Agent Réservation

Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _
- Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards _
- Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _
- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_

Un Agent Réservation (h/f/x)

Français / Néerlandais

Mission renfort
- Vous renseignez le client sur les prestations et les modalités de réservation
- Vous enregistrez les réservations et actualisez le planning d'occupation des chambres et des activités
- Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour
- Vous établissez les factures liées aux frais de séjour, contrôlez les moyens de paiement et effectuez l'encaissement
- Vous réalisez des opérations promotionnelles et effectuez le suivi des relations clients
- Vous effectuez le suivi administratif des comptes clients (relances débitrices, contrôle des paiements différés,...)
- Vous avez une expérience probante de minimum 2 années dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais
- Vous avez une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable)
- Vous avez la capacité de passer rapidement d’une tâche à l’autre
- Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que la suite Office
- Vous êtes organisé, structuré et preneur d’initiative
- Vous gérez très bien votre stress
- Vous faites preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d’activité

Vous êtes ce talent recherché par Pairi Daiza ? Et êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant ?
- N’hésitez pas et postuler à notre offre._

Vous aurez 60 secondes pour nous convaincre de votre enthousiasme à rejoindre nos équipes par vidéo