Customer Service Representative Fr/ang
Il y a 7 mois
**Résumé**:
- Langues FrançaisAnglais-
- Diplôme Bachelier-
- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:
**En tant que Customer service representative, vous aurez comme tâches principales**:
- Être responsable de la documentation (documents douaniers et de livraison), création des commandes, planification des livraisons, réservation du transport et facturation, des notes de crédit et de débit, conformément aux directives et des procédures
- Gérer les quantités confirmées au sein de son propre portefeuille de clients, pour respecter les engagements contractuels
- Suivre les recettes des commandes et regrouper manuellement les volumes invendus afin d’optimiser le processus de contrôle de la demande
- Réassigner les volumes commandés en fonction de la disponibilité du planning et des besoins d’autres clients
- Assurer le suivi et le respect des délais des paiements des clients
- Coordonner les réclamations, contrôler le statut et communiquer les progrès en interne et en externe
- Analyser et fournir une réponse rapide aux sollicitations des clients
- Améliorer la position commerciale par le développement d’une relation client de proximité
**Profil recherché**:
- Bachelier en vente, commerce international, administratif ou équivalent
- Bilingue français / anglais
- Expérience de l’utilisation d’un système ERP et de la suite Office
- 2 ans ou plus d’expérience dans le domaine du marketing, des ventes, du commerce international ou de la chaîne d’approvisionnement
- Connaissance du processus et des concepts de gestion des commandes, des offres commerciales et logistiques et des lignes directrices en matière de niveau de service
- Excellentes compétences en matière de communication (orale et écrite), négociations de base et contacts avec les clients
- Qualités : orienté client, sensibilité commerciale et culturelle, rigueur et précision, proactif et prend des initiatives, esprit d’équipe, assertif et résilient
**Nous offrons**:
- CDI
- Temps plein
- Salaire 3000-3500€/mois + avantages
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Customer Service Representative
il y a 5 jours
Frasnes-lez-Anvaing, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Notre client cherche à renforcer son service commercial avec un/une Customer Service Representative Quelles seront tes missions ? - Gérer la commande du client, de la prise de commande à la facturation - Suivre rigoureusement le processus order to cash au cours des différentes étapes du processus - Entretenir de nombreux...
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Customer Sales Representative
Il y a 7 mois
Frasneslez-Anvaing Forest, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant que Customer Sales Représentative, vos tâches consisteront à**: - Suivre les clients et assurer leur satisfaction. - Gérer l'administration liée aux ventes. - Coordonner la logistique des transports. - Effectuer les tâches de facturation. - Communiquer efficacement avec les autres services de l'entreprise. **Votre profil**: - Bachelier en...
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Employé Service Client Fr/ang
Il y a 7 mois
Frasneslez-Anvaing Forest, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’Employé service client, vos tâches consisteront à**: - Vous gérez la commande du client: de la prise de commande à la facturation - Vous suivez rigoureusement le processus order to cash au cours des différentes...
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Employé(e) administratif.ve bilingue FR-NL |Possibilité de fixe|Tournai
il y a 2 semaines
Frasnes-lez-Anvaing, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour une industrie sur la région de Tournai, nous sommes à la recherche d'une personne pour le service administratif.Votre rôle sera de venir en support aux tâches administratives de l'entreprise.Vous devrez également avoir contact avec les clients et fournisseurs par mail et téléphone, venir en support au service des ventes et...