Customer Service Agent

il y a 2 semaines


Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

Belgium

**Position Description**

**Introduction**

Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. We strive for customer success, and take problem solving to the next level. Our European offices are located in Ghent (Belgium), Rugby (United Kingdom). Our colleagues come from all over the world, and we offer a 24/7 customer support, for more than 16 different languages.

**This is us, your new colleagues**

You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it is a multi-cultural workplace where your team is your family away from home.
It is an international culture where we respect each other’s values and share the same Volvo vision. Ghent is the largest division of the two sites were most staff work shifts.

**Do you love to**

Our main focus is delivering the ultimate experience for our customers during their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand. As an uptime Coordinator you will go the extra mile and communicate between the customer, driver and dealer to find solutions to get the vehicle back on the road.
- You will manage these breakdown cases all over Europe in the customers native language and handle essential information within our designated systems.
- You always focus on the customer needs and follow the defined breakdown process.
- For handling these cases you need to be the key communicator between the parties involved in the breakdown and be responsible to find suitable solutions for the driver.

**Are you the one?**
- Customer orientated
- Positive attitude, highly motivated and strong communication skills
- Eager to share and learn and exceed expectations at every opportunity
- Support your team to develop your knowledge
- Willing to work in a flexible shift system
- Fluent in English and French and Italian
- Knowledge of Spanish and/or Portuguese is an asset

**A perfect match?**
- Competitive salary, with meal vouchers, transport costs, shift allowance, etc.
- Well-being services
- Restaurant on site
- Opportunity to grow within the company
- Good work life balance
- International environment

**Let's do this**

Are you a team player, passionate about customers and our brand, stress resistant with good communication skills? Then Volvo is the place to be where you can develop a career within a world known and respected brand.
Come and join our international team Want to get to know our business first? Check out our video

**About us**

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines under the leading brands Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus, Sunwin Bus and Volvo Penta.

The **Volvo Trucks** brand has been built up over decades and enjoys a solid position worldwide. It is one of the world’s best known and respected brands within the commercial vehicle industry. It is associated with the core values quality, safety and environmental care. With Volvo Trucks you will be part of a global and diverse team. We work with passion, we trust each other and we embrace change to stay ahead. We make our customers win.

**Auto req ID**

138254BR

**Organization**

Volvo Trucks

**State / Province**

Oost-Vlaanderen

**City/Town**

Gent (Oostakker)

**Employment/Assignment Type**

Regular

**Travel Required (maximum)**

No Travel Required

**Functional Area**

Aftermarket

2023-04-05T00:00:00Z



  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Tijdelijk | Gent | Customer Service Agent | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent. Jij komt terecht in een team van zeer toegewijde mensen die elke dag streven naar beter! **Jouw...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jouAls customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou!Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein

    9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contract Ga jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijn! Wij zijn een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in het...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? Solliciteer vandaag nog op deze vacature! **Functie informatie**: Als customer service agent: - Ben je het...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein

    **Customer Care Agent (full-time)** - BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique ZERO FRICTION Temps plein

    Functieomschrijving Haal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal? Dan is onze vacature voor Customer Service Agent zeker iets voor jou! Als Customer Service Agent ben je steeds...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    Belgium **Position Description** **Introduction** Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. We strive for customer success,...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos beheer van logistieke diensten voor een of meerdere klanten binnen de farmaceutische/gezondheidszorgsector. In deze rol fungeer je als schakel tussen de klant en interne afdelingen en externe belanghebbenden. Je zorgt ervoor dat de juiste...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    Belgium **Position Description** **Introduction** Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. We strive for customer success,...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    Belgium **Position Description** **Introduction** Volvo Action Service at Volvo Trucks takes care of Volvo customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. We follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. We strive for customer success,...

  • Service Agent Wagens

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als service agent voor het wagenpark krijg je een veelzijdig en gevarieerd...

  • Service agent wagens

    il y a 2 jours


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieAls service agent voor het wagenpark krijg je een veelzijdig en gevarieerd takenpakket...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Synergie Belgium NV Temps partiel

    Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een Europese voedingsgroep? Heb je een passie voor klantenservice, administratie en natuurlijk ook... eten? Ben je specifiek naar een deeltijdse functie op zoek? Lees dan zeker verder!Als customer care agent ben je van A tot Z verantwoordelijk voro het opnemen, opvolgen en verwerken van bestellingen van...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een Europese voedingsgroep? Heb je een passie voor klantenservice, administratie en natuurlijk ook... eten? Ben je specifiek naar een deeltijdse functie op zoek? Lees dan zeker verderAls customer care agent ben je van A tot Z verantwoordelijk voro het opnemen, opvolgen en verwerken van bestellingen van...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Job Description De toekomst? Elektrisch. Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Commerciële ondersteuning I Gent I Nl & Fr I Aantrekkelijk verloningspakket I Voedingssector | 1093165 **Jouw nieuwe functie** Als customer service agent kom je terecht in een** internationale onderneming** die een grote speler is binnen de **voedingssector**. Je komt terecht in een team van 7 andere customer service medewerkers en je rapporteert aan de...