Teamlead Banking Services

**Functie omschrijving**:
Als Teamlead voor het Banking Services Team bij Secutec speel je een cruciale rol in het behalen van onze organisatiedoelen. Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van operationele kennis, het leiden en coachen van het team, evenals het waarborgen van een goede informatiedoorstroming tussen de Business Manager en het team gedurende het klantproject. Met jouw leiderschap en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat ons team van fraude-analisten optimaal presteert en dat klantvragen worden omgezet in concrete acties.

**Vereiste competenties**
- Sterke analytische vaardigheden.
- Flexibiliteit, stressbestendigheid en besluitvaardigheid.
- Doelgerichtheid, waarbij situationeel leiderschap ingezet kan worden om het gewenste resultaat te bekomen.
- Vertrouwelijkheid/discretie
- Zorgvuldigheid
- Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
- Affiniteit met de banksector, of ervaring in soortgelijke functie is zeker een pluspunt.
- Grondige kennis van Office programma’s.

**Verantwoordelijkheden**
- Voorbereiden en briefen van teamleden, alsook het leiden van teamvergaderingen.
- Beheren van operationele kennis en procedures binnen het team, indien nodig het team effectief operationeel ondersteunen.
- Leiden, coachen en motiveren van het team voor optimale prestaties.
- Controleren van werkvolumes en tijdig rapporteren van personeelstekorten.
- Instaan voor een goede informatiedoorstroming tussen Business Manager, Domain Lead en team.
- Voeren van functionerings
- en evaluatiegesprekken.
- Rapportering aan de Business Manager.
- SPOC tussen klant en team.
- Aansturen van Domain Lead.

**Waarom Secutec?**

Secutec is één van de leidende IT-security partners in België en Nederland. Om deze leidende positie te behouden zijn wij op zoek naar gedreven medewerkers, en moedigen we persoonlijke ontwikkeling en verbredening van kennis sterk aan. Samen met je collega’s werk je als één team samen om een zo optimaal mogelijke werking binnen je departement te voorzien. Dit alles gebeurt in een open en constructieve sfeer, waar toewijding en plezier in het werk centraal staan.

Bij secutec geloven wij sterk in het team. Onze belangrijkste waarden zijn:

- Eigenaarschap en initiatief worden aangemoedigd.
- Geloof in kennisdeling en collectieve veerkracht.
- Focus op innovatie in onze aanpak.
- Integriteit en teamwork.

**Wat bieden wij jou?**
- Een uitdagende job, met veel verantwoordelijkheden, waarbij blijvend leren en innovatie voorop staan
- Een contracht van onbepaalde duur met een marktconform salaris
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen
- Wagen + tankkaart
- Ruimte voor ontwikkeling
- Jaarlijkse Secutec-teambuilding

Bij Secutec krijg je de kans om te groeien in een stimulerende omgeving en een belangrijke rol te spelen in het bestrijden van bankfraude. Kom ons team versterken en maak het verschil

**Hebben we je interesse gewekt? **: