organisaties om hun eigen fondsenwerving strategie te ontwikkelen. Tegelijkertijd zoek je opportuniteiten om deze workshops **te transformeren naar een schaalbaar product.**:

- Ben je een pro actieve communicator. Je zal in contact komen met potentiële klanten waar je Koalect zal voorstellen en **nieuwe samenwerkings opportuniteiten kan creëren**, uiteraard met de hulp van collega’s.
- Analyseer je kwaliteitsvolle data: met behulp van onze uitgebreide data dashboards, **monitor je het succes** van elke organisatie. Je analyseert hun evolutie en **begeleidt klanten naar waardevolle groei.**:

- Maak je onze technologie beter: je deelt inzichten in het gebruik van onze tools van klanten en **draagt bij tot productinnovaties** en onze roadmap aan het product team.

**Jouw profiel**:

- Je hebt een bachelor
- of masterdiploma in marketing, communicatie, economische wetenschappen of andere humane wetenschappen;
- Je hebt al minstens 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je hebt ervaring met (digitale) fondsenwerving en SaaS bedrijven, en werken met/voor non-profit organisaties, ngo’s, foundations of publieke organisaties;
- Je bent goed georganiseerd, kan taken prioriteren en efficiënt plannen;
- Je hebt een zeer goed technisch inzicht, je bent een team-speler en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (mínimaal C1).

**Leuke meerwaarden**:

- Goede communicatie vaardigheden in het Frans;
- Ervaring in het faciliteren van strategische sessies, B2B relatie management.
- Een netwerk in de social profit sector.

**Jouw toekomst bij Koalect by RaiseNow**:
We leven en werken in spannende tijden **Koalect heeft zich onlangs aangesloten bij RaiseNow**, de Zwitserse leverancier van fondsenwerving technologie, met als doel om haar fondsenwerving technologie naar een hoger niveau te tillen

Als onderdeel hiervan, combineren we onze inspanningen binnen Customer Success en Account Management om het beste van beide werelden te verenigen. In deze positie zal je zowel Koalect Account Management als RaiseNow Customer Succes initiatieven leren kennen. Je zal een sleutelrol spelen in **het combineren van beide perspectieven in de toekomst**.

**Waarom Koalect by RaiseNow**:

- Een toekomstgerichte baan in een zinvolle omgeving met een internationaal team;
- Geniet van flexibiliteit met betrekking tot je werktijd en -plaats: Wij bieden **flexibele werkschema's** van op afstand aan;
- ** Regelmatige team evenementen en onze workation** om verbonden te blijven, zelfs wanneer we op verschillende locaties werken;
- Ontvang aantrekkelijke voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en representatie
- en thuiskantoor vergoedingen;
- De voordelen van in een scale up bedrijf te werken : korte beslissingstrajecten, transparante communicatie en regelmatige team evenementen;
- Een innovatieve werkomgeving met een cultuur van transparantie, vertrouwen en wederzijds respect;
- Project autonomie en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling meteen vanaf opstart;

**Over ons**:
Wij zijn Koalect, onderdeel van de RaiseNow groep, en gepassioneerd over impact
- en succesvolle fondsenwerving campagnes. O