Claims­hand­ler Liability

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**

Als Claimshandler Liability (**aansprakelijkheid**) geef je **advies** aan je eigen klanten over hun schadegevallen en volg je deze schadedossiers op van begin tot einde. Je klanten zijn middelgrote en grote ondernemingen die deel uitmaken van het Belgisch economisch weefsel.
- Je bent dé **gesprekspartner en vertrouwenspersoon** van je klanten. Je handelt je schadedossiers op een **persoonlijke manier** af.
- Je **interpreteert** de schade-aangiftes en zorgt voor een correcte en efficiënte schaderegeling.
- De focus ligt op de verwerking van schadegevallen binnen** burgerlijke aansprakelijkheid**.
- Een **correcte en tijdige opvolging** van je dossier is vanzelfsprekend.
- Intern **overleg je** omtrent dossiers met onze account managers of consultants.
- Als bemiddelaar **onderhandel je met verzekeraars** over de afwikkeling van de schades. Bij moeilijkere onderhandelingen kan je uiteraard rekenen op de hulp en het advies van meer ervaren collega’s.
- Je staat garant voor een kwalitatieve **communicatie** met klanten, verzekeraars en experten. Dit zowel telefonisch, schriftelijk als tijdens een persoonlijke ontmoeting.
- Je levert **feedback** aan de commerciële afdeling en aan de onderschrijvers over de schaderegeling door **verzekeraars** en de **kwaliteit van de polis.**:

- Je draagt **samenwerking, collegialiteit, dynamiek en vertrouwen** binnen het team hoog in het vaandel.

**Wat zijn jouw vaardigheden**
- Je bent **oplossings
- en klantgericht**. Je kan **goed luisteren**, stelt je **betrokken** op en bent in staat om de vraag van de klant met een open vizier te bekijken.
- Je bent sterk in **onderhandelen** en in staat je **communicatiestijl** aan te passen aan je gesprekspartner. Ook moeilijke boodschappen kan jij op een **constructieve en professionele manier** brengen.
- Als gesprekspartner voor jouw klanten straal jij **vertrouwen en degelijkheid uit**. Jij zorgt voor expertise en helderheid en bent een partner waar zij **op kunnen bouwen**.
- Je komt terecht in een sterk **team** van fijne **collega’s** die elkaar aanvullen en **helpen**. Daarnaast ben je in staat om op een **autonome** manier **prioriteiten te bepalen** en je werk in te richten.
- ** Ervaring binnen verzekeringen** is een pluspunt maar ook op** een sterke interesse** kunnen wij bouwen. We passen ons opleidingstraject aan in functie van jouw voorkennis en zorgen er zo voor dat je een expert in je vak wordt.
- Je werkt vlot met de meest **courante informaticatools** en kan je vlot **inwerken in nieuwe toepassingen.**:

- Naast een **degelijke kennis van het Nederlands** is kennis van het Frans en Engels een pluspunt.

**Wij bieden**
- Een boeiende functie bij de** meest innovatieve verzekeringsmakelaar** in België.
- Een **enthousiast team en toffe collega’s** die je met open armen ontvangen binnen de afdeling.
- Een dynamische werksfeer met **ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.**:

- We voorzien een **degelijke opleiding** en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
- We hanteren een **open bedrijfscultuur**, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
- We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we **flexibele werktijden **en de gelegenheid tot** 50% thuiswerk**.
- Daarenboven kan je rekenen op een **aantrekkelijk verloningspakket** inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

**Interesse?