Deskundige Kwaliteit en Organisatie

il y a 1 jour


Genk, Belgique STADSBESTUUR GENK Temps plein

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde Deskundige Kwaliteit & Organisatie die ons team wil versterken. Als Deskundige Kwaliteit & Organisatie ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en processen. Daarnaast bewaak je het gehele proces van klachtenmanagement en adviseer je het managementteam en de organisatie over oorzaken van klachten en mogelijke oplossingen om herhaling van klachten te voorkomen.

Ben je iemand die oog heeft voor kwaliteit en verbeteringen? Ben je iemand die de spil wilt zijn in de ontwikkeling naar een kwaliteitsvolle organisatie? Ben je iemand die zowel visiegericht kan denken maar ook hands-on tewerk kan gaan? Iemand die kaders op een pragmatische manier kan vertalen naar de organisatie? Of iemand die energie haalt in het samenwerken met een multidisciplinaire team naar een gemeenschappelijk doel?

Profiel
- Je bent hét aanspreekpunt op het gebied van kwaliteit en organisatie, en dan met name op het gebied van kwaliteitsvolle dienstverlening, klachten en processen.
- Je bent bekend met de principes van integraal kwaliteitsmanagement en weet deze niet alleen toe te passen, maar ook uit te dragen.
- Je bent in staat om de behoeften van de interne klant goed te begrijpen en te analyseren, zodat je deze kunt vertalen naar een op maat gemaakt advies, aanpak of interventie.
- Als deskundige ben je in staat om het probleemoplossingsproces te structureren en op een constructieve manier mee te denken met de interne klant.
- Je stimuleert en bevordert een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie.
- Je weet relaties op te bouwen met interne klanten en stakeholders, en bent in staat om draagvlak te creëren voor veranderingen.
- Je beschikt over sterke overtuigingskracht en weet mensen te inspireren om mee te bewegen en te veranderen.
- Je ontwerpt leerervaringen ter ondersteuning van de interne klant en draagt bij aan het bevorderen van een lerende organisatie.
- Je bent in staat om zowel conceptueel als praktisch te denken en kunt probleemloos schakelen tussen verschillende (verander)rollen.
- Je bent een ambassadeur van verandering en ontwikkeling in de organisatie en draagt actief bij aan het behalen van de beleids
- en organisatiedoelstellingen.

Wie kan zich kandidaat stellen?
- Je behaalde een algemeen Bachelordiploma + 2 jaar relevante ervaring (in kwaliteitsmanagement, klachtenmanagement, procesmanagement of changemanagement).
- OF een einddiploma bestuurswetenschappen of getuigschrift leertraject bestuurspraktijk of getuigschrift goedgekeurd opleidings¬traject bestuurspraktijk of postgraduaat openbare besturen.
- van C naar Bv: minstens 2 jaar niveauanciënniteit in niveau Cv
- ten minste ‘goed’ behaald hebben op je laatste evaluatie

Jobgerelateerde competenties
- De noden van de klant analyseren
De doelstellingen en het kader van de interventie bepalen
- Studies uitvoeren over de organisatie en evolutie van informatiesystemen
De implementatie ondersteunen
- Omschrijven, uitvoeren van en rapporteren over het beleid van duurzame ontwikkeling
- De klant oplossingen voorstellen
Verbeteringen voorstellen qua organisatie, procedures, middelen,...
- De uitvoeringsmodaliteiten van de oplossingen bepalen
De succesfactoren identificeren
- Een methode of een kwaliteitsactieplan toelichten en uitvoeren (correcties, verbetering, gelijkvormig maken,...)
- De klant begeleiden bij de toepassing van de oplossingen
Adviseren over de organisatie, de methodes en de middelen

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid

Aanbod
- De stad biedt jou een boeiende functie binnen een dynamische organisatie.
- Wij bieden een contractuele voltijdse betrekking met een contract van onbepaalde duur met een bruto maandloon (afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit) tussen 2560,11 EUR en 4313,71 EUR aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, vakantiegeld, eindejaarstoelage, extralegaal pensioen, interessante vakantieregeling en flexibele arbeidstijden.
- Voor deze functie wordt relevante ervaring in de privésector of als zelfstandige geldelijk gevaloriseerd tot een maximum van 15 jaar.
- Er wordt een wervings/bevorderingsreserve aangelegd.

