Quality Analyst Nl/fr/en

il y a 2 semaines


Evere, Belgique Adecco Temps plein

Zoek je een een fulltime functie binnen een dynamisch en gemotiveerd team?

Wil je voor een innovatief en groeiend bedrijf werken waar je je volledig kunt ontplooien?

Zin om bij een van van de belangrijkste spelers op de Belgische telecommunicatiemarkt als

Quality Analyst aan de slag te gaan?

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

- Je analyseert, beheert en verdeelt de workload in het team (prioriteiten, onderwerpen,...)
- Je detecteert pro-actief incidenten en volgt oplossingen en/of systeemontwikkelingen op
- Je voert proactieve controles uit op de dagelijkse werklast
- Je stelt verbeteringen voor met het oog op een betere klantenervaring en/of operationele uitmuntendheid
- Je rapporteert maandelijks aan de Team Leader en de Coach over de KPI’s, incidenten, qualiteit, productie...
- Je helpt het team operationeel in tijden van nood

**Profiel**:

- Je bent analytisch ingesteld en je Excel skills maken iederen jaloers
- Je kent het reilen en zeilen van een klantendienst
- Je bent pro-actief, flexibel en je neemt graag veranwoordelijkheid
- Klantgericht met goede communcatieve vaardigheden
- Je beheerst volledig het Nederlands en kan goed communiceren in het Frans, of omgekeerd

EN je trekt goed je plan in het Engels

**Aanbod**: Daarvoor krijg je:

- Een voltijdse functie
- Een contract van onbepaalde duur
- Een competitief salarispakket met veel extralegale voordelen
- De mogelijkheid om tot 3 dagen per week vanuit thuis te werken na opleiding

Voldoe je niet aan alle vereisten? Remember: nobody is perfect We zijn op zoek naar een goede match voor onze klant. Als je energie matcht met die van onze klant is dat minstens even belangrijk als je kennis van SAP

Spring Professional Belgium beheert deze vacature voor de klant.

Wij maken onderdeel uit van de Adecco Group en zijn gespecialiseerd in Contracting, Perm Placement en Freelancing.

Ons team legt de focus op volgende domeinen : Customer Service, Marketing, Sales, Communication, Office & Human Resources.



  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**:- Je bent verantwoordelijke voor de dagelijkse opvolging van de aftersales dossiers- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten wanneer zij vragen hebben betreffende de facturatie- Je codeert garantieclaims en documenteert ze op een efficiënte manier- Je beheert de verzekerings- en claimdossiers en je fungeert als schakel tussen de klanten en...

  • Management Assistant NL/FR

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Unique Brussels Temps plein

    In het hart Brussel is deze bedrijf actief in de productie, distributie en verkoop van energie.  Functieomschrijving Met vertrouwen de telefoon opnemenBeheren en plannen van afspraken en vergaderingenNotulen, verslagen en brieven met stijl schrijvenVerwerken van facturen en onkostendeclaratiesGevarieerde taken, niet altijd beperkt tot een kantoor Profiel...

  • Service Advisor Fr/nl/angl

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés sur Evere, nous recherche un réceptionniste trilingue FR/NL/ANGL (H/F/X). En tant que réceptionniste service client, vos responsabilités sont les suivantes:- Assurer une facturation correcte et précise- Assurer le suivi administratif de vos dossiers- Assurer le suivi auprès des clients...


  • Evere, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 03/07/2023 - Entreprise familiale stable avec des opportunités de carrière - Bruxelles **About Our Client**: Le client est une PME stable avec une excellente ambiance et de grandes possibilités de formation et d'évolution. Tâches: - Prévision en fonction des données reçues et historiques - Gestion des stock en fonction des prévisions -...


  • Evere, Belgique Accent Temps plein

    Accent allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent constitue le...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Accent allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent constitue le plus grand...

  • Call Agent Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction**Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de l'automobile, nous recherchons un Call Agent pour travailler à Bruxelles.Voici les tâches que vous serez amené à réaliser:- Renforcer le département réception ;- Tenir le planning et gérer les appels des clients ;- Faire les suivis administratifs.**Exigences de la...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 03/07/2023- Entreprise familiale stable avec des opportunités de carrière- Bruxelles**About Our Client**:Le client est une PME stable avec une excellente ambiance et de grandes possibilités de formation et d'évolution.Tâches:- Prévision en fonction des données reçues et historiques- Gestion des stock en fonction des prévisions- Contrôler et...

