Customer Onboarding Officer

il y a 4 semaines


Brugge, Belgique Synergie Temps plein

**Wat zal je job inhouden?**:
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan het succesvol onboarden van onze producten voor accommodaties? Als Customer Onboarding Officer ben je verantwoordelijk voor:

- Het verzekeren van superieure onboarding-service voor de klant, waarbij je beseft dat we maar één kans hebben om een goede eerste indruk te maken.
- Aandachtig luisteren naar de behoeften van de klant en hen helpen bij het opzetten van het nieuwe product voor een zelfverzekerde start.
- Regelmatig communiceren van de volgende stappen en plannen van het onboardingproces.
- Gedetailleerde training geven aan nieuwe klanten, waarbij je hen leert hoe ze bestaande en nieuwe functionaliteiten kunnen gebruiken en hoe de producten kunnen bijdragen aan hun dagelijkse activiteiten.
- Het integreren van gewenste functies, zoals een kassasysteem, sleutelsysteem of factureringssysteem.
- Zorgen dat de klant soepel live gaat, inclusief de koppeling van hun product met platforms.
- Intern je kennis delen met je team via tools zoals Teams, Confluence en Jira.
- Je kennis delen met klanten door het creëren van helpartikelen, video-tutorials en webinars om hen te informeren over functionaliteiten en wat ze ermee kunnen doen.
- Voortdurend evalueren hoe we ons onboardingproces kunnen verbeteren en dit delen met je team tijdens de tweewekelijkse teamvergadering.

**Wat zoeken we?**:

- ** Klantgerichtheid staat voorop**: Je hebt een zesde zintuig voor wat klanten echt willen, zelfs als ze het zelf nog niet weten. Je zoekt altijd naar manieren om klanten blij te maken en hun ervaring te verbeteren.
- ** Nauwkeurig en analytisch**: Je brengt graag structuur aan in chaos, duikt in details en kunt snel beslissingen nemen.
- ** Taalvaardigheid**: Vloeiend in Nederlands en Frans, en je kunt je gemakkelijk uitdrukken in het Engels.
- ** Branchekennis is een plus**: Ervaring in de horecasector is een voordeel, maar als je snel leert en passie toont, willen we je ook graag leren kennen.
- ** Technisch vaardig**: IT is je tweede natuur. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe tools en software en kunt ze snel leren. Bovendien vind je het leuk om anderen te leren hoe ze deze tools moeten gebruiken.
- ** Cultuur en waarden**: Als je jezelf herkent in de EPIC-kernwaarden, voel je je snel thuis bij ons.

**Wat bieden we?**:

- De firma waar je terechtkomt is in volle expansie. Door hun sterke groei, zijn ze op zoek naar jou
- Zij hechten zeer veel belang aan een toffe werksfeer. Hier is plaats voor een babbeltje tussendoor. Bij voorkeur met een ijsje of stuk vers fruit in de hand, gratis te verkrijgen.
- Ze denken ook aan jouw gezondheid Zo kan je gratis gebruikmaken van hun fitness abonnement én het padel-pleintje in de buurt. Tijdens de lunch kan je genieten van een verse kom soep.
- Marktconforme verloning en toffe collega's verzekerd.
- De firma is dicht bij het station gelegen, bovendien betalen ze je treinabonnement 100% terug.
- Werk je ook eens graag van thuis, zij hebben een hybride policy


  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Brugge, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:471194 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Brugge, Belgique HAYS Temps plein

    Aanspreekpunt | Orders | Bestellingen | Klanten | Administratie | 1100409 | Brugge **Jouw nieuwe functie** Als Customer Service Officer sta je de klanten te woord zowel telefonisch als per mail. Je coördineert het volledige logistieke proces. Daarnaast maak je sales rapporteringen op en steek je ze in Excel. Ook registreer je orders in het ERP-systeem en...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours


    Brugge, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een snelgroeiend en innovatief bedrijf, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer met een uitstekende beheersing van de Franse taal. Een korte greep uit je takenpakket: - Als cruciaal aanspreekpunt sta jij klaar voor de Franstalige klanten, waarbij je vragen beantwoordt, oplossingen zoekt...

  • Customs Office Manager

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    Verwacht het onverwachte voor jouw talentSquare City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering.Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze...

  • Onboarding Specialist

    il y a 10 heures


    Brugge, Flandre, Belgique PayXpert Temps plein

    Créer une alerte d'emploi pour cette rechercheCompliance • Villeneuve-d'AscqDernière mise à jour: il y a 12 heuresDescription de posteWhat will you be doingAre you ready to be a part of shaping the future of electric vehicle technology? ALTEN LTD is seeking an Inverter Commission and Test Engineer to join our expert automotive team. You will be working...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Brugge, Belgique Konnekt Temps plein

    Voor onze klant, een onderneming in de **voedingssector **zijn we op zoek naar een **HR Officer.** **Functie** - Je bent verantwoordelijk voor de **werving en selectie van geschikte kandidaten** voor de onderneming. - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor alle medewerkers. - Je bent verantwoordelijk voor de **onboarding **van **nieuwe medewerkers.**: -...

