Customer Onboarding Officer
Il y a 7 mois
**Wat zal je job inhouden?**:
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan het succesvol onboarden van onze producten voor accommodaties? Als Customer Onboarding Officer ben je verantwoordelijk voor:
- Het verzekeren van superieure onboarding-service voor de klant, waarbij je beseft dat we maar één kans hebben om een goede eerste indruk te maken.
- Aandachtig luisteren naar de behoeften van de klant en hen helpen bij het opzetten van het nieuwe product voor een zelfverzekerde start.
- Regelmatig communiceren van de volgende stappen en plannen van het onboardingproces.
- Gedetailleerde training geven aan nieuwe klanten, waarbij je hen leert hoe ze bestaande en nieuwe functionaliteiten kunnen gebruiken en hoe de producten kunnen bijdragen aan hun dagelijkse activiteiten.
- Het integreren van gewenste functies, zoals een kassasysteem, sleutelsysteem of factureringssysteem.
- Zorgen dat de klant soepel live gaat, inclusief de koppeling van hun product met platforms.
- Intern je kennis delen met je team via tools zoals Teams, Confluence en Jira.
- Je kennis delen met klanten door het creëren van helpartikelen, video-tutorials en webinars om hen te informeren over functionaliteiten en wat ze ermee kunnen doen.
- Voortdurend evalueren hoe we ons onboardingproces kunnen verbeteren en dit delen met je team tijdens de tweewekelijkse teamvergadering.
**Wat zoeken we?**:
- ** Klantgerichtheid staat voorop**: Je hebt een zesde zintuig voor wat klanten echt willen, zelfs als ze het zelf nog niet weten. Je zoekt altijd naar manieren om klanten blij te maken en hun ervaring te verbeteren.
- ** Nauwkeurig en analytisch**: Je brengt graag structuur aan in chaos, duikt in details en kunt snel beslissingen nemen.
- ** Taalvaardigheid**: Vloeiend in Nederlands en Frans, en je kunt je gemakkelijk uitdrukken in het Engels.
- ** Branchekennis is een plus**: Ervaring in de horecasector is een voordeel, maar als je snel leert en passie toont, willen we je ook graag leren kennen.
- ** Technisch vaardig**: IT is je tweede natuur. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe tools en software en kunt ze snel leren. Bovendien vind je het leuk om anderen te leren hoe ze deze tools moeten gebruiken.
- ** Cultuur en waarden**: Als je jezelf herkent in de EPIC-kernwaarden, voel je je snel thuis bij ons.
**Wat bieden we?**:
- De firma waar je terechtkomt is in volle expansie. Door hun sterke groei, zijn ze op zoek naar jou
- Zij hechten zeer veel belang aan een toffe werksfeer. Hier is plaats voor een babbeltje tussendoor. Bij voorkeur met een ijsje of stuk vers fruit in de hand, gratis te verkrijgen.
- Ze denken ook aan jouw gezondheid Zo kan je gratis gebruikmaken van hun fitness abonnement én het padel-pleintje in de buurt. Tijdens de lunch kan je genieten van een verse kom soep.
- Marktconforme verloning en toffe collega's verzekerd.
- De firma is dicht bij het station gelegen, bovendien betalen ze je treinabonnement 100% terug.
- Werk je ook eens graag van thuis, zij hebben een hybride policy
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique HAYS Temps pleinAanspreekpunt | Orders | Bestellingen | Klanten | Administratie | 1100409 | Brugge **Jouw nieuwe functie** Als Customer Service Officer sta je de klanten te woord zowel telefonisch als per mail. Je coördineert het volledige logistieke proces. Daarnaast maak je sales rapporteringen op en steek je ze in Excel. Ook registreer je orders in het ERP-systeem en...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Brugge, Belgique Febelco Temps plein**Customer Service Officer**: - Locatie: Brugge, BE**About us**: Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor...
-
Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Febelco Temps pleinLocatie: Brugge, BE**About us**: Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone Pharma) in...
-
Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Febelco Temps plein**About us**: Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone Pharma) in haar rangen, net als...
-
Customer Service Officer Oostende
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Chapeau Agency Temps pleinAnderen omschrijven jou als een echte **people person**. Sociale** interacties** geven je energie. **Kwaliteit** staat bij jou boven kwantiteit en dat voelt de **klant **ook. Ben jij klaar om te schitteren in de glansrol als **customer service officer**? Jouw nieuwe werkgever investeert in de** wetenschap** en is gespecialiseerd in een specifiek domein...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Brugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een snelgroeiend en innovatief bedrijf, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer met een uitstekende beheersing van de Franse taal. Een korte greep uit je takenpakket: - Als cruciaal aanspreekpunt sta jij klaar voor de Franstalige klanten, waarbij je vragen beantwoordt, oplossingen zoekt...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Teamlead Customer Service geef je leiding en sturing aan de organisatie van de afdeling Customer Service. De afdeling bestaat uit een ervaren, betrokken, ondersteunend team van 3 customer service officers. Takenpakket: - Organiseren en analyseren van binnenkomende grondstoffen en productiestalen - Ontwikkelen en leiden van een team...
