Gestionnaire Eb

Exceptionnellement, la traduction en français n'est pas disponible._

Als beheerder groepsverzekeringen ben jij aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten (grote ondernemingen en KMO's) over hun groepsverzekering. Daarnaast verwerk je administratief de nieuwe contracten en verwerk je alle wijzigingen die doorgevoerd moeten worden.

Er wordt een individueel opleidingsplan voorzien met een training on-the-job en een persoonlijke begeleider, zodat je stap voor stap meer leert over groepsverzekeringen.

Vos tâches
- Opbouwen van expertise in groepsverzekeringen. Je kunt een gepast antwoord bezorgen op allerlei vragen die je ontvangt omtrent groepsverzekeringen.
- Je bent aanspreekpunt voor de vragen van makelaars en klanten over hun groepsverzekering. Gezien deze klanten grote ondernemingen en KMO’s zijn, ben je voornamelijk in contact met HR-diensten. Je krijgt een eigen klantenportefeuille waar je de contactpersoon voor bent. Je bouwt een relatie met deze klanten op en verleent een goede service.
- Beheren en opstellen van nieuwe zaken voor de aan jou toevertrouwde klanten. Je analyseert de geaccepteerde offerte en verwerkt deze in de systemen.
- Opmaken van reglementen. Je maakt een contract op o.b.v. van de gemaakte afspraken in de offerte.
- Behandelen van aanvragen tot mutatie voor je eigen klantenportefeuille. Voorbeeld; werknemer die een loonaanpassing krijgt, in tijdskrediet gaat, deeltijds gaat werken, uit dienst gaat etc.
- Beheren van klachten op een klantgerichte manier

Votre profil
- Je bezit mínimaal een diploma van bachelor of je beschikt over een gelijkwaardige ervaring in dossierbeheer.
- Ervaring binnen groepsverzekeringen is een pluspunt.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, een goede kennis van de Frans en Engels is een pluspunt.
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden, je bent posiitief ingesteld en je kunt meedenken met je klanten.
- Het spreekt je aan om intellectueel uitgedaagd te worden en complexere vragen op te lossen. Je krijgt energie van het leren van nieuwe zaken.

Notre offre
- **Type de contrat**: durée indéterminée
- **Lieu de travail**: Anvers en combinaison avec le télétravail

Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- **Avantages extra légaux**: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une **compagnie d’assurances coopérative** qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un **groupe belge**, **ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place **l’humain** **au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
- Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons._
- _Postulez maintenant chez P&V Group