Klantendienstmedewerker Social Media

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique Select Temps plein

Verantwoordelijkheden:

- Beantwoorden van inkomende berichten van klanten, kantoren en derden.
- Verstrekken van correcte en duidelijke informatie aan degenen die contact opnemen.
- Registreren van klantinteracties en relevante informatie in de systemen.
- Samenwerken met collega's om complexe kwesties op te lossen en vragen door te verwijzen naar de juiste afdelingen indien nodig.
- Actief deelnemen aan trainingen en ontwikkelingsprogramma's om je kennis en vaardigheden te verbeteren.

Werkuren:

- 4 weekdagen van 9:00 uur tot 18:00 uur
- 1 vrije weekdag
- 3 uur op zaterdag

Vereisten:

- Theoretische kennis is voldoende, je voert taken uit onder begeleiding van ervaren collega's.
- Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden.
- Klantgericht en bereid om te luisteren naar de behoeften van klanten.
- Basiskennis van relevante software en computersystemen.
- Stressbestendig en in staat om te werken in een dynamische omgeving.
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.

Als
**Klantendienstmedewerker Social Media** ben je verantwoordelijk voor het behandelen van eerstelijnscontacten met klanten, kantoren en derden via berichten om hen correct te informeren en een hoogwaardige service te bieden. Je zult deel uitmaken van het enthousiaste team dat gespecialiseerd is in het afhandelen van berichten van klanten en kantoren.

Doel van de functie:

- Klanttevredenheid bevorderen door snelle, efficiënte en accurate reacties op berichten te leveren.
- Informatie verstrekken en klantvragen beantwoorden om hun behoeften te vervullen.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden om de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren.

What's in it for you?
- Een uitdagende functie in een dynamische omgeving.
- Begeleiding en training om je te helpen slagen in je rol.
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een gemotiveerd en collegiaal team.



  • Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    HUMO en De Morgen zoeken een enthousiaste en creatieve coördinator die onze sociale media-kanalen en podcasts verder kan ontwikkelen. We streven ernaar om het krachtige DNA van onze titels nog beter onder de aandacht te brengen bij ons doelpubliek via impactvolle posts op Instagram en TikTok, en met podcasts die het verschil maken. Als jij het leuk vindt...

  • Klantendienstmedewerkers

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Klantendienstmedewerker? - Binnenkomende telefoons en mails van klanten beantwoorden; - Vragen beantwoorden over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Klachten behandelen bij klanten met problemen en oplossingen zoeken; - Klanten helpen bij technische defecten en werkzaamheden; -...

  • Social Media Creative

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Native Nation Temps plein

    Always evolving, always improving and always challenging ourselves in order to be the best agency for anyone who wants to make a difference on social media! We are a kick ass creative studio specialized in organic social media content, often published by influencers. We work for a dozen of bold clients such as Orange, Tui, As Adventure, Lipton and many...

  • Social Media Expert

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique A Priori Temps plein

    A PrioriA Priori is op zoek naar een Social Media Expert. Deze nieuwe rol is ideaal als je klaar bent voor een prachtige uitdaging waarmee je impact kan maken. **OVER ONS** Onze purpose bestaat erin om mensen en organisaties te laten uitblinken om samen hun ambities waar te maken. Sinds 1994 begeleiden we organisaties in de realisatie van hun ambities via...

  • Social Media Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Smartbox Group Temps plein

    **WHAT IS BONGO/GIFT BOX?** A Bongo/Gift box is an experience voucher that allows you to give someone an unforgettable experience around a certain theme (e.g. Delightful stay, Adventure,...). Each voucher contains several similar options within the same theme. The recipient of an experience voucher chooses the activity or package of his/her preference,...


  • Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    **Zin in een stage bij het grootste mediabedrijf van België mét maatschappelijke impact?** Welkom bij de afdeling Corporate Social Responsibility (CSR). Met haar CSR beleid creëert DPG Media kansen binnen de Belgische en Nederlandse samenleving. Al onze collega’s zetten zich in voor uiteenlopende projecten en dragen zo hun steentje bij aan onze...


  • Antwerpen, Belgique WE LIKE YOU Temps plein

    WE LIKE YOU is a dynamic agency specialized in all things social, active since 2016. We develop the best strategies, create content that’s interesting and fun at the same time and launch the most effective social media ads. We work for clients like Duvel Moortgat, LolaLiza, Vanden Borre Kitchen, River Woods,and wake up with a fresh look on - Antwerpen -...

  • Internship Social Media

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique CDH STUDIO Temps plein

    At CDH Studio we offer a dynamic and hands-on internship opportunity for a creative and motivated student interested in social media management and marketing. As an intern with our company, you will play an integral role in driving our online presence and marketing strategies. This internship will provide you with valuable experience in various aspects of...


