After Sales Officer

il y a 1 semaine


Roeselare, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Een sterke en stabiele organisatie in regio Roeselare is op zoek naar een gedreven After Sales Officer die zal terecht komen in een team van 8 collega's.

Een sterke en stabiele organisatie in regio Roeselare is op zoek naar een gedreven After Sales Officer die zal terecht komen in een team van 8 collega's.

In deze rol rapporteer je aan de Teamleader Customer Service. De organisatie is een typische West-Vlaamse KMO met een 100 tal medewerkers en internationale contacten. Door een zeer uitgebreid en attractief productengamma weten ze iedereen te enthousiasmeren in de veelzijdigheid van het takenpakket. De cultuur wordt getypeerd door een open communicatie, zeer vlakke structuur en een mensgerichte aanpak.

Jouw Functie

Als After Sales Officer ben je het **aanspreekpunt** van klanten bij vragen rond installatie of herstelling van de producten in een zeer breed gamma, dit zowel telefonisch als per mail. Je start met de registratie van klant
- en productgegevens, luistert naar de concrete vraag, stemt af rond garantieclausule, regelt een afspraak met een technieker indien nodig en werkt het dossier van A tot Z af. Naast contacten met de eindklant communiceer je ook met installateurs, techniekers, groothandelaars en interne sales verantwoordelijken.

Naast de behandeling van dossiers sta je in voor de **volledige** **planning** van **techniekers** afhankelijk van dringendheid, regio, e.d. Daarnaast biedt je ondersteuning binnen het algemene customer serviceteam waar nodig.

Je kijkt met een kritische blik naar de **bestaande** **processen** en zoekt naar **verbetering** waar mogelijk. Je krijgt de nodige **vrijheid** om onze after sales service zo **efficiënt** en **klantgericht** mogelijk verder uit te bouwen.

Wie ben jij?

Voor deze rol beschik je over een bachelor en/of ervaring in een gelijkaardige rol binnen commerciële binnendienst of administratie. Je hebt interesse om de **techniciteit** van het **productengamma** aan te leren en staat sterk in je schoenen qua communicatie.
Naast het **Nederlands** spreek en schrijft je vlot **Frans**. Je werkt met **SAP** en **Salesforce**. Een voorkennis is een pluspunt maar zeker geen must.
Je beschikt over de juiste **professionele** en **discrete** **attitude** en hecht belang aan **nauwkeurigheid**. Je bent **stressbestendig**, weet de juiste prioriteiten te leggen en bent een hands on persoon.
Daarnaast ben je flexibel en denk mee met de business. Heel belangrijk in deze rol is dat we een **teamplayer** vinden waardoor de neuzen in dezelfde richting blijven staan zoals dat nu het geval is.

Wat kan je verwachten?

Als after sales officer krijg je een uitdagende job met **groei
- en ontplooiingskansen** bij een ambitieuze organisatie met een internationale context. Je werkt in een **39** **urenstelsel**. Deze rol wordt liefst fulltime of eventueel 4/5e ingevuld..

Naast de 20 wettelijke verlofdagen, geniet je van **6 ADV dagen**. Brugdagen en de periode tussen Kerst en Nieuw worden collectief in verlof genomen. De rest van de verlofdagen kan vrij worden gekozen.

In ruil voor je inzet wordt je een heel **interessant loonpakket** aangeboden met een **aantrekkelijk basisloon** aangevuld met **maaltijdcheques**, **verzekeringen**, **laptop** en andere **extralegale** **voordelen**.

Bij opstart wordt in deze functie ook onmiddellijk een vast contract aangeboden.

Sollicitatie info:
Interesse?


  • After Sales Manager

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je al ervaring in het **leiden **van een **team**? Is de **keukensector **geen onbekend terrein voor jou? Spreek je bovendien vlot **Frans**? Dan is deze vacature als **after sales manager** echt iets voor jou! Lees snel verder... **De functie inhoud**: - Het coachen en ondersteunen van de (nieuwe) collega's. - Ervoor zorgen dat je team de juiste...

  • After Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Roeselare, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Je streeft, samen met jouw team, naar een uitmuntende customer experience welke zich vertaalt in een langdurige, kwalitatieve klantenbinding; Je ontwikkelt en implementeert een sterke After Sales visie met het oog op verbetering en verdere professionalisering van de afdeling; Je analyseert de bestaande processen aan de hand van vooropgestelde KPI's en...

  • After Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je al ervaring in het **leiden **van een **team**? Is de **keukensector **geen onbekend terrein voor jou? Spreek je bovendien vlot **Frans**? Dan is deze vacature als **after sales manager** echt iets voor jou! Lees snel verder... **De functie inhoud**: - Het coachen en ondersteunen van het team en de nieuwe collega's het reilen en zeilen leren. -...

  • After Sales Manager

    il y a 4 jours


    Roeselare, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    De **Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in **70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland. Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven, Used Cars Centra,...

  • Medewerker After Sales

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij op zoek naar een boeiende functie waarin je jouw **administratieve vaardigheden**kunt combineren met **klantgericht denken**? Ga dan aan de slag op de dienst **after sales** bij onze klant in regio **Roeselare**. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als medewerker after sales? - Samen met het team sta je in voor de opvolging van de...

  • After sales medewerker

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Je vindt deze job in: Administratie Klantendienst medewerker/commerciële binnendienstTewerkstelling: VoltijdsPlaats: RoeselareRegime: DagAls after sales medewerker speel je een sleutelrol in het beheer van de dienst naverkoopDankzij jouw servicegerichte houding en technische expertise zorg je voor slimme oplossingen die niet alleen problemen verhelpen, maar...


