Adviseur Te Noorderkempen

Word jij onze nieuwe Adviseur in Noorderkempen?

DELA staat voor Draagt Elkanders Lasten en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én verzorgen we al meer dan 80 jaar uitvaarten. Consequent, met zorg en vanuit het hart.

We zijn een door waarden gedreven organisatie die op en top professioneel is, maar tegelijk veel warmte in zich draagt.

Met meer dan 800 collega’s en samen met onze 800.000 verzekeringsklanten vormen we één warme familie waarbij je jezelf kan zijn en die er staat als één warme familie voor alle andere families. Bij ons kan je thuiskomen.

We zoeken jou, als nieuwe Adviseur in Noorderkempen

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven.
Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren.

Je bent bereid om je te verplaatsen tussen de uitvaarthuizen in de zone Noorderkempen (omgeving: Wuustwezel - Kapellen - Kalmthout)

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden als Adviseur:

- Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.
- Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
- Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
- Je maakt mooi drukwerk op.
- Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.
- Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.
- Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.

Hoe pak je het aan?
- Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.
- Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.
- Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.
- Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.

Wie ben je?
- Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.
- Je bent flexibel ingesteld (zaterdagwerk & wachtdiensten).
- Je hebt een Bachelor-denkniveau.
- Je kan vlot overweg met IT.
- Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.
- Kennis van uitvaart en de overheidsprocedures m.b.t. overledenen is een pluspunt.
- Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?
- Een job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
- Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.
- Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques en tal van andere extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetaria plan, fietslease, ).

Heb je nog vragen? Stel ze gerust aan Sjoerd Sanders (Funeral Manager-Noorderkempen) op: 0485 88 80 84.