Plaats tewerkstelling

STADSBESTUUR GENK
Stadsplein 1 3600 GENK
- Toon op kaart

Bijlage: Deskundige kwaliteit en organisatie.pdf
PDF

Vereiste studies
- Graduaat Openbare besturen
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Stadsplein 1 3600 GENK



  • Genk, Belgique Gemeentebestuur Zutendaal Temps plein

    Werken in Zutendaal: Een unieke kans in een groene en gastvrije gemeente. De gemeente Zutendaal is niet zomaar een plek om te wonen; het is een warme, groene gemeenschap waar mensen zich echt thuis voelen. Met haar uitgestrekte natuur, kleinschalige karakter en betrokken inwoners vormt Zutendaal de ideale omgeving om gezondheid en welzijn te bevorderen. Als...


  • Genk, Belgique Gemeentebestuur Zutendaal Temps plein

    Werken in Zutendaal: Een unieke kans in een groene en gastvrije gemeente. De gemeente Zutendaal is niet zomaar een plek om te wonen; het is een warme, groene gemeenschap waar mensen zich echt thuis voelen. Met haar uitgestrekte natuur, kleinschalige karakter en betrokken inwoners vormt Zutendaal de ideale omgeving om gezondheid en welzijn te bevorderen. Als...


  • Genk, Belgique Gemeentebestuur Zutendaal Temps plein

    Werken in Zutendaal: Een unieke kans in een groene en gastvrije gemeente. De gemeente Zutendaal is niet zomaar een plek om te wonen; het is een warme, groene gemeenschap waar mensen zich echt thuis voelen. Met haar uitgestrekte natuur, kleinschalige karakter en betrokken inwoners vormt Zutendaal de ideale omgeving om gezondheid en welzijn te bevorderen. Als...


  • Genk, Belgique Gemeentebestuur Zutendaal Temps plein

    Werken in Zutendaal: Een unieke kans in een groene en gastvrije gemeente. De gemeente Zutendaal is niet zomaar een plek om te wonen; het is een warme, groene gemeenschap waar mensen zich echt thuis voelen. Met haar uitgestrekte natuur, kleinschalige karakter en betrokken inwoners vormt Zutendaal de ideale omgeving om gezondheid en welzijn te bevorderen. Als...


  • Genk, Belgique Gemeentebestuur Zutendaal Temps plein

    Werken in Zutendaal: Een unieke kans in een groene en gastvrije gemeente. De gemeente Zutendaal is niet zomaar een plek om te wonen; het is een warme, groene gemeenschap waar mensen zich echt thuis voelen. Met haar uitgestrekte natuur, kleinschalige karakter en betrokken inwoners vormt Zutendaal de ideale omgeving om gezondheid en welzijn te bevorderen. Als...

  • Deskundige Natuur

    il y a 5 jours


    Genk, Belgique STADSBESTUUR GENK Temps plein

    Functieomschrijving Als deskundige natuur deel je jouw passie met collega’s en verschillende doelgroepen in Genk. Je werkt enerzijds mee aan beleid en projecten en anderzijds bouw jij mee de brug naar de burger. Wil jij mee het verschil maken en de natuur in Genk helpen versterken? Ben je goed in organiseren, communicatief sterk, breed denkend en beschik...


  • Genk, Belgique Brandweerzone Oost-Limburg Temps plein

    Brandweerzone Oost-Limburg is 1 van de 3 hulpverleningszones in Limburg. Vanuit 9 brandweerposten garanderen we de Snelste Adequate (brandweer)Hulp en Dringende Geneeskundige Hulpverlening aan ongeveer 320.000 inwoners. Onze zone telt een 530-tal medewerkers , waarvan meer dan 400 operationele brandweerlieden (vrijwilligers en beroeps), een 90-tal...


  • Genk, Belgique Brandweerzone Oost-Limburg Temps plein

    Brandweerzone Oost-Limburg is 1 van de 3 hulpverleningszones in Limburg. Vanuit 9 brandweerposten garanderen we de Snelste Adequate (brandweer)Hulp en Dringende Geneeskundige Hulpverlening aan ongeveer 320.000 inwoners. Onze zone telt een 530-tal medewerkers , waarvan meer dan 400 operationele brandweerlieden (vrijwilligers en beroeps), een 90-tal...


  • Genk, Belgique Brandweerzone Oost-Limburg Temps plein

    Brandweerzone Oost-Limburg is 1 van de 3 hulpverleningszones in Limburg. Vanuit 9 brandweerposten garanderen we de Snelste Adequate (brandweer)Hulp en Dringende Geneeskundige Hulpverlening aan ongeveer 320.000 inwoners. Onze zone telt een 530-tal medewerkers , waarvan meer dan 400 operationele brandweerlieden (vrijwilligers en beroeps), een 90-tal...


