Release Manager

Als Release Manager, ben je verantwoordelijk voor de volledige release van de opstart tot de release oplevering en het in productie zetten inclusief: de definitie & uitvoering van release/programma processen; escaleren van belemmeringen; aansturen van constante verbeteringen; en ondersteuning van de waarborg periode.

**Wat jij zal doen**:
In deze context wordt Release Manager gebruikt om een aantal functies en activiteiten te combineren onder de meer generieke term van release management. De opdrachten die aanvaarden, en uitvoeren, focussen op één of meerdere aspecten van deze functies en activiteiten.
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige release van de opstart tot de release oplevering en het in productie zetten inclusief: de definitie & uitvoering van release/programma processen, escaleren van belemmeringen, aansturen van constante verbeteringen en ondersteuning van de waarborg periode.
- Je ondersteunt de identificatie en het verzamelen van de release inhoud.
- Je creëert en onderhoudt de release planning en ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de release.
- Je identificeert release risico’s en problemen, definieert en onderhoud een plan om dit tegen te gaan en je escaleert naar de juiste verantwoordelijken.
- Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, oplevering, beheer en verbeteringen van de manier waarop IT wordt gebruikt binnen de organisatie.
- Je zorgt ervoor dat wijzigingen aan IT services gebeuren op een gecoördineerde manier inbegrepen de “lifestyle” van verandering en dit met een mínimale impact op deze services.
- Je rapporteert de status van de release naar het management en alle betrokken partijen. Indien nodig, definieer je de mínimale set van rapporten en documenten en ben je verantwoordelijk voor de kwalitatieve implementatie.
- De focus van de Release Manager is op de planning en oplevering van de release, de kwaliteit van het release proces en de geïdentificeerde opleveringen. Daarom identificeer je opportuniteiten om de kwaliteiten te verbeteren en om de niet noodzakelijke activiteiten te verwijderen van het release proces. Je maakt, volgt op en onderhoud het plan om dit te bereiken.
- Definieer, onderhoud, en communiceer de release planning en de release inhoud.
- Definieer, onderhoud, en communiceer de gedetailleerde plannen om het release plan uit te voeren.
- Krijg goedkeuring op het release plan en release inhoud van de verantwoordelijken en belangrijkste belanghebbenden.
- Analiseer release processen en definieer een kwaliteit verbetering’s plan.
- Identificeer release risico’s en problemen en vermijd deze. Indien nodig, definieer en implementeer je een plan om dit op te lossen.
- Definieer, onderhoud, en voer de release/programma processen uit.
- Identificeer en implementeer verbeteringen en zorg dat er een cultuur ontstaat van constante verbeteringen
- Ontwerp, verbeter, manage, en implementeer de IT Service Management processen.
- Introduceer, onderhoud, en leid de Change Advisory Board (CAB) en/of Change Control Board (CCB).
- Definieer, verzamel, volg op en rapporteer de vooruitgang.
- Creëer en onderhoud de release KPI’s, en rapporteer hierover op regelmatige basis.
- Organiseer en beheer de noodzakelijke vergaderingen.
- Al je activiteiten zijn gefocust op kwaliteit en ondersteunt door een lean houding.

**Wat jij hebt**:

- Minimaal 2 jaar ervaring als Release Manager (volledig of partieel proces).
- Project Management ervaring is noodzakelijk.
- Een profiel met verschillende soorten ervaringen (project management, ontwikkeling en testen) heeft de voorkeur.
- Ervaring met planning en budgettering technieken en tools.
- Ervaring met kwaliteit processen (Quality Assurance) en de implementatie hiervan.
- Uitstekende communicatie vaardigheden en dit doorheen het hele bedrijf.
- Goed in het uitbouwen van relaties binnen en buiten het departement.
- Rapporteer in een gestructureerde manier (verbaal en geschreven).
- Oog voor detail zonder het overzicht te verliezen.
- Team speler die ook onafhankelijk kan werken.
- ‘Hands-on’ - praktische ervaring en kan het zelf uitvoeren.
- Diplomatisch, niet bang om zijn standpunt te verdedigen, en kan verschillende standpunten en partijen verzoenen.
- Kan omgaan met stress en werken onder druk.
- Ervaring/kennis in één of meerdere de volgende puntjes, wordt beschouwd als een troef:

- Lean principles
- Agile Maturity Model (AMM), Capability Maturity Model Integration (CMMi) or other.
- ITIL and ITIL Lifecycle/Capability modules like “Release, Control and Validation”, or “Service Transition”
- Deployment methodologies and technologies
- IT Service / Change Management
- Process analysis, design and implementation
- Certifications in any of the above
- Supporting tools like ServiceNow, Visual Paradigm, Atlassian Suite, Rally Software Suite (CA Agile)

**Wat wij bieden**:

- Je wordt deel van een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat openstaat voor jouw input en ideeën.
- Je ontvangt