Planningsmedewerker

Wat kan je
- Verwachten
- De Medewerker Planning zorgt voor een efficiëntie planning van alle technici (150 Unit-T technici en 30 subcontractors) die HFC-netwerkactiviteiten uitvoeren.

Jobomschrijving:

- Nauwgezette opvolging van alle technieker parameters (woonplaats, start locatie, skill-set, werkingsgebied,)
- Beheer van alle nodige skill-sets
- Continue focus op een efficiënte inplanning van de beschikbare field resources voor de activiteiten op het HFC netwerk.
- Analyse doen van een Major Outage en indien nodig de vervolgactie initiëren.
- Klanten contacteren om afspraken te maken.
- Planned Maintenance activiteiten inplannen bij techniekers
- Taken met een last finshed date
- Aanmaken van nieuwe werkopdrachten voor de netwerk techniekers.
- Bewaking van de ‘repair in time’ KPI en bijsturen wanneer nodig.
- Gebruik maken van planningsoptimalisatie-tools in het oogpunt van efficiënt plannen.
- Continue werken aan de verbetering van de efficiëntie en productiviteit (zowel bij interne medewerkers als bij techniekers) vanuit een kost-efficiënt oogpunt

Jouw hiërarchische positie en jouw interne en externe Contacten
- Rapporteert aan teamcoach planning
- Interne contacten: Field Ops, Tcel, Customer Install, Customer Care
- Externe contacten: subcontractors, eind klanten

Jouw opleidings
- en ervaringsniveau:

- Je genoot een opleiding secundair onderwijs
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en spreekt een woordje Frans.
- Je hebt kennis van de Windows-omgeving en office (Word, Excel, basis Acces)
- Je bent stressbestendig, communicatief en assertief
- Je kunt zelfstandig werken
- Je bent sociaalvaardig en een rasechte teamplayer
- Je hebt oog voor kwaliteit
- Je bent enthousiast en flexibel
- Je bent stipt

Aanbod:
Wij garanderen dat je terecht komt in een job en dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van ijzersterke dienstverlening.