  • HR Officer

    il y a 6 jours


    Brugge, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij al een eerste ervaring achter de rug als** HR-officer** en wil je graag aan de slag gaan** regio Brugge**? Ben jij een organisatietalent met een hart voor soft HR? Dan is deze vacature ideaal voor jou, lees snel verder! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag er uit als **HR-officer**? - Je bent verantwoordelijk voor de **werving en selectie** van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 13 heures


    Brugge, Belgique Talent Angels Temps plein

    Als internal sales speel je een belangrijke rol in de administratieve en commerciële opvolging binnen de interne sales afdeling. **Functie** - Je laat klantcontacten op een vlotte en juiste manier verlopen - Je verwerkt en volgt (digitale) orders op - Je controleert periodiek en neemt actie om backorders op te lossen, waarbij je proactief communiceert bij...

  • HR Officer

    il y a 23 heures


    Brugge, Flandre, Belgique House of Talents Temps plein

    Jobomschrijving Als HR Officer ben je de schakel tussen onze medewerkers en de organisatie. Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten: Je fungeert als centrale aanspreekpunt voor interne communicatie. Je promoot het bedrijf via verschillende social media kanalen om de betrokkenheid te vergroten en het bedrijf in kaart te brengen. Je...

  • Client Onboarding Manager

    il y a 4 semaines


    Brugge, Belgique HUSWELL BV Temps plein

    **Welk soort profiel zoeken we?**: Deze persoon is **communicatief** sterk, **organisatorisch** en **digital minded** waardoor hij/zij eenvoudig kan navigeren om zo optimaal samen te werken met alle partijen. Deze persoon beschikt daarbij over uitstekende interpersoonlijke en kritische denkvaardigheden om samenwerkingsrelaties in een snelle omgeving te...


  • Brugge, Flandre, Belgique Stobart europe Temps plein

    Job RequirementsExperience: You have experience in an administrative or logistics role, preferably in a similar industry.Analytical skills: You possess strong analytical skills to develop and optimize logistics planning.Customer focus: You work accurately, independently, and with a strong customer focus.Communication: You can communicate fluently in Dutch...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Start People Brugge Temps plein

     DescriptionAls Customer Service Medewerker:- Sta je in voor de entry van transportorders (data-input)- Sta je in voor de opvolging van de orders en hou je de klanten op de hoogte van de leveringen (communicatie)- Heb je een creatieve blik hoe het efficiënter kan- Sta je in voor eventuele klachtenbehandelingen CompanyOnze klant is een van Europa's...

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Hoe zal je takenpakket eruitzien als **HR** ****Officer?** - Zorgen voor de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brugge, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Ben je stressbestendig en heb je een passie voor transport? Dan ben jij misschien de **customer service medewerker** die we zoeken! **Jouw taken**: - Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten - Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant - Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te...


  • Brugge, Belgique ECS Temps plein

    Customer Service Europese markt Jouw rol & verantwoordelijkheden: - Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten - Pro-actief melden van problemen, vertragingen, etc. aan de klant - Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen - Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren - Samenwerken in team Je...

  • Sales & Customer Support

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij **commercieel **ingesteld en sterk in **administratie**? Bezit je daarnaast ook nog over een gezonde dosis interesse in **elektrotechnische zaken**? Dan is deze job als Sales & Customer support in **Brugge **jouw ideale match! **De functie inhoud**: Als **Sales & customer support** medewerker te **Brugge **ben je dé **contactpersoon **voor alle...

  • Customer service medewerker

    il y a 23 heures


    Brugge, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker voor de customer service (Key Account Management). Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen Extra kosten behandelen en indien mogelijk...

  • customer service

    il y a 23 heures


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Heb je een passie voor transport en logistiek? Sterk geïnteresseerd in de haven? Wij zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste teamplayer om het customer service van onze klant te versterken. Betoverende vrachtregisseur: Als lid van ons Customer Service-team ben je de magiër die transportorders creëert, waarbij je...

  • Office coördinator

    il y a 7 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Stobart europe Temps plein

    Stobart Europe - part of the Culina Group - is a leading international company specializing in finished vehicle logistics, covering domestic and international transport, storage, and vehicle refinishing. Our expertise also extends to general cargo transport (both domestic and international) and comprehensive warehousing solutions. With branches across the...

  • Customer service medewerker

    il y a 22 heures


    Brugge, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij een communicatief sterke en assertieve professional met ervaring in customer service of de logistieke sector? Wil je meewerken aan het succes van een dynamisch en internationaal bedrijf? Dan is deze functie als Medewerker Customer Service (Key Account Management) iets voor jouFunctieomschrijving:Dagelijks behandelen en opvolgen van...