  • Manager salesteam/NL/FR

    Il y a 2 mois


    Evere, Belgique Adecco Temps plein

    Functieomschrijving- je speelt een cruciale rol in het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het opbouwen van klantrelaties en het verhogen van de omzet, maar ook in het begeleiden van het verkoopteam-Potentiële klanten en marktkansen identificeren- Cross-selling- en upsellingmogelijkheden identificeren- Samenwerken met het verkoopteam om effectieve...

  • Manager salesteam/NL/FR

    il y a 2 semaines


    Evere, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving- je speelt een cruciale rol in het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het opbouwen van klantrelaties en het verhogen van de omzet, maar ook in het begeleiden van het verkoopteam-Potentiële klanten en marktkansen identificeren- Cross-selling- en upsellingmogelijkheden identificeren- Samenwerken met het verkoopteam om effectieve...

  • Manager salesteam/NL/FR

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving- je speelt een cruciale rol in het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het opbouwen van klantrelaties en het verhogen van de omzet, maar ook in het begeleiden van het verkoopteam-Potentiële klanten en marktkansen identificeren- Cross-selling- en upsellingmogelijkheden identificeren- Samenwerken met het verkoopteam om effectieve...

  • Facility Manager Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Unique Select recherche pour l'un de ses clients, une société de service basée sur Bruxelles un Facility Manager FR/NL pour intégrer un groupe aux valeurs fortes.Vous serez** responsable de la gestion opérationnelle du département Facility** au sein d'un de leurs clients du secteur bancaire.Voici vos responsabilités:- Gestion des...

  • Manager salesteam/NL/FR

    il y a 1 semaine


    Evere, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving- je speelt een cruciale rol in het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het opbouwen van klantrelaties en het verhogen van de omzet, maar ook in het begeleiden van het verkoopteam-Potentiële klanten en marktkansen identificeren- Cross-selling- en upsellingmogelijkheden identificeren- Samenwerken met het verkoopteam om effectieve...

  • Manager salesteam/NL/FR

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Adecco Temps plein

    Functieomschrijving- je speelt een cruciale rol in het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het opbouwen van klantrelaties en het verhogen van de omzet, maar ook in het begeleiden van het verkoopteam-Potentiële klanten en marktkansen identificeren- Cross-selling- en upsellingmogelijkheden identificeren- Samenwerken met het verkoopteam om effectieve...

  • Collaborateur Administratif

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Créer des références de retour de marchandises - Préparer les notes de crédit - Gérer le stock et passer les commandes - Créer des numéros de suivi - Traiter les demandes de retours - Assurer l'exactitude et la pertinence de certaines informations - Fournir une bonne estimation des ressources et des actions nécessaires pour...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Uw uitdaging**:- Beantwoorden van binnenkomede telefoons- Encodage van alle bestellingen en gegevens in het systeem- Opvolgen van verschillende vragen van klanten; zowel klachten als informatief- Ondersteuning van het secretariaat : encodage, klassement, bestellingen opvolgen,..Jobmatch Brussel is op zoek naar een tweetalige Apothekersassistent (NL/FR)...

  • Quality Admin Officer FR/NL

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    En tant que Quality Admin Officer, vos tâches seront les suivantes:Vous assurez la qualité de la base de données reprenant les types, descriptions et quantités des produits mis sur le marchésVous êtes la personne de contact pour les auditeurs, les membres et les account managers afin de gérer et coordonner les auditsVous gérez et suivez les demandes...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Ze zijn actief in België voor operationele leasing, autoverhuur en Fleet Management. Functieomschrijving Al een tijd op zoek naar een analtische functie binnen de autosector? Well look no further Je gaat hier aan de Credit Supervisor rapporteren en de belangrijkste taken van de functie zijn:Je verzamelt en beoordeelt financiële gegevens van bestaande en...

  • Call Agent NL/FR/ENG

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende positie waarin je jouw talenkennis en klantgerichtheid kunt inzetten? Dan is deze vacature voor call agent NL/FR/ENG in Brussel precies wat je zoekt!Wij biedenDe kans om zelfstandig een boeiende en gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheden uit te oefenen bij een toonaangevend automerk.Mogelijkheden om je talenten...

  • Call Agent NL/FR/ENG

    Il y a 2 mois


    Evere, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende positie waarin je jouw talenkennis en klantgerichtheid kunt inzetten? Dan is deze vacature voor call agent NL/FR/ENG in Brussel precies wat je zoekt!Wij biedenDe kans om zelfstandig een boeiende en gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheden uit te oefenen bij een toonaangevend automerk.Mogelijkheden om je talenten...