Hulpverlener Volwassenonthaal

**Wie is het CAW?**:
Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze **missie** om het welzijn van ieder persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor **mensen in kwetsbare situaties**. We zijn rechtstreeks toegankelijk **voor elke welzijnsvraag, voor iedereen**. We vertrekken hierbij **vanuit de krachten van de cliënten**, zetten sterk in op **samenwerking** niet alleen intern maar ook met diverse externe partners. Binnen het CAW Oost-Vlaanderen zetten we in op een divers personeelsbestand om zo onze hulp
- en dienstverlening breder in te zetten en een groter doelpubliek te bereiken.
- Heb jij goesting om volwassenen (+18) bij te staan en te helpen bij hun (uiteenlopende) vragen?_
Hou je ervan om aan blended hulpverlening te doen?
- Dan kunnen wij jou misschien bieden wat jij zoekt_

**Hierin kan jij het verschil maken**:
Als **hulpverlener **werkzaam in het **CAW-onthaal **bied je, samen met je collega’s, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal.

Als hulpverlener:

- sta je in voor het eerste vraag-verduidelijkende gesprek met de cliënt, ontrafel je de hulpvraag en geef je - indien gewenst - informatie, advies of biedt directe hulp.
- onderneem je de nodige stappen bij crisissituaties.
- neem jezelf een aantal opvolgingsgesprekken op om te komen tot een voor de cliënt gepaste oplossing.
- voorzie je - indien nodig - een hulpverleneningsvoorstel met de meest aangepaste doorverwijzing of toeleiding, zowel intern als extern.
- registreer je de aanmeldingen en evoluties in een elektronisch dossier.
- je maakt deel uit van een team vrijwilligers en vaste collega’s.
- je neemt actief deel aan teamoverleg, permanente vorming en intervisie en je bent ook actief lid van diverse netwerken en samenwerkingsverbanden.

**Wie ben jij?**:

- Diploma en ervaring: je hebt een **diploma hoger onderwijs** (bachelor of HBO5) in een **menswetenschappelijke richting en hebt maximum 5 jaar relevante anciënniteit**.
- Je bent maatschappelijk geëngageerd en hebt een **brede kennis van en interesse **voor thema’s als sociale wetgeving, opvoedingsondersteuning, financiële problemen, relatieproblematiek, thuisloosheid, beroepskeuze, seksualiteit, geweld en misbruik, en hebt een **goede kennis** van de **sociale kaart.**:

- Hulpverlenende vaardigheden: Je bent sterk in het zicht krijgen op de problemen (**vraagverheldering**) en kan op basis van deze informatie vervolgens - en indien nodig - naar de juiste hulpverlening toeleiden
- **Communicatieve vaardigheden**:Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, andere talen zijn een troef. Je bent toegankelijk en makkelijk aanspreekbaar. Jouw communicatieve vaardigheden en empathie zorgen er voor dat je vlot sociale contacten legt met een heel divers doelpubliek.
- **Tijdsmanagement**:Je beschikt over een gezonde portie flexibiliteit en relativeringsvermogen. Je werkt **gestructureerd**, planmatig en resultaatsgericht. Je houdt van zelfstandig werken, doch verliest hierbij het team
- en organisatiebelang niet uit het oog.
- **Administratieve en planningsvaardigheden**:Je bent nauwkeurig en stipt in administratieve opvolging en beheerst de basisvaardigheden ICT.
- Je bent beschikbaar op maandag, dinsdag en donderdag.
- Je bent bereid tot **permanentieopvolging** en **avondwerk (1 avond/week)**:

- Je beschikt over een **rijbewijs **en de mogelijkheid tot het gebruik van een wagen.

**Dit mag jij van ons verwachten**:
Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:

- een **voltijds bepaalde duur contract tem 12/3/’23**:

- opstart zo snel mogelijk
- een uitdagende job in een innovatieve en **dynamische organisatie **die een **diversiteitsbeleid **voert - inclusief
- **zelfstandig** werk gecombineerd met de nodige begeleiding en ondersteuning vanuit een **team**:

- **ontwikkelingsmogelijkheden**: een aangepast introductie
- en coachingstraject en opleidingskansen doorheen jouw gehele loopbaan
- mogelijkheid tot occasioneel telewerk na de inwerking
- systeem van glijdende uren aandacht work-life balance
- een verloning volgens het **PC 319.01**, barema **B1c,** waarbij:

- alle aantoonbare én relevante anciënniteit wordt overgenomen
- bijkomende vakantie
- en compensatiedagen

**Solliciteer nu**:
Interesse in deze job?
Vul dan online je sollicitatieformulier aan

**Sollicitaties via mail worden **niet** behandeld**

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met de HR medewerker Michelle Van Vynckt
CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent

+32 9 265 89 20