  • Genk, Belgique Brandweerzone Oost-Limburg Temps plein

    Brandweerzone Oost-Limburg is 1 van de 3 hulpverleningszones in Limburg. Vanuit 9 brandweerposten garanderen we de Snelste Adequate (brandweer)Hulp en Dringende Geneeskundige Hulpverlening aan ongeveer 320.000 inwoners. Onze zone telt een 530-tal medewerkers , waarvan meer dan 400 operationele brandweerlieden (vrijwilligers en beroeps), een 90-tal...


  • Genk, Belgique Brandweerzone Oost-Limburg Temps plein

    Brandweerzone Oost-Limburg is 1 van de 3 hulpverleningszones in Limburg. Vanuit 9 brandweerposten garanderen we de Snelste Adequate (brandweer)Hulp en Dringende Geneeskundige Hulpverlening aan ongeveer 320.000 inwoners. Onze zone telt een 530-tal medewerkers , waarvan meer dan 400 operationele brandweerlieden (vrijwilligers en beroeps), een...


  • Genk, Belgique Tectum Group Temps plein

    Ben jij gepassioneerd over duurzaamheid en communicatie? Als Sustainability & Communication Coordinator coördineer je onze duurzaamheidsinitiatieven en zorg je ervoor dat onze inspanningen niet alleen impact maken, maar vooral gehoord en gezien worden, zowel binnen als buiten de organisatie. Het voorbereiden van onze organisatie op de verplichte...


  • Genk, Belgique Tectum Group Temps plein

    Ben jij gepassioneerd over duurzaamheid en communicatie? Als Sustainability & Communication Coordinator coördineer je onze duurzaamheidsinitiatieven en zorg je ervoor dat onze inspanningen niet alleen impact maken, maar vooral gehoord en gezien worden, zowel binnen als buiten de organisatie. Het voorbereiden van onze organisatie op de verplichte...


  • Genk, Belgique Tectum Group Temps plein

    Ben jij gepassioneerd over duurzaamheid en communicatie? Als Sustainability & Communication Coordinator coördineer je onze duurzaamheidsinitiatieven en zorg je ervoor dat onze inspanningen niet alleen impact maken, maar vooral gehoord en gezien worden, zowel binnen als buiten de organisatie.Het voorbereiden van onze organisatie op de verplichte...

  • Deskundige Geheugen Van Genk

    il y a 14 heures


    Genk, Belgique STADSBESTUUR GENK Temps plein

    Functieomschrijving DESKUNDIGE GEHEUGEN VAN GENK Heb je een passie voor erfgoed? Dompel je je graag onder in geschiedenis op zoek naar boeiende verhalen? Ben jij goed in organiseren, communiceren en enthousiasmeren en beschik je over de nodige dosis daadkracht? Dan ben jij misschien wel de bevlogen collega die wij zoeken om Geheugen van Genk mee vorm te...


  • Genk, Belgique Noorderhart Temps plein

    Noorderhart is de overkoepelende naam waaronder het Mariaziekenhuis en het Revalidatie & MS Centrum – beiden gelegen in Pelt – hun vleugels hebben uitgeslagen. Noorderhart telt 486 bedden (366 in Noorderhart Mariaziekenhuis en 120 in Noorderhart Revalidatie & MS) en stelt zo'n 1400 medewerkers en 150 artsen te werk die elke dag het beste van zichzelf...


  • Genk, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een bedrijf in Genk zijn we op zoek naar een Supervisor poederlakkerij/productie. Ben jij in het bezit van een bachelorsdiploma in een technisch richting of beschik je over gelijkwaardige ervaring? Dan zou jij wel eens de geschikte kandidaat kunnen zijn die we zoeken! In deze rol zijn jouw verantwoordelijkheden als...


  • Genk, Belgique Sodexo Temps plein

    **Functie**: - Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van maaltijdzorg op de woongroep. - Je staat in voor de opvolging en opleiding inzake de algemene hygiëne en maaltijdzorg. En bent ook verantwoordelijk voor de controle aangaande de HACCP reglementering op de woongroep. - Je staat in voor de rapportering en de opvolging van de...


  • Genk, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Lasser

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique Impact NV Temps plein

    Halfautomaat lasser met snelle opstart gegarandeerd. **Functie**: Wij zijn op zoek naar een deskundige halfautomaatlasser die bekwaam is in het bedienen van halfautomatische lasapparatuur. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diverse laswerkzaamheden, waaronder zowel stukwerk als het lassen van kleine...