Réceptionnaire Automobile

**Qu'allez-vous faire?**:
Vous êtes à la recherche d’un poste de réceptionnaire automobile pour allier la mécanique au contact client et à l’administratif ? Alors j’ai sans doute une opportunité pour vous car mon client, un des leader du marché automobile Premium, recrute plusieurs réceptionnaires automobile pour la région de Soignies.

Vos tâches au quotidien:

- Accueil du client, prise en charge du véhicule et vérification de l'exactitude et de l'intégralité des données du client et du véhicule.
- Réception SAV et sa gestion administrative
- Proposition des produits de service en fonction des besoins du client dans le cadre de l'entretien SAV du véhicule, présentation des offres de maintenance actuelles pour le client...
- Lancement des actions SAV devant être effectuées. Si réparation, explications au client de la maintenance et demande de son accord.
- Concertation avec le client sur la date d'enlèvement, de la méthode, l'endroit et l'heure.
- Création d'ordres de réparation et garantie de la réalisation dans les délais impartis.
- Explications au technicien de maintenance ou au technicien diagnostic.
- Contrôle de l'avancée des travaux confiés conformément aux ordres et concertation avec le client et l'atelier concernant les extensions de l'ordre ou les reports de délais.
- Accueil du client et, le cas échéant, récupération du véhicule de remplacement.
- Explication au client des travaux effectués et de la facture.

**Qui êtes-vous?**:

- Vous êtes orienté client et vous avez un sens du service.
- Vous êtes flexible et capable de faire des compromis.
- Vous êtes capable de résoudre de manière constructive des conflits.
- Vous avez soif d'apprendre sur le plan technique et personnel.
- Vous êtes fiable et tenez vos engagements envers le client.
- Vous êtes capable de travailler en équipe et garantissez ainsi une parfaite collaboration entre la réception et l'atelier
- Vous disposez d'une bonne compréhension technique.

**Qu'est-ce que nous vous offrons?**:

- Contrat intérimaire en vue d'embauche
- Goupe dynamique existant depuis 60 ans et reparti sur 6 sites différents
- Perspectives d'évolution
- Secteur en perpétuelle évolution