Gestionnaire Ict

in BW est le partenaire économique et environnemental de la Province et des Communes du Brabant wallon. Elle est également l'organisme d'assainissement agréé par la Région pour le Brabant wallon.

Nous mettons notre savoir-faire au service des communes, des citoyens et des entreprises dans trois secteurs d'activité:
le développement économique et territorial ;
la gestion du cycle de l'eau ;
la gestion du cycle des déchets.

Nous engageons, pour notre service informatique, sur nos sites de Nívelles et Genappe, sous contrat à durée indéterminée, à temps plein, un:
GESTIONNAIRE ICT (F/H/X)

**VOTRE MISSION**:
**VOS ACTIVITES**:
Installe, selon les spécificités des titulaires de postes, un poste de travail et des périphériques : configuration et installation d'hardware et software, installation physique du poste et câblage, etc.
Assure les mises à jour logicielles des postes informatiques et mobiles
Installe et configure des téléphones fixes et mobiles, met à jour l'annuaire, etc.
**Sécurise les postes informatiques et les données**: installation d'antivirus, etc.

Installe et paramètre, occasionnellement, les éléments du réseau : routeurs, switches, patching.

Participation à la gestion et l'exploitation de données

Assure la création et la maintenance des rapports (Crystal Reports)
Analyseles demandes/besoins de rapports/requêtes, identifie les rapports existants qui pourraient convenir, à défaut propose la création de nouveaux.
Contrôle la qualité des données et apporte les corrections nécessaires
Assure le développement et la maintenance de l'interface télégestion.
Assure le développement et la maintenance de Queries et scripts SQL.

Assurance de l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs

Facilite la prise en main du poste informatique et forme à l'utilisation courante des postes informatiques et des softwares.
Assure le helpdesk informatique (postes de travail, logiciels spécifiques, etc.) et téléphonie: répond aux demandes d'intervention et résout les problèmes.

Assurance de diverses activités de support aux services

Traite certaines des procédures automatisées telles que tests avant intégration dans l'ERP, spécificités techniques trop pointues (p.ex indexphone);
Crée et imprime des documents spécifiques ;
Participe à la documentation de logiciels et des procédures de gestion ;
Etablit l'inventaire des consommables et des machines, commande, stocke et recharge au besoin.
Assure l'assistance ainsi que l'entretien et le suivi du parc machines, du matériel technico-administratif (mise sous pli, affranchisseuse, photocopieurs, etc.).
Peut être amené à collaborer à la recherche d'informations permettant l'établissement de cahiers de charge et à certaines facettes de la mise en oeuvre de projets.

Reporting et communication opérationnelle

Transmet une synthèse précise des événements survenus durant l'activité

Réalisation de diverses tâches en support à l'activité du Service

VOTRE PROFIL

Niveau de connaissance Bachelor ou équivalent par expérience
Expérience professionnelle préalable d'environ 2-3 ans

**Seront considérés comme des atouts pour la fonction**:
Niveau de connaissance Bachelor ou équivalent par expérience
Expérience professionnelle préalable d'environ 2-3 ans
Connaissances en informatique (hardware/software/langages de programmation)

Connaissances des systèmes de gestion de bases de données (et d'exploitation des données) et de la structure des bases de données et du langage SQL

Connaissance de base des flux administratifs sous-jacents
Connaissance passive de l'anglais technique

Procédure de recrutement

Interview auprès d'une commission de sélection.

NOUS OFFRONS

Contrat à durée indéterminée à temps plein
Package salarial comprenant différents avantages extra légaux (assurance-groupe, assurance hospitalisation et ambulatoire, chèques-repas)