  • Roeselare, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Unique Roeselare **is op zoek naar een** bediende After Sales **voor een belangrijke klant te **Rumbeke**. **_Hoe zal jouw takenpakket er nu precies uitzien?_** - Je beheert de klantenmailbox samen met je directe collega's. Je zal bekijken wie de taak kan behandelen, stuurt dit door en volgt dit natuurlijk ook op. - Je zal binnenkomende...

  • Internal Sales Officer

    il y a 18 heures


    Roeselare, Belgique VIND! BEDIENDEN Temps plein

    Functieomschrijving Op zoek naar carrière kansen waar je kan groeien en werken voor een wereldwijd netwerk? Voor een team van 6 collega's zoeken we een extra klantgericht talent. Wat ga je doen? - Je haalt voldoening uit het verder helpen en onderhouden van de klanten. - Je werkt samen met een aantal vertegenwoordigers en ondersteunt hen waar je kan. - Je...


  • Roeselare, Belgique HAYS Temps plein

    Technische bachelor of A2 | technische voertuigen, trucks | technische klantensupport + regelen interventies | **Jouw nieuwe functie** In de functie van technical after sales support voor speciale voertuigen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. technische vragen: - Je zorgt voor een goede bevraging en analyse van het probleem en ideaal kan...

  • Product Support Officer

    il y a 7 jours


    Roeselare, Belgique Signify Temps plein

    Job Title Product Support Officer **Job Description**: We’re looking for a Product Support Officer to join our After sales team in Roeselare. We are Modular Lighting Instruments. For over 30 years, we have pushed the boundaries of architectural lighting. We wrote history with our bold designs and amazing campaigns. Being provocative made it possible...

  • Commercieel Bediende

    il y a 2 jours


    Roeselare, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik je over sterke commerciële skills? Kom je graag terecht binnen een hoogtechnologisch bedrijf waar welzijn centraal staat? Spreek je naast vloeiend Nederlands en Engels ook een aardig mondje Frans? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Als commercieel bediende zal je zowel onze pré- after sales afdeling ondersteunen. Voor onze dienst pré-sales...

  • Sales Support Officer

    il y a 4 jours


    Roeselare, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**: Als sales support officer vervul je een veelzijdig takenpakket: - je biedt ondersteuning bij de opvolging van projecten aan de externe sales en de klant; - je maakt offertes op voor nieuwe projecten; - je biedt product ondersteuning; - je zorgt voor een nauwgezette opvolging van de projecten waaraan je werkt: van offerte tot aan de...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**: Als sales support officer vervul je een veelzijdig takenpakket: - je biedt ondersteuning bij de opvolging van projecten aan de externe sales en de klant; - je maakt offertes op voor nieuwe projecten; - je biedt product ondersteuning; - je zorgt voor een nauwgezette opvolging van de projecten waaraan je werkt: van offerte tot aan de...

  • Intern projectingenieur

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Naast productiefaciliteiten in België en de VS hebben ze wereldwijd verschillende hubs voor verhuur, verkoop en technische ondersteuning. Beheer van projecten, offertes en orders voor klanten in specifieke markten. Briefen van CAD-tekenaars en bespreken van oplossingen met klanten. Aanspreekpunt voor technische en commerciële ondersteuning,...

  • Inside Sales

    il y a 2 jours


    Roeselare, Belgique Ago International Temps plein

    Onze klant is een innovatieve wereldspeler in de industriële sector en tevens marktleider in dit segment. De onderneming wordt gekenmerkt door hun vernieuwende en kwalitatieve producten, dynamische bedrijfscultuur en toekomstgerichte can do-mentaliteit. Vanwege de sterke internationale groei, zijn ze vanuit **Roeselare** op zoek naar een gepassioneerde...

  • Inside Sales

    il y a 3 jours


    Roeselare, Belgique Ago International Temps plein

    Onze klant is een innovatieve wereldspeler in de industriële sector en tevens marktleider in dit segment. De onderneming wordt gekenmerkt door hun vernieuwende en kwalitatieve producten, dynamische bedrijfscultuur en toekomstgerichte can do-mentaliteit. Vanwege de sterke internationale groei, zijn ze vanuit **Roeselare** op zoek naar een gepassioneerde...

  • Sales Support Officer

    il y a 3 jours


    Roeselare, Belgique Signify Temps plein

    Job Title Sales Support Officer **Job Description**: We are Modular Lighting Instruments. For over 30 years, we have pushed the boundaries of architectural lighting. We wrote history with our bold designs and amazing campaigns. Being provocative made it possible for us to create icons in the lighting industry. Innovative problem solving allows us to write...


  • Roeselare, Belgique RED POPPY Temps plein

    Onze klant is actief in de ontwikkeling en productie van landbouwmachines. Ze willen het salesteam versterken vandaar hun zoektocht naar een junior sales manager Oostbloklanden. Je start je carrière als rechterhand van de sales manager. Je leert de ins en outs van de producten kennen. Je fungeert als relatie bouwende sales manager en ondersteunt het...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Met productiefaciliteiten in Europa en de VS en een wereldwijd netwerk van verkoop- en verhuurhubs, is internationalisatie een belangrijk speerpunt. Ter uitbreiding van het internationale salesteam zoeken we een gedreven Accountmanager voor Azië met een sterke focus op Japan en Zuid-Korea . Actief benaderen en overtuigen van nieuwe klanten. Uitvoeren van...


  • Roeselare, Belgique Dewulf Temps plein

    **Ga jij samen met ons de groei tegemoet?**: Dewulf, wereldwijd een toonaangevende speler met meer dan 440 medewerkers verspreid over vestigingen in België, Nederland en Roemenië, is dé referentie voor landbouwmachines die de toekomst van grondbewerking, poten, oogsten en het verwerken van aardappelen en groenten vormgeven. Met meer dan 78 jaar ervaring...