Educatief Medewerker Zorgend Vrijwilligerswerk

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.
Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor
Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Binnen het team Zorgend Vrijwilligerswerk werk je mee aan één van de doelstellingen van CM: het ondersteunen van onze zorgbehoevende leden zodat ze zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen in de meest optimale omstandigheden.

Als educatief medewerker bouw je mee aan het aanbod waarbij vrijwilligers zich dagelijks inzetten binnen CM Oppas aan huis, CM Mobiel, CM Spaak en rolwagenvervoer. Je promoot de werking, verzorgt de instroom van vrijwilligers, je coacht hen en geeft waardering aan hun inzet. Jaarlijks ontwikkel je een aanbod aan intervisie, informatie
- en vormingsbijeenkomsten en verbindende waarderingsactiviteiten.

Takenpakket
- Je zorgt voor de bekendmaking van de diensten CM Oppas aan huis, CM Mobiel, CM Spaak en rolwagenvervoer. Je profileert onze werking intern en extern en bouwt een netwerk uit in je eerstelijnszone.
- Je bewaakt mee het evenwicht tussen hulpvragen en -aanbod.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze vrijwilligers, ondersteunt hen in hun engagement en speelt in op hun noden.
- Je coacht en motiveert een eigen groep van vrijwilligers tijdens fysieke contactmomenten en vanop afstand.
- Je ontwikkelt en organiseert een aanbod voor intervisies en vormingsmomenten en brengt vrijwilligers samen om zich te sterken in hun vrijwilligersengagement.
- Je staat in voor de werkorganisatie van de telefoonvrijwilligers (vrijwilligers die de dispatching van oppas
- en mobielaanvragen behandelen).
- Je rekruteert actief naar nieuwe vrijwilligers Zorgend Vrijwilligerswerk.
- Je bouwt een netwerk uit van vrijwilligers die zich als CM ambassadeur inzetten.
- Je staat mee in voor de opvolging van klachten en volgt de kwaliteit verder op door het correct naleven van de wettelijke vereisten.
- Je behandelt intakegesprekken van klanten binnen complexe thuiszorgsituaties.
- Je maakt je de administratieve processen eigen en zorgt mee voor een nauwkeurige administratieve verwerking van jouw verantwoordelijkheden, waarbij je ook je administratieve collega’s ondersteunt waar nodig.

Je werkt binnen de provincies Oost-Vlaanderen en Antwerpen, vanuit 1 van deze werklocaties: Berchem, Gent, Sint-Niklaas of Turnhout. Je bouwt de vrijwilligerswerking uit in eerstelijnszone Dender, Klein-Brabant Vaartland en Mechelen-Katelijne.

Dit ben jij
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma in een sociale richting of menswetenschappelijke richting, of gelijkwaardig door ervaring.
- Een pluspunt is ervaring in het werken met vrijwilligers.
- Je kan je inleven in de doelgroep van leden en vrijwilligers, je bent geduldig en vriendelijk in de omgang met mensen.
- Je bent communicatief sterk en je weet je stijl aan te passen aan de doelgroep.
- Je bent dynamisch en enthousiast en bent hierdoor een stimulator voor vrijwilligers.
- Je voelt je als een vis in het water tijdens het begeleiden van vrijwilligers en ondersteunt hen graag bij kleine en grote problemen.
- Je kan efficiënt en taakgericht organiseren, in functie van korte deadlines kan je prioriteiten stellen.
- Je krijgt energie van het organiseren van intervisies, waarderingsmomenten,alleen of samen met je collega’s.
- Je kan zelfstandig werken en durft initiatief te nemen met oog op het optimaliseren van de werking.
- Je draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en stelt hierbij de klant centraal.
- Je bent stressbestendig en je kan je flexibel opstellen wanneer nodig.
- Je bent bereid je uurrooster af en toe aan te passen aan werkoverleg of vormingsmomenten.
- Je verplaatst je vlot ifv noodwendigheden van de dienst.

Dit bieden we je

**Maatschappelijke impact**: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

**Opleidingen en Groeimogelijkheden**: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

**Aantrekkelijk loonpakket**: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen 2999,68€ (0jr anciënniteit) en 3749,60€ (15 jr anciënniteit), afhankelijk van jouw relevante ervaring. Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospi