Medewerker Klantendienst

il y a 4 jours


Genk, Belgique Apex Careers Temps plein

Voor onze klant gelegen te Vilvoorde zijn wij momenteel op zoek naar een
**klantendienstmedewerker**. Zowel het bedrijf als het team is familiaal, stabiel en een
- pur sang_ Belgische onderneming. Ze zijn actief in de energiesector, zij zijn de vaste energieleverancier voor hun meer dan 100.000 trouwe klanten. Ze zijn dan wel een kleine KMO, maar kunnen gerust opboksen tegen de grote internationale spelers dankzij hun visie die vooral gericht is op de toekomst en hun meer dan 100 jaar opgebouwde expertise.

**De voornaamste taken van de klantendienstmedewerker**:

- Telefonisch en schriftelijk (via mail) contact met klanten;
- Adviseren en informeren van de klanten m.b.t. het hele productgamma;
- Klanten verder helpen met allerhande vragen (facturatie, dienstverlening, bestelling, etc.);
- Administratieve verwerking van gegevens van de klanten;
- Klanten contacteren om hen feedback te geven over hun vraag;
- Bestaande klanten informeren over eventuele promoties en acties met het oog op extra verkoop;
- Met andere woorden: je speelt een sleutelrol in de customer _experience_ en _journey_.

**Wie is de ideale klantendienstmedewerker?**
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantendienst of je bent een uiterst gemotiveerde schoolverlater;
- Diploma is niet van belang, maar je beschikt over een bachelor-denkniveau;
- Je spreekt én schrijft uitstekend Nederlands en Frans;
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
- Je hebt een zeer professionele werkattitude, bent betrouwbaar en stipt;
- Je kan vlot multitasken en bent georganiseerd;
- Je bent een geboren teamspeler

**Concreet kan je je verwachten aan**:

- Een vaste job op lange termijn, opstart via uitzend of onmiddellijk een vast contract;
- Een correcte verloning met vaste evaluatiemomenten met loonsverhoging;
- Mogelijkheid tot thuiswerk, tot maximum 4 dagen per week, na een succesvolle opleidingsperiode;
- Intensieve opleiding en coaching _on-the-job_;
- Doorgroeimogelijkheden i.f.v. jouw eigen ambities;
- Tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques €8/dag, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, bonussysteem, verplaatsingsvergoeding,;
- Extra verlof: bovenop de 20 wettelijke verlofdagen heb je recht op 6 ADV-dagen;
- Elke week vers fruit op het werk, taart bij speciale gelegenheden, gezellige lunches met de collega's;
- Een fantastisch team en een bedrijf met een echte familiale sfeer, iedereen kent iedereen


  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Hou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een grote glimlach? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een job als klantendienst medewerker perfect voor jou! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (Engels en Duits zijn een pluspunt). - Je gaat nauwkeurig te werk...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Hou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een big smile? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een job als klantendienst medewerker perfect voor jou! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (Engels en Duits zijn een pluspunt) - Je gaat nauwkeurig te werk en...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Hou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een grote glimlach? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een baan als klantendienst medewerker perfect voor jou! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (Engels en Duits zijn een pluspunt). - Je gaat nauwkeurig te...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique Q Jobs Genk Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je communicatief sterk? Heb je zin in een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan NU voor de functie medewerker klantendienst! - Als medewerker van de klantendienst sta je, zoals de functie het vrij letterlijk zegt, de klant ten dienst. Je beantwoordt hun vragen, klachten en begeleidt doorheen het aankoopproces. - Je handelt ook de...


  • Genk, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Hou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een big smile? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een job als klantendienst medewerker perfect voor jou! Als klantendienst medewerker onderhoud je de telefonische en schriftelijke contacten met onze klanten en de klanten van onze klanten. Als...

  • Administratief Medewerker

    il y a 7 heures


    Genk, Belgique HOEVE GERVAN Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor ons caterinbedrijf in Genk zijn wij op zoek naar een administratief medewerker. U staat in voor diverse taken: klantendienst, bestellingen en wijzigingen doorgeven, klasseren,... **Profiel**: Je bent zelfzeker en kan vlot zelfstandig en correct werken. Basiskennis van Excel, Word en Outlook is vereist. **Aanbod**: Je werkt in...


  • Genk, Belgique Select Temps plein

    Je bent het directe aanspreekpunt voor onze klanten. - Je bent verantwoordelijk voor opvolging van de orders van de klanten. - De communicatie met de klanten verloopt per mail en telefoon. - Je bouwt en onderhoudt sterke werkrelaties met onze klanten. - Je voorziet klanten van alle benodigde informatie. - Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen om...


  • Genk, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, een **familiebedrijf** te **Genk **zijn wij op zoek naar een **Klantgerichte Product Content Officer.** Als medewerker van het **customer service team **bied jij zowel ondersteuning op de **klantendienst** als ook zorg jij voor de **content op de webshop.** Wat zijn specifiek jouw taken? Als **product content officer** help jij bij de...

  • Accountant | Behaal je ITAA

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique Sander Antwerpen Temps plein

    Ben jij ambitieus en wil je snel doorgroeien ? Dan is dit dé job voor jou! Sander Finance is op zoek naar een Accountant in Genk voor een bloeiend accountantskantoor. Onze partner biedt je de mogelijkheid om spoedig uit te groeien tot een volwaardige dossierbeheerder en een titel te behalen. Het kantoor onderscheidt zich door een diepgaande kennis van...

  • Accountant | Behaal je ITAA

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique Sander Antwerpen Temps plein

    Ben jij ambitieus en wil je snel doorgroeien? Dan is dit dé job voor jou! Sander Finance is op zoek naar een Accountant in Genk voor een bloeiend accountantskantoor. Onze partner biedt je de mogelijkheid om spoedig uit te groeien tot een volwaardige dossierbeheerder en een titel te behalen. Het kantoor onderscheidt zich door een diepgaande kennis van...