-
HR Officer
Il y a 8 mois
Brugge, Belgique Konnekt Temps pleinVoor onze klant, een onderneming in de **voedingssector **zijn we op zoek naar een **HR Officer.** **Functie** - Je bent verantwoordelijk voor de **werving en selectie van geschikte kandidaten** voor de onderneming. - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor alle medewerkers. - Je bent verantwoordelijk voor de **onboarding **van **nieuwe medewerkers.**: -...
-
HR Officer
Il y a 8 mois
Brugge, Belgique Konnekt Temps pleinVoor onze klant, een onderneming in de **voedingssector **zijn we op zoek naar een **HR Officer.** **Functie** - Je bent verantwoordelijk voor de **werving en selectie van geschikte kandidaten** voor de onderneming. - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor alle medewerkers. - Je bent verantwoordelijk voor de **onboarding **van **nieuwe medewerkers.**: -...
-
HR Officer
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij al een eerste ervaring achter de rug als** HR-officer** en wil je graag aan de slag gaan** regio Brugge**? Ben jij een organisatietalent met een hart voor soft HR? Dan is deze vacature ideaal voor jou, lees snel verder! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag er uit als **HR-officer**? - Je bent verantwoordelijk voor de **werving en selectie** van...
-
Customer Officer
Il y a 6 mois
Brugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: - Als eerste gezicht van het bedrijf zit je aan het onthaal, waar je het eerste aanspreekpunt bent, zowel fysiek als telefonisch. - Je behandelt dagelijks inkomende post en beheert de agendaplanning van vergaderzalen. - Het netjes houden van de werkvloer behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden. - Daarnaast ben je...
-
HR Officer
Il y a 8 mois
Brugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als HR Advisor ben jij de spil in dit HR-team en sta je in voor een breed scala aan taken: - Het verspreiden van vacatures, zowel intern als extern, en het begeleiden van het volledige rekruteringsproces van A tot Z. - Actieve betrokkenheid in netwerkevenementen, campagnes, en social media activiteiten, en het onderhouden van...
-
HR Officer Oostende Nieuw
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Chapeau Agency Temps pleinAls **HR Officer** speel je een belangrijke rol in het groeiproces van het bedrijf. Je werft talent voor **inhouse vacatures** en focust hierbij op **bediendeprofielen**. Speel jij gemakkelijk in op de dynamiek van de snel veranderende arbeidsmarkt? Durf jij out-of-the-box te denken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! - Wat ga je doen als HR...
-
HR Officer
Il y a 6 mois
Brugge, Belgique Tribeaffair for Russell Recruitment & More Temps pleinRussell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen en kaderleden voor alle sectoren. Dit voor vaste aanwervingen. Wij zoeken de ideale match tussen jou en jouw toekomstige werkgever en streven hierbij uiteraard naar een lange termijnrelatie voor zowel de kandidaat als klant. Voor onze klant, in regio Brugge, zijn...
-
Customer Support Officer
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Die Keure Temps plein**functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de tweedelijnshelpdesk van de educatieve platformen voor het lager en secundair onderwijs en ondersteunt schooldirectie en leerkrachten met hun problemen en vragen. - Je hebt een duidelijke digitale mindset en bent analytisch van geest. - Je analyseert en documenteert de problemen die door het IT team opgenomen...
-
Tijdelijke Functie
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique iChoosr Temps pleinHet is niet zomaar een job - Samen zijn we op een missie. We zetten ons in voor het versnellen van de energietransitie, met als doel om in 2035 twee miljoen duurzame energie-installaties mogelijk te maken. Maar we kunnen dit doel niet alleen bereiken. Wij zijn op zoek naar talenten om ons team te versterken en samen met anderen te werken aan wat er echt toe...
-
HR Officer
Il y a 6 mois
Brugge, Belgique Konnekt Temps pleinKonnekt is momenteel op zoek naar een gedreven **HR Officer** voor een bedrijf gespecialiseerd in de **textielsector**. Het bedrijf is gevestigd in **Brugge **en telt op vandaag meer dan **1650 medewerkers** die elke dag het beste van zichzelf geven. Zij zijn al meer dan 16 jaar een gerenommeerde naam binnen de sector en met een omzet van meer dan **30...
-
Project Manager Customer Service
Il y a 3 mois
Brugge, Belgique BEP EUROPE NV Temps pleinDescription - **Location: Brugge, BE** After the machine is delivered, the Customer Service department becomes the first point of contact. This department is responsible for various tasks, including Customer Service. As a Project Manager Customer Service, you are in charge of providing the first quick response and support line to customers. Additionally,...
-
HR Officer
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Hoe zal je takenpakket eruitzien als **HR** ****Officer?** - Zorgen voor de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Brugge, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Ben je stressbestendig en heb je een passie voor transport? Dan ben jij misschien de **customer service medewerker** die we zoeken! **Jouw taken**: - Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten - Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant - Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te...