Filiaalmanager Tankstation Waregem

Onze klant is is een Belgische onderneming actief op de markt van tankstations. Dagelijks staat een enthousiast team van medewerkers klaar om u als klant de beste service en kwaliteit te garanderen. De Groep runt op vandaag 26 Shops eigen naam naast het tankstation onder verschillende shopconcepten (w.o. Delhaize Shop&Go, Breakpoint). De Shops beschikken over een breed assortiment aan verse snacks met bakery, koffiecorner en schenken bovendien extra aandacht aan een assortiment van steeds meer kwalitatieve producten. Met dit one-stop-shop concept, zijn wij de partner voor onze klant onderweg.

**Functiebeschrijving**
Als Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor het managen van jouw shop in al zijn facetten: personeelsmanagement, verkoop, organisatie, bestellingen plaatsen, opvolging van cijfers en targets,... Jouw doel is het behalen van de verschillende targets zowel wat de verkoop betreft, de financiële resultaten, correct stockbeheer, de klantentevredenheid, orde en netheid, naleving van procedures oa. op het vlak van voedselveiligheid en natuurlijk het verwijzelijken van de administratieve formaliteiten. Je doet aan 'lead by example' om jouw team naar commercieel succes en hoge klantentevredenheid te begeleiden. Je staat in voor de rekrutering van jouw medewerkers, hun begeleiding, bijsturing waar nodig, personeelsplanning en naleving van de gebudgetteerde prestatie-uren. Je inspireert en motiveert jouw team door hen te coachen en goed te begeleiden met als doel hen te laten groeien. Je communiceert duidelijk de te behalen objectieven, de acties, de verbeterpunten en volgt deze op. Als G&V Energy Group ambassador ben je verantwoordelijk voor het imago van jouw shop en zorg je ervoor dat jouw klanten goed bediend worden.

**Functie-eisen**
Gewenst profiel:

- Je behaalde een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring in peoplemanagement, bij voorkeur binnen retail of binnen horeca-ketens.
- Je hebt een bijzondere affiniteit met voeding.
- Je komt steeds verzorgd voor de dag.
- Je hebt een heel goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel)
- Je bent in het bezit van een wagen, om de reden dat onze site enkel met de wagen bereikbaar is. De shop bevindt zich op de autosnelweg op de E314.

Gewenste competenties:

- Je bent een echte leider en blinkt uit in het coachen en motiveren van jouw team.
- Je bent assertief ingesteld en hebt doorgedreven evaring in het voeren van feedbackgesrpekken en evaluatiegesprekken. Je koppelt er steeds de nodige acties en opvolging aan.
- Je bent sterk in het verbeteren van de organisatie en processen van jouw winkel.
- Je haalt energie uit het behalen van targets.
- Je bent oplossingsgericht en weet doorgaans de juiste prioriteiten te leggen.
- Je bent commercieel ingesteld en zeer sociaalvaardig.
- Je hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent flexibel ingesteld.
- Je combineert klantentevredenheid met werknemerswelzijn.
- Je bent objectief, neutraal en besluitvaardig.
- Je bent een enthousiaste en positief ingestelde persoon.

**Arbeidsvoorwaarden**
Happy people zorgen voor happy customers Variatie gegarandeerd: je kent je vaste klanten, maar ontmoet elke dag nieuwe gezichten Flexibel werkschema Competitief salaris met tal van voordelen waaronder personeelskorting op shopartikelen en maaltijdcheques En voor de toppers onder jullie: doorgroeimogelijkheden