Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
**Jobomschrijving**:
Als Customer service medewerker sta je in voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als spoc tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn en dat klantspecifieke afspraken en eisen worden nagekomen.
Naast het opvolgen van de dagelijkse dienstverlening aan de klant signaleer je onduidelijkheden en werk je samen met je manager en collega's procedures uit om de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
Je concrete taken:
- Je bewaakt de voortgang van van de voortgang van het pick/pack-proces ten opzichte van klantafspraken met behulp van het magazijnbeheersysteem en/of transportplanningsprogramma en door interne en externe coördinatie.
- Je identificeert storingen en informeert klanten en vervoerders over verwachte vertragingen/wijzigingen;
- Je fungeert als eerste operationele aanspreekpunt voor toegewezen klanten en als spil tussen klant en interne afdelingen
- Je signaleert mogelijke problemen/knelpunten en denkt mee met de klant over de oplossing;
- Je handelt klachten van klanten af en geeft deze door aan het management
- Je levert input aan projecten ter verbetering van processen en werkinstructies.
**Jouw profiel**:
Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de klantendienst medewerker die we zoeken
- Je hebt (een eerste) ervaring binnen de logistieke sector
- Je houdt van de uitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden
- Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
- Je blijft efficiënt werken onder druk.
- Je bent een goede communicator, zowel in het Engels als in het Nederlands
**Aanbod**:
Benieuwd naar de voorwaarden als Logistiek customer service medewerker?
- Je kan rekenen op een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling.
- Werk je graag in een open en directe bedrijfscultuur? Dan ben jij hier aan het juiste adres
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket;
- Groepsverzekering,
- Hospitalisatieverzekering,
- Maaltijdcheques 7 euro,
- Ecocheques,
- 33 vakantiedagen,
- Mogelijkheid om elektrische fiets te leasen
- Homeoffice
- Glijtijden
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinVanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Puurs, Belgique Renewi Temps plein**Customer Service Medewerker**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die een klantenportefeuille van 'large accounts' op nationaal niveau zal beheren. **Locatie: Puurs** **Voltijds: 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Medewerker**: - Dossierbeheer A tot Z voor een vaste klantenportefeuille. - Als...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps pleinAls Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid.Wat ga je doen in je functie als customer service medewerker? Realtime...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een bedrijf in Puurs-Sint-Amands zijn we op zoek naar een customer service medewerker met een commerciële ingesteldheid. Je zal instaan voor het onderhouden van contacten met klanten en het opvolgen van leads. Daarnaast zal je je ook bezighouden met het opstellen en opvolgen van offertes en het succesvol afsluiten van deals met klanten. Alle...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een internationaal bedrijf in Puurs zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker, je zal instaan voor: - Je bent het aanspreekpunt van de klanten voor al hun vragen - Je zorgt voor een goede opvolging zodat de klant steeds snel wordt geholpen. Zelf klanten opbellen schrikt jou niet af - Je zal instaan voor het opnemen van de bestellingen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls customer service medewerker zal je werken bij een sterke Belgische speler. Je bent verantwoordelijk voor het verder helpen van de klanten. Dit zowel telefonisch als via mail. Je stelt klantendossiers op en volgt deze op van A-Z. Deze dossiers volg je op door de klanten te informeren, aanvragen te beantwoorden, klanten op te bellen, klantenfiches...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinSamen met onze klant, een internationale logistieke groep met vestigingen in meer dan 80 landen, kijken we uit naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor: - Administratieve verwerking van binnenkomende en uitgaande orders van één of meerdere klanten - Track and Tracing van zendingen voor je toegewezen klanten -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Puurs, Belgique Actief Interim Temps pleinZet jij graag de klant centraal? Ben je communicatief sterk, servicegericht en technisch aangelegd, dan is onderstaande vacature ongetwijfeld iets voor jou!Onze klant is een gekend familiebedrijf in keukenapparatuur met oog voor het welzijn van hun medewerkers.We zoeken versterking voor het Customer service team.Je taken en verantwoordelijkheden als Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
PUURS-SINT-AMANDS, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinWe zijn op zoek naar een collega om ons Customer Service team te versterken. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel verlopen van het orderproces van A tot Z, waarbij je nauw samenwerkt met klanten, vertegenwoordigers, en ons logistieke team in Polen.Taken:Ingeven van bestelbonnen en het zorgvuldig opvolgen van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor een internationaal bedrijf in Puurs zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker, je zal instaan voor: - Je bent het aanspreekpunt van de klanten voor al hun vragen - Je zorgt voor een goede opvolging zodat de klant steeds snel wordt geholpen. Zelf klanten opbellen schrikt jou niet af - Je zal instaan voor het opnemen van...
-
Customer Service Supervisor
il y a 1 semaine
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Als vaste partner voor onze klant gelegen te Puurs, zijn wij op zoek naar een Key Account beheerder medewerker. Volgende taken behoren tot het takenpakket: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille; - Je registreert de transportorders - Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie...
-
Teamlead Customer Service
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief...
-
Customer Service Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...
-
Customer Service A-z
il y a 4 jours
Puurs, Belgique Intelect Temps pleinBen jij op zoek naar een dynamische functie waarbij je verantwoordelijk bent voor de volledige opvolging van klantverzoeken? Wil je graag werken in een klantgerichte omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden tot hun recht komen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou! Als Customer Service Medewerker sta je in voor de...
-
Customer Support Medewerker
il y a 1 semaine
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...
-
Customer Service Specialist
il y a 4 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service medewerker
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Randstad Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je bijdraagt aan het efficiënt beheren van logistieke diensten voor onze klanten? Als Customer Service Agent ben jij de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Jouw taken omvatten:- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.- Eerste...