Customer Service Adviser Met Thuiswerk
il y a 7 heures
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
**Functiebeschrijving**
Voor de vacature als customer service medewerker in Gent bent u verantwoordelijk voor onderstaande taken: Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen, zonder voorgekauwd script. Want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt administratieve vragen, handelt tickets af en ruimt problemen van de baan, maar je detecteert net zo vlot met welke diensten de klant het maximum haalt uit online meetings, hoe hij de beste deals sluit vanachter z'n scherm, en altijd en overal digitaal bereikbaar kan zijn. Met je eersteklas assistentie smeed je duurzame contacten. En of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn. De administratieve vragen van je klant met twee handen aanpakken, of er je tanden in zetten? 's Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘business advisor admin' - kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties respecteren, maar waar je ook tot 4 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. En 1 dag per week werk je in Gent. Zakelijke klanten helpen op je pantoffels of op kantoor, en via chat, telefoon, sociale media of mail? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat behoort tot de mogelijkheden na een uitzendperiode.
**Functie-eisen**
Voor de functie als customer service medewerker zijn wij op zoek naar onderstaand profiel:
- Voor onze vacature als customer service medewerkers zoeken we vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil - zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first'.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt ook niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.
- Tweetaligheid (NL/FR) is een grote pro en geeft recht op een meertaligheidsbonus en op kortere termijn een contract onbepaalde duur. Is het Frans met haar op maar je hebt wel interesse in de job, geen probleem onze klant staat ook open voor personen die enkel Nederlands spreken.
**Arbeidsvoorwaarden**
Wat onze klant te bieden heeft: Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een marktconform salaris met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)) en een personeelskorting op Telenet-diensten na 6 maanden dienst.
- Optie tot vast contract op lange termijn
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel vier dagen per week (bekeken op kwartaalbasis).
- Werkdagen die voorbij vliegen, in een flexibel uurrooster tussen 8 en 20 uur en zaterdag van 9-17u30.
- Je werkt in Gent.
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - GENT **Office** - Bright Plus Gent **Phone number** - +32 (0)9 233 25 28 **E-mail** **Description** Ben je op zoek naar een leuke job als customer service medewerker in Gent? Ben je proactief, ondernemend en vind je het leuk om klanten bij te staan? Dan is deze job in Gent misschien wel iets voor jou! Naast een aantrekkelijk...
-
Customer Service
il y a 7 jours
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je administratief en communicatief sterk en ben je op zoek naar een uitdagende voltijdse functie in Gent? Dan is dit misschien wel de job voor jou! Samen met de collega's sta je in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. Interesse? Solliciteer dan snel voor deze vacature! - Je staat in voor de algemene opvolging van jouw...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker bestaan jouw verantwoordelijkheden uit: Commerciële ondersteuning (1/3e van de job) - Je verwerkt dagelijks bestellingen - Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen. - Je stelt nieuwe...
-
Customer Service Representative Mét Thuiswerk
il y a 7 jours
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Krijg jij een **energie boost** wanneer je mensen kan verder helpen? Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf binnen de **energiesector**, gaan we op zoek naar een **Customer Service Representative B2C** Facturatie**. **Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.** Je ben verantwoordelijk voor de administratieve...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)**. Onze klant is een internationaal bedrijf in hartje **Gent**. **Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker (m/v/x)**: - Je staat in voor de **commerciële** binnendienst; - Je maakt **offertes** & **onderhoudscontracten** op; - Je beheert de facturen; - Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelordiploma - Iemand met een stevige kennis van het Nederlands en Engels, een zekere kennis van een andere Europese taal is mooi meegenomen - Iemand...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 heures
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je op zoek naar een uitdagende job waar klantentevredenheid centraal staat? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Gent misschien iets voor jou. Solliciteer snel! **Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit**: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant; - Je doet complete orderverwerking...
-
Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1272425 jobdetails Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. Je bewaakt de klantentevredenheid. Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele...
-
Customer Service Medewerker Met Thuiswerk
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant Orange in Gent gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents. Verder zorg je voor de end-to-end behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten met als doel de Business klanten - en Sales...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...
-
Customer Service Agent
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...
-
Customer Service Medewerker Babyproducten
il y a 4 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Gent | Customer service | babyproducten | Flexibele uren + thuiswerk | Nederlands - Frans - Engels Als customer service medewerker babyproducten te Gent sta je in voor de volledige orderverwerking van A-Z binnen een hecht en behulpzaam team in een internationale omgeving. **Over de organisatie** Je komt terecht in een familiaal bedrijf waar er enorm...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker bestaan jouw verantwoordelijkheden uit: Commerciële ondersteuning (1/3e van de job) - Je verwerkt dagelijks bestellingen - Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen. - Je stelt nieuwe...
-
Customer Service Medewerker Chemie
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Gent | Customer Service Medewerker | Internationale omgeving | 32 verlofdagen | Chemie |1102932 Voor een bekende internationale chemische speler te Gent gaat Hays Gent op zoek naar een Customer Service Medewerker ter ondersteuning de administratieve dienst. **Over de organisatie** Je komt terecht in een internationaal bedrijf te Gent binnen een...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **Customer Service** **BEDRIJF** Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen. Daarnaast hebben...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Synergie Temps pleinKom jij graag in contact met een divers groot aantal klanten? Werk jij steeds naar de beste dienstverlening toe? Are you willing to help people with your English language skills? Dan is de functie van customer service medewerker iets voor jou. Je komt terecht in een internationaal bedrijf dat steeds op zoek gaat naar innovatieve en duurzamere producten. Als...