Studententjob: Onthaalmedewerker

_**Functieomschrijving**_

Ben je een kameleon met computer skills die graag in contact komt met verschillende nationaliteiten? Ben je iemand met een talenknobbel, who’s able to speak and understand English and other languages? Hou je ervan om je handen uit de mouwen te steken? Dan kan deze job interessant zijn voor jou.

Hotel Astoria behoort tot één van de laatste familiaal gerunde hotels in Gent (broer en zus). Ons team bestaat uit 10 enthousiaste collega’s die hopen er een even toffe en gedreven collega bij te krijgen.
- **Taakomschrijving**_

Als polyvalent onthaalmedewerker sta je in voor zowel administratieve als commerciële taken. Hieronder een korte opsomming van wat er zoal in jouw takenpakket aan bod komt:

- Je verwelkomt gasten bij hun aankomst met een glimlach.
- Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor gasten en verstrekt info over de hoteldiensten, reservatieprocedure en onze prachtige stad.
- Vlotte en aangename verwerking van telefoongesprekken en reservaties
- Verzorgen van mailings
- Verzorgen van social media
- De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- Ontbijt
- en housekeeping gerelateerde voorbereidingen voor daags nadien
- **Vast uurrooster van 6,5u per week, loopt het gehele jaar door**:_
- zondag van 13u tot 20u (inclusief 30 min pauze)
- Startdatum: 23 of 30 juni 2024.
- Einddatum: Je bent op zoek naar een stabiele studentenjob voor **mínimaal (en onderbroken) de komende 2 jaar.**
- opleiding: wij voorzien 5 halve dagen opleiding, voor de startdatum
- **Profiel**_
- Je spreekt vloeiend 3 talen (NL/FR/EN), kennis van Duits is een meerwaarde
- Vriendelijkheid is je grootste troef;
- Verzorgd en stijlvol voorkomen;
- Enthousiast & eerlijk;
- Je blijft kalm in stressvolle situaties en denkt oplossingsgericht;
- Leergierig en flexibel;
- Zelfstandig werken schrikt jou niet af;
- Nauwkeurig werken doe je met plezier;
- Klantgericht & commercieel ingesteld;
- Pro-actieve en oprechte gastbenadering;
- Open blik met zin voor creativiteit wordt te allen tijde geapprecieerd;
- Geen specifieke opleidingsvereisten.
- **Aanbod**_
- Een verantwoordelijke en brede functie met ruimte voor het ontplooien van eigen initiatieven
- Een geweldige uitdaging waar geen enkele dag dezelfde is
- Interne opleiding wordt voorzien (hiervoor voorzien we +-5 halve dagen)
- Dynamische en vlotte werkomgeving
- Vlakbij Gent-Sint-Pietersstation
- Vast contract

Alvorens uw CV en motivatiebrief door te sturen, gelieve telefonisch contact op te nemen met Tara Zaman op het nummer 09/222.84.13 op volgende tijdstippen: ma-vr tussen 9u00 en 16u30. Sollicitaties enkel per mail zullen geen voorrang krijgen.

Dienstverband: Onbepaalde Duur

Dienstverband: Deeltijds, Onbepaalde duur

Loon: Vanaf €12,93 per uur

Verwachte uren: 7 per week

Rooster:

- Avondwerk
- Elk weekend
- Werken op feestdagen

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Fooi
- Zondag of feestdag

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 30/06/2024