Backoffice Klantenservice

Ben jij een geweldige ambassadeur van hoogwaardige klantenservice?

Vind je het leuk om problemen op te lossen, initiatief te nemen en resultaatgericht te werken? Dan hebben wij een mooie kans voor jou

**Functie**:
**Als Backoffice medewerker kom jij terecht in een groeiende onderneming die in de telecom sector een gevestigde naam heeft. Zowel voor hun producten als in hun dienstverlening wordt kwaliteit hoog in het vaandel gedragen. Binnen de onderneming maak je deel uit van een dynamisch team en krijg je de kans om intern door te groeien.**:
**Kortom een familiale warme sfeer in een gepassioneerd bedrijf.**:
**Aanbod**:

- Voltijdse tewerkstelling, contract onbepaalde duur na een positieve interim-periode
- Gedegen inwerkprogramma en continue bijscholingen
- Doorgroeimogelijkheden
- Marktconform salaris afgestemd op jouw kennis
- Een gloednieuw modern gebouw als dagelijkse werkomgeving
- Een leuke en dynamische werkomgeving met geweldige collega's

**Profiel en vaardigheden**:

- Je bent administratief sterk, communicatief en klantgericht
- Je begrijpt waar jouw technische collega’s het over hebben
- Je bent vertrouwd met de meest courante computertoepassingen (Word, Excel, Outlook)
- Je kan goed zelfstandig werken, bent proactief, oplossingsgericht en leergierig
- Je hebt een goede mondelinge kennis van Nederlands en Frans

**Over de organisatie**:
Samen met de Account Managers op de baan zorg jij voor de opvolging van een hoogwaardige oplossing voor de vragen van de klant. Je vertaalt een mogelijk probleem naar een juist proces in onze organisatie.

Je start bij het bedrijf met een gedegen inwerkprogramma zodat je weet hoe het is om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Jouw playground is de samenwerking van een uitmuntend technisch team. Het beoogd eindresultaat is alweer een tevreden klant.