Afleveraar

**Functieomschrijving**:
Heb je een passie voor de automobielsector? We zijn op zoek naar een afleveraar van nieuwe wagens. Iemand die instaat voor de opvolging van een bestelling en de documenten in orde brengt, maar ook de levering en uitleg aan de klant voor zijn of haar rekening neemt. Je bent tevens het aanspreekpunt voor een eerste uitleg aan potentiële klanten.
Jobinhoud
- Je plant en volgt de voorbereidingswerkzaamheden van te leveren voertuigen aan eindklant op.
- Fysieke eindcontrole van de wagen, te plaatsen accessoires en de benodigde documenten voor levering.
- Je plant afspraken in voor de aflevering van de auto in de showroom of, indien gewenst, op locatie.
- Administratieve afhandeling van het klantendossier bij aflevering.
- Je doet de fysieke aflevering van nieuwe wagens. Dankzij je uitgebreide productkennis geef je gedetailleerde uitleg over de functionaliteiten van de wagen. Je maakt van deze aflevering een feest voor de klant.
- Je verkoopt accessoires en onderhoudscontracten bij aflevering van de wagen.
- Je neemt een interne tevredenheidsenquête af na de aflevering.
- Je contacteert telefonisch de klant na levering om te polsen naar de tevredenheid van de klant en eventuele vragen.

**Profiel**:

- Je hebt minstens een diploma algemeen secundair onderwijs.
- Je bent klantvriendelijk, sociaalvaardig, oplossingsgericht en bouwt aan lange-termijnrelaties.
- Een sterke interesse in de automobiel.
- Je stelt je flexibel op naar uren en werkt steeds op zaterdag.
- Je blinkt uit in empathie en vriendelijkheid, dat merk je op het eerste zicht.
- Je bent zeer klantgericht en door je positieve en professionele houding geef je onze klanten een goed gevoel over ons bedrijf en onze diensten.
- Je neemt actief deel aan opleidingen die door de invoerder georganiseerd worden en slaagt in de proeven waaraan moet deelgenomen worden.
- We verwachten een proactieve houding en initiatief teneinde de algemene resultaten van de onderneming mee te bevorderen.
- Je neemt actief deel aan opendeurweekends of bedrijfsevents en je werkt mee tijdens de weekends waarop we open zijn gedurende de jaarlijkse salonperiode.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans.

**Aanbod**:

- Tewerkstelling in een groeiend familiebedrijf.
- Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer.
- De mogelijkheid om je talenten maximaal te ontwikkelen.
- Interne vorming en gecertifieerde opleidingen.