Onthaalmedewerker Huisartsenpunt Noord

Functieomschrijving

Huisartsenpunt Noord is een dynamische, geëngageerde huisartsenpraktijk in de antwerpse wijk Seefhoek.

Momenteel zijn 6 artsen, 1 deeltijds verpleegkundige en 2 deeltijds onthaalmedewerkers actief in de praktijk.

We zoeken een administratief medewerker die gedeeltelijk aan de balie en gedeeltelijk op bureau apart van de patiënten werkt
- om de patiënten te onthalen, in de wachtzaal en telefonisch
- om administratief werk uit te voeren
- om overzicht te houden over en mee te organiseren van het niet-medische werk van de praktijk: inschrijven van nieuwe patiënten, nutsvoorzieningen en herstellingen, computernetwerk, telefooncentrale, weekschema's, verlofregelingen, website enz.

Profiel
- Je bent vriendelijk en taalvaardig, stressbestendig en je kan omgaan met patiënten en artsen
- Je kan blind typen en kan goed overweg met IT-softwar. Je hebt geen schrik om de telefoon te gebruiken
- Je hebt een ondernemende en zelfstandige persoonlijkheid met een probleemoplossende mentaliteit. Je kan samen met je collega's een plan maken en dat zelfstandig uitwerken.
- Je kan werken en communiceren in teamverband, je hebt discretie en respect voor het beroepsgeheim
- Je wil meewerken aan de toegang tot gezondheidszorg voor bewoners uit een levendige stadsbuurt, voor gezinnen met jonge kinderen, mensen met taalbarrière of grote socio-economische uitdagingen
- Ervaring als onthaalbediende of medisch secretariaat is een pluspunt

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Kopieerwerk verrichten
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Je werkt op maandag, dinsdag en woensdag van 8u30 tot 17u. Minstens 2-maandelijks kom je ook enkele uren op donderdag om met je collega-onthaalmedewerkers te overleggen.

Je komt terecht in een multidisciplinair team dat respectvol en geïnteresseerd met elkaar omgaat.

Plaats tewerkstelling

De Lathauwer, Kristel
SINT-JOBSTRAAT 63 2060 ANTWERPEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- TSO 3de graad Medico-sociale administratie - Se-n-Se (7de jaar)
- Prof. bach.: Studiegebied Gezondheidszorg
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 25 uren per week, te presteren in 3 dagen
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- SINT-JOBSTRAAT 63 2060 ANTWERPEN