  • Antwerpen, Belgique Scouts en Gidsen Vlaanderen Temps plein

    30 september 2024| Scoutshuis Antwerpen In dienstverband Nationaal Scouts en Gidsen Vlaanderen vzw ondersteunt zo’n 500 lokale scoutsgroepen, zodat de kinderen en jongeren in die scoutsgroepen zichzelf kunnen ontplooien via spel, talenten en groepsgevoel. Hiervoor kunnen we niet alleen rekenen op 10.000 scoutsleiding en 800 andere vrijwilligers, maar...


  • Antwerpen, Belgique Toneelhuis Temps plein

    organisatie Toneelhuis online sinds 19/12/2024 type vast contract reageren tot en met 15/01/2025 **over de organisatie**: Toneelhuis is een van de toonaangevende stadstheaters in Vlaanderen, gevestigd in de iconische Bourlaschouwburg in hartje Antwerpen. Wij zijn een theaterhuis waar artistieke innovatie, maatschappelijke betrokkenheid en kwaliteit...


  • Antwerpen, Belgique WE LIKE YOU Temps plein

    WE LIKE YOU is a dynamic agency specialized in all things social, active since 2016. We develop the best strategies, create content that’s interesting and fun at the same time and launch the most effective social media ads. We work for clients like Hawaiian Poké Bowl, LolaLiza, Vanden Borre Kitchen, Visit Limburg,and wake up with a fresh lookRead more...


  • Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps plein

    Campus Antwerpen- Stage**Expertise**:Marketing**Vaardigheden**:Social media, Communicatief sterk, Nederlands, Frans, Engels**Dienstverband**:In dienst- Je hoort zo snel mogelijk iets van ons_ - Wat je gaat doenWeet jij altijd precies wat je moet zeggen tegen een verdrietige of boze vriend? Maak je indruk op iedereen met woordspelingen en ben je allergisch...

  • Freelance Social Media

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Cybernetic Walrus Temps plein

    Cybernetic Walrus is an established game studio based in Antwerp. We are working on several VR titles and are developing XR experiences for a wide range of national and international companies. As the **Social Media & Community Manager**, you’ll spearhead the development of a vibrant community for our physics-based puzzle game, DOES IT STACK? as well as...


  • Antwerpen, Belgique Typhoon Hospitality Temps plein

    Typhoon Hospitality is the PR and marketing agency for hospitality and beverage brands, both in the Netherlands and internationally. We work for great clients such as Nobu Hotel Ibiza Bay, Moët Hennessy, Poké Perfect, NENI and AIX, for whom we devise marketing and communication strategies and execute them from A to Z. We work from our offices in -...


  • Antwerpen, Belgique TeamTuesday Temps plein

    TeamTuesday is een Antwerps communicatiebureau met focus op social media en content creation. - Antwerpen - Werkplek: kantoorjob - Ervaringsniveau: medior Ben jij een creatieveling die zich als een vis in het water voelt achter de computer? Heb jij een ongegeneerde verslaving aan social media, heb je een scherp oog voor grafisch design, en breng je uren...


  • Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    Ondertussen sloten zich 500 leerkrachten aan. Wetende dat er in Vlaanderen 140.000 leerkrachten zijn, is er nog een weg te gaan. Hiervoor hebben we jou nodig! Dat willen we onder meer bereiken door social media campagnes, aanwezigheid op beurzen, focusgroepen, podcast-opnames in scholen. **_Wordt jij onze nieuwe stagiair?_** **Jouw takenpakket** - Je...


  • Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant zijn wij op zoek naar een ethousiaste klantendienstmedewerker. Je werkt in 4 volledige dagen: tussen maandag en vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Jouw vaste vrije dag is in overleg met de klant. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract...


  • Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant Water-link zoeken we een voltijdse klantendienstmedewerker. Je werkt in volledige dagen: van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract van **onbepaalde duur** aan. **Dus**: ben je op...

  • Manager HR Consultancy

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    Heb je een passie voor HR en ben je klaar om je leiderschapskwaliteiten in te zetten binnen een dynamische en vooruitstrevende mediaomgeving? DPG Media zoekt een Manager HR Consultancy voor een sleutelrol in de uitvoering van onze HR-strategie in België en Nederland. Als Manager HR Consultancy geef je leiding aan en motiveer je een team van 11...

  • Manager Payroll

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    Als Manager Payroll & HR Services ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en beheren van alle payrollactiviteiten bij DPG Media in België. Je geeft leiding aan een team van ervaren Payroll Officers, waarmee je samen zorgt voor het waarborgen van nauwkeurige en tijdige salarisuitbetalingen, het naleven van wettelijke vereisten en de...