Service Desk Medewerker
il y a 4 jours
**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
Als Service Desk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt binnengekomen vragen en zoekt actief naar de beste oplossingen. Je staat garant voor een vriendelijke en correcte service, ongeacht de situatie.
- Functionele ondersteuning bieden voor software gerelateerde vragen
- Correct escaleren van problemen of incidenten naar verantwoordelijken of de Customer Service Manager
- Input en specificaties van problemen verzamelen voor het ontwikkelteam
- Klanten op de hoogte houden van analyses en oplossingen
- Klantopmerkingen verzamelen en doorsturen naar relevante afdelingen zoals productie en marketing
- Voorstellen van oplossingen voor klantklachten
**Vaardigheden**:
Jij hebt een positieve mindset en de skills om elke klant op zijn gemak te stellen. Daarnaast kan je vlot schakelen tussen verschillende taken en ben je analytisch sterk.
- Tweetaligheid FR/NL is een must
- Ervaring in servicedesk 1st &/of 2e lijn
- Basiskennis van SQL
- Klantgericht en administratief nauwkeurig
- Analytisch denkvermogen en praktisch inzicht
- Communicatief, flexibel en vlot aanspreekbaar
- Ervaring met registratie
- of ticketingsystemen is een pluspunt
- Goede kennis van MS Office365 is noodzakelijk
**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
ICT
**Plaats tewerkstelling**:
Aartselaar
**Algemene info**:
Onze klant biedt je niet enkel een aantrekkelijk loon, maar ook tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Je wordt deel van een open en collegiale werksfeer binnen een groeiende organisatie. Dankzij een uitgebreid opleidingsplan krijg je de kans om je kennis voortdurend te ontwikkelen en door te groeien.
**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim
**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38
**Uurstelsel**:
Dagploeg
-
Service Desk Medewerker
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **allround administratief medewerker** zal je instaan op de service afdeling...
-
Support Desk Medewerker
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique Actief Interim Temps pleinSta jij communicatief sterk in jouw schoenen en sta jij administratief sterk? Lees dan zeker verder. Voor een bedrijf gespecialiseerd in het leveren en onderhouden van medische toestellen, zijn wij opzoek naar een Support desk medewerker. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail, en...
-
Service Desk Medewerker
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van service oproepen vanuit ons horeca, B2B en cliënteel in Nederland. Actualiseren van onze service software. Planning van onze service techniekers. Opmaken van de planning met onze externe service partners. Nazicht inkomende facturen externe service partners. Verwerking onderdelen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique Intelect Temps pleinBen jij iemand die graag klantencontact heeft en organisatorisch te werk gaat? Dan is dit de ideale functie voor jou. Onze klant in Aartselaar is op zoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker sta je in voor volgende zaken: - Order administratie - Credit control - Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden - Bestelling...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Aartselaar, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant actief als fabrikant van alle soorten gereedschap zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) Als Customer Service Medewerker sta je in voor het verderhelpen van klanten, dit zowel telefonisch als per mail. Je taken zijn onder andere: - Telefonisch en per mail contact met klanten - Ingeven van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 16 heures
Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Customer Service medewerker? - Opmaken van technische fiches en certificaten. - Verkoopprijzen en klantencondities verwerken in SAP. - Verzekert een correcte interne opvolging naar onze klanten toe - Actief samenwerken met verschillende departementen binnen onze firma - Professioneel onthaal van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Aartselaar, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een familiebedrijf dat bestaat sinds 1984. In totaal werken er een 7-tal medewerkers en samen bedienen ze 500 à 600 klanten per jaar. Soms voor een éénmalige bestelling maar er zijn ook veel vaste en regelmatige klanten. Ze werken B2B met veel grote klanten. **Functiebeschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Aartselaar, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een onafhankelijk familiebedrijf wereldwijd actief in elektrotechnische materialen. Ze verkopen hun producten aan klanten in België en Luxemburg via diverse groothandels. Kwaliteit, service en een breed scala aan praktische oplossingen maken van hen marktleider. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker in Aartselaar: - Ben je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinEen greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken van de mailbox met betrekking tot inkomende orders. - Je kijkt orders na en geeft deze correct in in het systeem. - Je staat in voor de telefoonbehandeling. - Je maakt offertes op. - Tezamen met je collega's fungeer je als aanspreekpunt voor aanbestedingen. Als **Customer Service Medewerker...
