Assistent Dispatcher

Functieomschrijving
- _Je bent de rechterhand van de dispatcher _
- _Je zal ook de_ uitvoering van het transport opvolgen en controleren_
- _Je communiceert met de chauffeurs, dit in opdracht/samenspraak met de dispatcher_
- _Je voert de nodige communicatie en terugkoppeling naar de klant (telefonisch of via klantgebonden software). Hierbij staat de klant steeds centraal_
- _Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van pannes, ongeval,... (wijziging van reisweg, reistijd,...)_
- BHTLDB_

Profiel
- _Je hebt interesse in transport, ervaring in de sector is een pluspunt_
- _Je bent p_erfect Nederlandstalig, een goede kennis van Frans en Engels is een vereiste._
- _Je hebt een goede geografische kennis van België._
- _Je bent een echte teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden._
- _Je bent assertief wanneer nodig._
- _Je bent stressbestendig, administratief, nauwkeurig en kan georganiseerd werken._
- _Je bent vertrouwd met PC (MO-pakket) en bereid andere software aan te leren._
- _Je bent flexibel ingesteld om via een beurtrolsysteem te werken._

Jobgerelateerde competenties
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren
Afwijkingen vaststellen
- De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten,...)
- De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
Problemen identificeren en bijsturen
- De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
- Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs,...
- De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
- De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
- Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval,... (wijziging van reisweg, reistijd,...)
- De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers,) up to date houden
- Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- _Wij voorzien een grondige en gestructureerde opleiding. _
- _De mogelijkheid om door te groeien tot dispatcher._
- _Wij bieden jou een gevarieerde en boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met familiaal karakter._
- _Je zal werken binnen een gedreven team in een wisselend ploegenstelsel tussen 6:00 - 13:25 uur en 12:35 - 20:00 uur. Ploegenstelsel wisselend op weekbasis._
- _Je krijgt van ons een aantrekkelijk salaris in verhouding met je competenties aangevuld met extra-legale voordelen: groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques_

Plaats tewerkstelling

VAN DIEVEL
Generaal De Wittelaan 1 2800 MECHELEN
- Toon op kaart