Adviseur Uitvaart

Zin in niet_ zomaar _een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kanbij DELA Hoe wij dat doen? Wel,op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

Word jij onze nieuwe Adviseur uitvaart in de zone Brugge?

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven.
Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden als Adviseur uitvaart:

- Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.
- Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
- Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
- Je maakt mooi drukwerk op.
- Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.
- Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.
- Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.

Hoe pak je het aan?
- Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.
- Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.
- Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.
- Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.

Wie ben je?
- Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.
- Je bent flexibel ingesteld (zaterdagwerk & wachtdiensten).
- Je hebt een Bachelor-denkniveau.
- Je kan vlot overweg met IT.
- Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.
- Kennis van uitvaart en de overheidsprocedures m.b.t. overledenen is een pluspunt.
- Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?
- Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
- Een contract van onbepaalde duur o.b.v. 38 uur per week, aangevuld met wachtvergoedingen.
- Maaltijdcheques en tal van andere extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetaria plan, fietslease, )
- Een World Class Workplace m.a.w. een open en collegiale werksfeer.
- Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
- De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on
- en offline trainingen en opleidingen.

Een door waarden gedreven organisatie dat nieuwe collega’s warm ontvangt, open staat voor nieuwe ideeën & kansen geeft om zich verder te ontwikkelen. Kortom: wij zorgen dat iedereen met zin komt werken vanaf dag één. De eerste dag van een zinvolle job.

Ook zin gekregen in onze manier van werken?

Aarzel dan niet en solliciteer nu