-
Service Support Medewerker
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinEen greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken en verlengen van de **onderhoudscontracten.**: - Je kijkt de **service rapporten** na en geeft deze correct in in het systeem en volgt de **facturatie **op. - Je verwerkt **alle gegevens correct in het ERP systeem**. - In deze rol sta je in contact met de interne collega's (techniekers,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** ben je het aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor: - Je verwerkt orders van klanten en zorgt dat alle informatie correct is. - Je volgt de status van de orders op en geeft een stand van zaken aan de klanten. - Je bouwt een relatie met klanten op en zoekt naar een oplossing bij vragen. Wat verwachten we van jou? -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Aartselaar, Belgique Accent Temps pleinOnze klant heeft alle materiaal voor het professioneel solderen. Je komt terecht in een klein bedrijf met collega's met een langere anciënniteit. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Dagelijks orders verwerken in systeem - Leveringen en leverdata opvolgen - Facturatie, creditnota's opstellen - Contacten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 16 heures
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie **Als customer service medewerker**: **Maak je deel uit van het Customer Service...
-
Medewerker Commerciële Services
il y a 5 jours
Aartselaar, Belgique Aquafin NV Temps pleinBen jij de klantgerichte rots in de branding die voor zuiver water in elke gemeente de noden van onze klanten capteert en ze samen met de business bewaakt? **Jobomschrijving**: **Jouw team** Onze Commerciële Services is het rechtstreeks aanspreekpunt voor toegewezen klanten en services voor de steden en gemeenten waar Aquafin mee samenwerkt. De...
-
Admin Medewerker Customer Service
il y a 3 jours
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinEen greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken van de mailbox met betrekking tot inkomende orders. - Je kijkt orders na en geeft deze correct in in het systeem. - Je staat in voor de telefoonbehandeling. - Je maakt offertes op. - Je analyseert factuurbetwistingen. - Je staat in voor de planning van het team en de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Aartselaar, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Hou jij van menselijk contact en haal je voldoening uit relaties opbouwen en onderhouden? Spreek jij vloeiend Frans en Engels? Als customer service medewerker in Aartselaar word je deel van een divers team in een duurzaam bedrijf. Solliciteer vandaag nog op deze job! Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de...
-
Support Desk
il y a 3 jours
Aartselaar, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Je maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega’s op vlak van administratie. Dit omvat onder andere: - Je bent het eerste contactpunt met onze klanten. Je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatch deze naar de gevraagde dienst. - Je zorgt voor de algemene correspondentie en beheert onze...
-
Backoffice Medewerker Service
il y a 1 semaine
Aartselaar, Belgique DSG Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Voor de uitbreiding van onze service afdeling zijn we op zoek naar iemand met een passie voor administratie en techniek. Wil jij deel uitmaken van een serviceteam dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat? Als backoffice medewerker service ben jij vaak het eerste aanspreekpunt van de klant en geef je de final touch aan een technisch...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun **missie** van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** bestaat jouw takenpakket uit: -...
-
Customer Service Medewerker Nl-eng
il y a 16 heures
Aartselaar, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een groeiend en trendy bedrijf binnen duurzaamheid, zoeken wij naar een customer service medewerker. Krijg jij een lach op je gezicht van het helpen van klanten? Spreek jij vloeiend Engels en Nederlands? Dan is dit de job voor jou! **Hoe ziet jouw dag eruit?** - ????Jij hebt geen schrik om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze...