Responsable Des Opérations Fr/nl

il y a 3 semaines

SintStevensWoluwe, Belgique CEPPI Temps plein

**RESPONSABLE DES OPERATIONS**

**Fiche de fonction**

**MISSION**
- Assurer la gestion et obtenir une marge analytique de production souhaitée.
- Assurer la pérennité des structures et de la clientèle.
- Développer le chiffre d’affaires avec les clients de l’entreprise.
- Manager et faire progresser son département

**ATTRIBUTION**
- Maitriser l’activité qui lui est confié, afin d’obtenir les résultats souhaités par la Direction Commercial:

- Représenter l’entreprise auprès de la clientèle

Gestion financière:

- Réaliser et maitriser la gestion analytique de ses comptes
- Obtenir les résultats fixés par la direction

Réaliser les propositions commerciales:

- Etudier et valider les solutions techniques optimisées à mettre en œuvre
- Réaliser les chiffrages de contrats de prestation ou de travaux
- Valider les propositions de contrat de prestation ou de travaux en fonction de sa limite d’engagement et les présenter à la signature de la direction si le montant est supérieur à celui de sa limite d’engagement
- Défendre les propositions commerciales auprès des clients, afin d’obtenir le meilleur coefficient de vente possible et un taux de conversion efficace
- Se déplacer sur les lieux de réalisation des prestations, si nécessaire, afin de maitriser les chiffrages et les réalisations

Réaliser les bons de commandes:

- Organiser la réalisation des contrats de prestation ou des travaux
- Préparer et lancer les consultations de fournitures ou de sous-traitance
- Négocier les offres des fournisseurs et des sous-traitants
- Rédiger les commandes de fournitures et les contrats de maintenance
- Valider les commandes de fournitures et les commandes de sous-traitants, en fonction de sa limite d’engagement
- S’assurer de la bonne conformité administrative des sous-traitants sélectionnés

Réalisation des affaires:

- Organiser les maintenances et les travaux en étroite collaboration avec le responsable des travaux
- Etablir les plannings en étroite collaboration avec le responsable des travaux
- Préparer de manière précise les demandes de réalisation
- Approvisionner les matériels, fournitures et outillages nécessaires
- Manager et assister les techniciens CEPPI et les sous-traitants
- Organiser les réceptions de travaux et gérer les levées des réserves o Administration, responsabilités et pouvoirs:

- Attester des levées de réserves et maintenances règlementaires
- Assurer le rôle de coordinateur sécurité
- Valider et signer les plans de prévention

Sécurité des personnes et des biens:

- Doit réagir au constat de situations à risque, et alerter la hiérarchie par écrit
- Pérenniser les structures et la clientèle

Vis-à-vis de l’entreprise:

- Assurer la rentabilité de son activité afin de garantir la pérennité de la structure et de l’entreprise

Vis-à-vis de la clientèle:

- Assurer une qualité de contact client d’un bon niveau afin de rendre efficace la communication
- Obtenir un niveau de qualité adapté à l’attente du client afin de ne pas générer des litiges et conflits portant sur la réalisation des prestations

Vis-à-vis de la structure:

- Manager le responsable travaux, les assistants et techniciens afin de les stabiliser et de les faire progresser
- Gérer les sous-traitants afin de les fidéliser et de les faire progresser

Développement:
Communiquer avec l’ensemble des services des clients, afin d’augmenter le périmètre des prestations réalisées avec chaque client o Prospecter de nouveaux clients
- Astreintes : Participer au service de garde téléphonique de l’entreprise
- Responsabilité Qualité/Sécurité/Environnement:
Applique les exigences internes et les procédures en matière Qualité, sécurité et environnement

Signale à sa hiérarchie les risques réels et potentiels et les non-conformités liés à la Qualité, la Sécurité et l’Environnement
- Planning, Garanti la gestion quotidienne. Planifie de manière intelligente et efficace. Optimise les déplacements de manière écologique et rentable. Veille à garantir un taux de charge de minimum 80% et alerter la direction si la charge n’est pas suffisante. Tient compte du temps de trajet des techniciens
- Process

Participe à l’élaboration de nouveaux process dans l’entreprise tous départements confondus. Participe à la mise en place des process et en mesure l’efficacité. Corrige toute situation contraire aux process

**QUALITES - COMPETENCES**
- Expérience dans le management, la gestion technique et commerciale
- Management d’équipe
- Gestion de projets, sens de l’organisation
- Autonomie
- Sens commercial, bon relationnel
- Bonne connaissance des normes techniques et des procédures

**POUVOIR DE DECISION**
- Est un ‘’Patron’’ dans l’entreprise, prend toutes les décisions pour obtenir les objectifs fixés.
- Doit respecter les consignes de la direction et les procédures de l’Entreprise

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 4 semaines

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust woluwe est actuellement à la recherche d'un assistant commercial (H/F/X) pour une entreprise prestigieuse située sur Bruxelles. En tant qu'assistant commercial (H/F/X) vous serez amené à: - Vous serez responsable de l’administration vente - Du contrôle des commandes et de l’administration commerciale - De la...

  • Conseiller Commercial Trilingue

    il y a 4 semaines

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust woluwe est actuellement à la recherche d'un conseiller commercial trilingue (H/F/X) (FR/NL) pour un de ses clients prestigieux actifs dans le secteur automobile basé sur Bruxelles. Pour ce poste, vous serez responsable: - Faire les visites des concessions - Savoir comprendre les besoins des clients grâce à vos...

  • Kredietadviseur Nl/fr

    il y a 4 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique PARTNERS FINANCES Temps plein

    Je kan goed overweg met cijfers en bent op zoek naar een baan in een uitdagende commerciële omgeving waarin klanttevredenheid voorop staat? Wij zijn op zoek naar 2 adviseurs, NL/FR - FR/NL, vast contract voltijds 38u/week, om onze teams in Gent en Doornik te vervolledigen. **Het bedrijf**: Partners Finances Belgium is een dochteronderneming van de solide...

  • Executive Assistant Fr/nl

    il y a 7 jours

    Sint-Gillis, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Responsable Du Service Comptabilité Et Facturation

    il y a 7 jours

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Valisana Temps plein

    **Responsable du service comptabilité** **et facturation (H/F/X)** **OFFRE D’EMPLOI** À PROPOS DE L’EMPLOYEUR Notre pôle de réadaptation Valida est situé à Berchem - Sainte-Agathe, et comprend un hôpital de **ORGANISATION**: VALISANA ASBL réadaptation de 175 lits et une polyclinique. C’est le plus grand centre de réadaptation...

  • Backoffice & HR Medewerker Fr/nl

    il y a 4 jours

    Sint-Truiden, Belgique Talentus Temps plein

    De** HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Backoffice & HR medewerker FR/NL **heb jij volgende...

  • Vendeur Galerie de Photographie D'art

    il y a 6 jours

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Galerie Yellowkorner Temps plein

    Pour notre Galerie située dans le Shopping de Woluwé, nous recrutons une force de vente pour rejoindre l'équipe actuelle. Vos missions principales sont: - Accueil chaleureux et personnalisé de la clientèle - Vente & Conseil dans l'aménagement intérieur de nos clients - Prise de commandes & suivi jusqu'à la pose - Participation à l'élaboration du...

  • Employé Administrative Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps plein

    Dans une société en plein expansion,possédant 46 magasins,Je cherche des personnes motivés et flexible qui veulent un travail stable,j'offre un cdi et une formation continue,dans une ambiance familiale. Je cherche du personnel pour notre magasin de Sint-pieters-leeuw. Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, n'hésitez pas à m'envoyer...

  • Magasinier Caisse Sint-stevens-woluwe Nl/fr

    il y a 4 semaines

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Adecco Temps plein

    Vous avez de l'expérience en tant qu'employé d'entrepôt et pouvez-vous travailler avec une caisse enregistreuse ? Alors vous êtes peut-être celui que nous recherchons ! Nous recherchons un magasinier (h/f) pour un centre de distribution à Zaventem. En tant que magasinier, vous êtes responsable du rangement des marchandises entrantes. Vous...

  • Opérateur Administratif Scanning

    il y a 4 semaines

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Start People Temps plein

    Dans le cadre de votre fonction, il vous sera demandé de: - Réception et tri des colis ainsi que des documents provenant des différents fournisseurs et clients - Tri du courrier selon les directives des clients - Analyse et interprétation des documents - Préparation des documents (désagrafage, collage, découpe ) - Digitalisation et référencement...

  • Vendeurs/ses Bilingues Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps plein

    Seats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 26 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. On vous offre un salaire attractif, un environnement sain et une formation continue pour...

  • Offre D'emploi

    il y a 4 semaines

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique G.A.M.S. (GROUPE POUR L'ABOLITION DES MUTILATIONS SEXUELLES FÉMININES)-BELGIQUE Temps plein

    **Description de l’entreprise **L'équipe du GAMS s'est beaucoup agrandie ces dernières années : aujourd'hui elle compte 27 salarié.e.s répartis sur 4 sites (Bruxelles, Namur, Liège, Anvers) et une quarantaine de bénévoles. De nouveaux projets viennent de démarrer en Flandre, au niveau fédéral et en international avec un suivi administratif et...

  • Vendeur Bilingue Fr/nl

    il y a 5 jours

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps plein

    Si vous êtes une personne dynamique et motivée, vous êtes orienté objectifs et résultats,si vous avez un esprit d'équipe et si vous êtes compétitifs alors vous pouvez intégrer mon équipe de guerriers. Seats and sofas est une multinationale avec 46 magasins en europe,c'est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 26 ans,on est le leader...

  • Diagnosticien NL/FR

    il y a 3 semaines

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerPour cette fonction de diagnosticien vous :Etes le référent technicien de l'atelier;Trouvez et recherchez les pannes sur les...

  • Installateur Portails électriques

    il y a 4 semaines

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que technicien de service et de montage, vous êtes responsable du montage, de la réparation et de l'entretien des portes de garage, des portails, des barrières,... **vacancy_web_description**: En tant que technicien de service et de montage, vous êtes responsable du montage, de la réparation et de l'entretien des portes de garage, des portails,...

  • Gestionnaire Bien être

    il y a 7 jours

    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Vous vous passionnez pour les **défis de la transition climatique, l’économie circulaire et les processus de transformation**, alors rejoignez notre équipe pour participer au **nouvel élan de l’Agence régionale pour la propreté, Bruxelles-Propreté.** En effet, Bruxelles-Propreté, de par ses activités de collecte, de...

  • Opérateur Administratif Scanning

    il y a 7 jours

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Start People Temps plein

    In het kader van uw functie, zal u verantwoordelijke zijn van: - Ontvangst en verdeling van pakketten en documenten van verschillende leveranciers en klanten - Brieven sorteren volgens de instructies van de klanten. - Analyse en interpretatie van documenten - Voorbereiding van de documenten (nieten, plakken, uitsnijden, ) - Scannen en indexering van de...

  • 1 Responsable D'équipe Pôle Paf+ 1 Responsable

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis, Belgique CPAS DE SAINT-GILLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS Saint-Gilles recherche un **1 Responsable d'équipe pôle PAF + **1 Responsable d'équipe pôle Facturation médicale au Service BACK OFFICE, (h/f/x). **RECRUT 327.. **Description de la fonction **Mission du service BO** Le service Back-O ffice (BO) a pour mission d'assurer la gestion opérationnelle des aides...

  • Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr

    il y a 4 semaines

    Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**: **Over deze job**: **Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou!** **_Let's do this! _** **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen**: - Als **klantendienstservicemedewerker** bij Alphabet speel je een** cruciale rol** in...

  • Vendeur/vendeuses Bilingues Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Seats and sofas Sint-pieters-leeuw Temps plein

    Seats and sofas est une entreprise familiale qui existe depuis plus de 26 ans,leader de la vente des salons dans le marché européen. Je cherche pour le magasin de sint-pieters-leeuw des personnes motivés et flexibles qui veulent travailler et évoluer avec nous. On vous offre un salaire attractif, un environnement sain et une formation continue pour...