Service Dispatcher

il y a 3 semaines


Berchem, Belgique Déhora Temps plein

Functieomschrijving

Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Vandaag gaan we voor Vaillant op zoek naar een dispatcher / planner

De Functie
- Op basis van de geplande afspraken, waarvoor je Customer Service collega’s zorgen, maak je korte
- en langetermijnplanningen op. Dat gaat over herstellingen, onderhouden en het opstarten van pompen.
- Je streeft dagelijks maar de meest kosten-efficiënte planning van alle techniekers, waarbij je rekening houdt met mobiliteit, wegenwerken, geografie, etc.
- Je hebt dagelijks contact met de techniekers, jij beheert dan ook hun dagelijkse planning met aandacht voor de vastgelegde SLA’s.
- Je speelt efficiënt in op ad hoc en last-minute aanvragen of onvoorziene wijzigingen (bvb. ziektemeldingen).
- Je kan rekenen op het advies en de ondersteuning van 3 andere service planners.
- Je rapporteert aan de Teamleader Planning en je werkt intensief samen met de Regional Service Managers.

Over Vaillant Group

Vaillant biedt kwalitatieve, duurzame en milieuvriendelijke oplossingen voor verwarming, koeling en warm water. Vaillant heeft een uitgebreid gamma aan condensatieketels, warmtepompen, zonneboilers en thermostaten.

Profiel
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring met planning, dispatching, aansturen van techniekers,
- Je hebt ervaring met routeplanning en je hebt daarbij een uitzonderlijke geografische kennis van de provincies Antwerpen & Limburg.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Kennis Frans is een grote plus gezien de tweetaligheid van de werkomgeving.
- Je kan goed presteren onder druk en je blijft optimistisch, ook wanneer je overspoeld wordt door onvoorziene problemen.
- Je kan goed werken met Word, PowerPoint en Excel.
- Je bent oplossingsgericht en pro-actief ingesteld: je hebt maar een half woord nodig om te weten wat er van je verwacht wordt.
- Je bent een team player die graag zijn / haar kennis deelt met collega’s.

Jobgerelateerde competenties
- De conformiteit van bestellingen, verzendingen of leveringen controleren
- Veranderingen in een logistieke keten bepalen en voorstellen
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- De fabricage plannen rekening houdend met de bestellingen, de productievereisten en onvoorziene situaties
- Gegevens met betrekking tot het beheer van de productiestromen optimaliseren
De informatiesystemen actualiseren
- De activiteiten van een team coördineren
- Risico’s voor productieonderbreking en bevoorradingsproblemen identificeren
Oplossingen voorstellen
Behoeften aan producten en materialen bepalen
- Domein: Planning
- De lancering van de productiedocumenten uitvoeren en de voortgang van de fabricageorders opvolgen
- De uitvoering van de interne en in onderaanneming uitgevoerde activiteiten met betrekking tot de goederenbehandeling, de opslag en het transport controleren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Je mag uiteraard rekenen op een aantrekkelijk bruto maandsalaris met voordelen als maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, 12 ADV dagen.
- De andere grote troef van deze functie is het ervaren team waarin je terecht komt. Je mag rekenen op de steun van 3 enthousiaste collega’s die 1 tot 10 jaar ervaring hebben in het bedrijf, en een participatief leidinggevende die alle collega’s met raad en daad bijstaat.
- Vaillant is een internationale groep waar een duurzaam klimaat voorop staat, de organisatie is marktleider in haar segment.
- Uurrooster: 40-urenweek van maandag tot vrijdag (daguren), tot 2 dagen per week telewerk

Plaats tewerkstelling

Golden Hopestraat 15 1620 DROGENBOS
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Hoger onderwijs van 1 cyclus (HO1C - voorheen korte type)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
- Master (MA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Golden Hopestraat 15 1620 DROGENBOS


  • Planner / Dispatcher

    il y a 6 jours


    Berchem, Belgique Déhora Consultancy Group Temps plein

    **1. Planning en dispatching** - Beoordelen van binnenkomende vervoersopdrachten van de klanten. - Zorgen voor de dagelijkse planning van zowel de voertuigen als de buschauffeurs (rijbewijs D). - Zorgen dat de afgesproken vervoersprestaties uitgevoerd worden. - Bezorgen van de vervoersopdrachten aan de chauffeurs, inclusief de nodige informatie. - Zorgen...


  • Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Over Comfort Energy Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van...


  • Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Over Comfort Energy Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van...

  • Dispatcher/planner (Geel)

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Over Comfort Energy Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van...

  • Dispatcher/planner (Eke)

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Over Comfort Energy Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van...


  • Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Over Comfort Energy Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van...

  • Regional Service Planner

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Vandaag gaan we voor Vaillant op zoek naar een ervaren Regional Service Planner. De Functie - Op basis van de geplande afspraken, waarvoor je Customer Service collega’s zorgen, maak je korte - en langetermijnplanningen op. Dat gaat over herstellingen,...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Société**: En tant qu’institution publique de proximité, notre CPAS développe des services destinés aux personnes les plus fragilisées de la commune. Nous vous proposons de rejoindre une organisation qui tente d’apporter des solutions constructives pour que les citoyens puissent mener une vie conforme à la dignité...

  • Recruiter Large Account

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Recrewtment (Internal) Temps plein

    18452 **Recruiter Large Account**: Ons team in Berchem dat zich focust op één van onze grootste klanten is op zoek naar een nieuwe collega! Ben jij die enthousiaste, gemotiveerde en dynamische persoon die ons team komt versterken? Sta je te popelen om er in te vliegen? Dan zoeken we jou! - Recrewtment Berchem - Voltijds - Vast - 40u/week **Wat ga je...

  • Logistiek Medewerker

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een waar proactief organisatie - en planningstalent? Stuur jij de chauffeurs en laders op het juiste tijdstip en met de juiste instructies de deur uit? Volg je daarbij ook graag de nodige administratie op? Kan je goed communiceren en inspelen op (soms onverwachte) omstandigheden? Ben je ook stressbestendig en vlot...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving - Als Administratief Assistent(e) zitten volgende zaken in jouw takenpakket: - Telefonie eerstelijns. - Receptiewerk (dispatch van binnenkomende telefoons naar de juiste personen). - Mailverkeer verwerken: - Info doorgeven. - Antwoorden op mails wanneer we niet zullen ingaan op bepaalde werken en aanvragen. - Antwoorden op mails als wij...