Mede-winkeldirecteur Zelfbouwmarkt

**Zelfbouwmarkt Ninove**

Ben je klaar voor een **uitdagende en verantwoordelijke rol** binnen een dynamisch bedrijf?
Bij Zelfbouwmarkt zijn we op zoek naar een **gepassioneerde** mede-winkeldirecteur.
In deze functie krijg je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan het succes van onze winkel. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks motiveren van het team en het waarborgen van een uitstekende klantervaring.
Ontdek de mogelijkheden en groei met ons mee in een inspirerende werkomgeving

**Jouw functie**

In deze uitdagende en motiverende job als **mede-winkeldirecteur** bij Zelfbouwmarkt ben je verantwoordelijk voor het **aansturen van een team van 7 afdelingsverantwoordelijken en 50-tal verkopers**. Samen met een team van gemotiveerde collega’s zorg je voor een optimale **omzet (meer dan 22 miljoen euro)** en voor de uitstraling en het imago van de winkel.

**Je** **rapporteert rechtstreeks aan de winkeldirecteur en CEO.**

**Jouw taken & verantwoordelijkheden**

De mede-winkeldirecteur:

- Is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel en waakt over het imago van de winkel en het bedrijf.
- Geeft dagelijkse sturing aan de winkel en zorgt er voor dat alles in de winkel loopt zoals voorgeschreven door het bedrijf. Indien er zich problemen voordoen zal de mede-winkeldirecteur deze, in de mate van het mogelijke, zelfstandig oplossen.
- Legt verantwoording af aan de winkeldirecteur en CEO van het bedrijf (overleggen en rapporteren), voert het bedrijfsbeleid door en bespreekt zijn/haar inzichten met de winkeldirecteur en CEO.
- Legt verantwoording af over de behaalde omzet. Het is in deze functie belangrijk om de omzetdoelstellingen van het bedrijf te behalen en in te grijpen als deze niet behaald worden.
- Helpt de efficiëntie van de werkprocessen te verbeteren (ERP pakket, manier van werken,).
- Bepaalt, in overleg met de CEO, wat er aan diensten uitbesteed wordt (schoonmaakpersoneel, ICT,).
- Beheert de menselijke, financiële en technische middelen van de winkel.

Omdat de mede-winkeldirecteur met beide benen in het bedrijf staat weet hij/zij precies wat er speelt. Door het veelzijdige contact met personeel en klanten kan hij/zij het beste beoordelen waar verbeteringen nodig zijn (bijvoorbeeld hoe een bepaalde maatregel de verkoopcijfers kan laten stijgen).
- Is verantwoordelijk voor de veiligheid van de klanten, het personeel en de goederen.
- Is verantwoordelijke samen met verantwoordelijke van afhaalmagazijn over de logistiek van inkomende en uitgaande goederen.
- Zorgt samen met het team voor een mooie, verzorgde en klantgerichte winkelpresentatie en een optimale voorraad.
- Onderneemt, indien nodig, acties om de klantentevredenheid te verbeteren.
- Behandelt klachten en zoekt oplossing voor onze klanten.
- Volgt de (over)voorraad van artikelen op en zorgt ervoor dat de stock juist aangegeven staat in het computerprogramma.
- Is verantwoordelijk voor organisatie en uitvoering van de inventaris, samen met de boekhoudafdeling.
- Volgt het aantal opgemaakte offertes & percentage binnengehaalde offertes op en stuurt bij waar nodig.
- Verbetert lay-out en inhoud van verkoopsdocumenten (offertes, orders,) om verkoop te verhogen.
- Volgt werkzaamheden/veranderingen in de winkel op en controleert taken.
- Fungeert als vertrouwenspersoon en motivator voor medewerkers.
- Communiceert met de dienst aankoop en boekhouding en andere afdelingen.
- Zit wekelijks samen met iedere afdelingsverantwoordelijke 1 op 1 apart en coacht hem/haar.
- Geeft leiding aan de medewerkers en voert functioneringsgesprekken.
- Geeft verkoopstrainingen aan het verkoopspersoneel.
- Neemt sollicitatiegesprekken af en werft personeel aan binnen de regels van de organisatie.
- Stelt een personeelsplanning op
- Omdat personeelskosten een grote rol spelen is het belangrijk voor de mede-winkeldirecteur om de verkoopsmedewerkers zo gunstig mogelijk in te zetten, zodat er niet te veel personeel aanwezig is in de winkel als dit eigenlijk niet nodig is.
- De winkeldirecteur onderzoekt hoe het personeel functioneert en wat hun prestaties zijn. Als er zich problemen voordoen lost hij deze op.
- De aanvraag van vakantiedagen en salaris worden besproken met de medewerkers.
- Motiveert/coacht zijn/haar medewerkers:
Gemotiveerd personeel is belangrijk, de winkeldirecteur speelt hier een grote rol. Een gewaardeerd medewerker zal ook gemotiveerd werken en dit komt ten goede aan de omzet van de winkel.
De winkeldirecteur kan zo bijvoorbeeld meer verantwoordelijkheden geven aan een medewerker zodat er nieuwe uitdagingen ontstaan voor het personeel.

**Jouw profiel**
- Je hebt een **universitair master of een bachelordiploma (voorkeur in een economische richting) of gelijkwaardig** door een geslaagde ervaring.
- Ervaring als leidinggevende in verkoop/sales (10 jaar) waarvan minstens 5 jaar als people manager van een team.
- Je bent een geboren **people manager en leider** en hebt ervaring met het aansturen van een team.
- Je bent ee