Kassa & Onthaalmedewerker

**Functieomschrijving**:
Als deel van ons team neem je verschillende rollen op. Je takenpakket is heel divers en omvat zowel administratieve als sociale aspecten.
- De sociale rol

Je bent het eerste en laatste aanspreekpunt van de klanten/leveranciers en beantwoordt hun vragen

Je beantwoordt van of verwijst de telefoons door

Je helpt problemen van de klant op te lossen aan de kassa, want elke klacht is een opportuniteit om te groeien
- De uitvoerende rol

Je verwijdert de beveiliging van de kledij

Je pakt alle kledij netjes in

Je maakt zorgvuldig cadeautjes
- De financiële rol

Je doet de opstart en sluit van de kassa

Je ontvangt de betaling van de klanten

Je telt de kassa in de ochtend en de avond
- De administratieve rol

Je werkt vlot met ons intern computersysteem

**Jouw profiel**:
Je bent klantgericht en sociaal

Je hebt altijd een lach op je gezicht en een vriendelijke uitstraling

Je hebt altijd zin om bij te leren

Je houdt van orde en netheid

Je bent financieel accuraat en punctualiteit zit in jouw bloed

Je draagt een bepaalde verantwoordelijkheid aan de kassa en je kan zelfstandig beslissingen maken

Je bent deel van een team, collegialiteit dragen wij dus hoog in het vaandel

Je behandelt klachten aan de kassa, geduld en luistervaardigheid zijn een must

Heb je het gevoel deze vaardigheden nog niet allemaal onder te knie te hebben? Geen nood. Onze klant biedt meerdere opleidingsdagen per jaar aan, waarbij alle collega’s de nieuwe trends leren kennen van de ervaren aankopers. Daarnaast kunnen er verschillende opleidingen gevolgd worden rond klant vriendelijkheid en het inspelden van kledij om technische kennis op te doen.

**Jouw competenties**:

- De klant verwelkomen De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
- Betalingen ontvangen
- De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen,...) en in de winkel of op een stand plaatsen
- Producten verkopen: Kleding
- Dienst na verkoop uitvoeren (inwisselen, terugsturen naar de leveranciers, terugbetaling, versturen voor herstel,...)
- De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
- De kassa bij het begin van de werkdag controleren De kassa-inhoud bij sluiting tellen

**Ons aanbod**:
Onze klant is een familiebedrijf en dit familiaal karakter is ook terug te vinden tussen de collega’s. Het is een betrouwbaar bedrijf met job zekerheid. Er is een grote variëteit aan taken die je zult uitvoeren en elke dag is er contact met de klanten. Het is tevens een groeiende organisatie. Daarom is het voor onze klant belangrijk dat hun medewerkers zichzelf kunnen ontplooien en ontwikkelen. Samen met jouw meter of peter zorgen ze ervoor dat je vlot in het team terechtkomt en de juiste begeleiding krijgt. Ze kijken alvast uit naar de ondersteuning van hun nieuwe medewerk(st)er.

**Uw contactpersoon**

**Julie Debal**

Commercieel Matching Consultant in **Roeselare**
- phone
- +32 51 77 77 85
- smartphone
- +32 479 85 37 04