Collaborateur.trice Facturation

**Vos Responsabilités**:
Vous êtes responsable du recouvrement correct et en temps voulu des factures impayées et apportez des solutions aux problèmes de paiement.

Vous serez la liaison avec l'équipe comptable

**Tâches**:

- Vous suivez au quotidien les factures impayées en collaboration avec le département Sales & la comptabilité.
- Vous êtes en contact avec les clients, tant par téléphone que par écrit ;
- Vous encoderez les paiements entrants
- Vous envoyez des rappels de paiement, relances et mises en demeure
- Si nécessaire, vous transmettez le dossier à notre avocat
- Vous résoudrez et enquêterez les irrégularités entre la comptabilité et le système.
- La constitution des garanties bancaires et demandes de libérations de celles-ci
- Suivi des commandes fournisseurs électros
- Suivi des livraisons du mobilier

**Facturation client**
- Vous participerez activement à l'amélioration des procédures liées à vos responsabilités.
- Vous assisterez l'Operations Manager dans les tâches quotidiennes.

**Vos atouts**:

- Vous êtes francophone et/ou néerlandophone et vous avez un bon niveau avancé de l'autre langue (niveau B2 requis)
- Vous êtes pro-actif et fiable
- Vous avez un sens naturel de l'ordre et du résultat
- Vous veillez au strict respect de nos normes et standards
- Vous êtes empathique et êtes un bon communicateur
- Vous travaillez avec précision et organisation
- Vous avez de l'expérience en relation client
- Vous êtes sympathique et calme avec le contact client
- Vous aimez le travail en équipe et avez une attitude positive
- Vous êtes un « résolveur de problèmes » et donnez l'exemple aux membres de l'équipe

Notre client vous offre:

- Un travail à temps plein
- Employé avec des conditions attrayantes en fonction de vos compétences et expériences
- Salaire compétitif
- Prime de résultat collective en fonction du résultat d'exploitation
- Assurance groupe et hospitalisation
- Titres-repas