Customer Advisor Fr&nl

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Talentus Temps plein

**Ton futur challenge ?** _Offrir un suivi administratif/commercial exceptionnel et obtenir une satisfaction maximale aussi bien des clients que des courtiers _
- Tu assures un accueil téléphonique professionnel et sur-mesure
- Tu écoutes les besoins des clients/courtiers et leur propose un service optimal
- Tu apportes une solution et réponds aux questions des clients existants concernant leur contrat
- Tu analyses en profondeur les besoins des prospects afin de leur proposer l’assurance qui leur correspond le mieux
- Tu établis les contrats et veille au suivi administratif des dossiers des clients
- Tu actualises quotidiennement le fichier client

Talentus recherche un Talent **passionné par le service à la clientèle** pour une super entreprise située à Bruxelles : un(e) **Customer Advisor**

Notre client est actif dans le secteur des assurances. **Leur ADN ?** Un environnement de travail convivial dans une entreprise dynamique prônant la diversité

**Ton futur challenge ?** _Offrir un suivi administratif/commercial exceptionnel et obtenir une satisfaction maximale aussi bien des clients que des courtiers _
- Tu assures un accueil téléphonique professionnel et sur-mesure
- Tu écoutes les besoins des clients/courtiers et leur propose un service optimal
- Tu apportes une solution et réponds aux questions des clients existants concernant leur contrat
- Tu analyses en profondeur les besoins des prospects afin de leur proposer l’assurance qui leur correspond le mieux
- Tu établis les contrats et veille au suivi administratif des dossiers des clients
- Tu actualises quotidiennement le fichier client

Si tu réponds **« oui »** aux points ci-dessous,** tu as trouvé ton prochain challenge**
- Tu maitrises parfaitement le français et le néerlandais
- La communication n’a pas de secret pour toi : tu disposes d’une excellente capacité d’écoute et tu es orienté client
- Curieux, tu as une véritable soif d’apprendre
- Ton enthousiasme fait de toi une personne dynamique et énergique
- Teamplayer, tu te montres coopératif
- La patience, l’empathie et la résistance au stress font partie intégrante de ta personnalité

Tu es motivé à l’idée d’apprendre un métier passionnant ? **Alors ce job est fait pour toi **

En plus d’une fonction **challengeante** et **variée**, voici ce que nous te proposons:

- Un contrat fixe
- Une** formation continue** afin d’apprendre tous les produits/procédure étapes par étapes
- L’opportunité de travailler dans une équipe motivée et soudée
- Un superbe package salarial assorti de divers avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, remboursement des transports,
- Un temps plein permettant un **équilibre** entre vie privée et vie professionnelle : 35h/semaine, un horaire selon les heures de bureau et la possibilité de faire du télétravail
- Un bureau idéalement situé à Bruxelles et facile d’accès en transports en commun

**››** Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler **Nous recherchons toujours nos talents de demain


  • Customer Service Advisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor - Itsme - NL, FR en ENG**: **Over deze job**: Je bent een **warme babbelaar in het Nederlands, Frans en Engels. **That's a must! **You’re a safe haven. **Itsme zelf streeft naar gebruiksgemak en veiligheid. Jij laat de klanten zich ook veilig voelen in hun gesprek met jou. Heb ik jou net helemaal beschreven? Contacteer ons snel...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...

  • Customer Advisor Banksector Nl

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer advisor banksector NL**: Heb jij een **vlotte babbel **en heb je zin om elke dag **in contact te staan** **met klanten**? Zie jij het zitten om in de **banksector** aan de slag te gaan? Ben je op zoek naar een **nieuwe uitdaging**? Dan ben je bij de juiste vacature beland! customercarejobs **Taken & profielen**: Een van onze klanten in de...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Based around central station, this is a full-time position in a dynamic and fast-growing start-up active in medical...

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...

  • Customer Advisor Nl Loncin

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Voor onze klant in Loncin zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer advisor agents. De plaats van tewerkstelling is Loncin. **Profiel**: Zeer goede kennis Nederlands (spreken en schrijven) Goed met informatica toepassingen kunnen werken, werken met beveiligde software Je bent flexibel ivm urenrooster Empathisch, betrouwbaar, strikt,...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Cette institution financière belge est ancrée localement avec plus de 200 agences et un siège à Bruxelles. La banque accorde de l'importance à ses collaborateurs et encourage la créativité et l'orientation client. En 2020, elle a obtenu le certificat "Top Employer". **Description** Pour le poste vacant de Customer Advisor BSC à Etterbeek, nous...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Vous êtes quelqu'un de patient et vous aimez le contact client? Nous recherchons des profils Customer Service Agent l Call-Center l Service clientèle** NL/FR** **Vos tâches**: - Vous renseignez les clients et répondez à leurs questions - Vous ouvrez les dossiers et vous occupez du suivi de A à Z - Vous organisez l'assistance...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Staat u graag mensen bij via de telefoon wanneer ze hulp nodig hebben? Als Medical customer advisor kan u dat zeker! U helpt mensen verder in hun weg naar noodzakelijke hulp voor hun gezondheid. U geeft advies over de verschillende mogelijkheden die de klanten hebben op vlak van medische bijstand. Enkele takan in jouw takenpakket zijn: -...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Customer Care Advisor beheer je volgende taken:Beantwoorden van vragen van onze klanten via telefoon, WhatsApp en e-mail en hen voorzien van zo volledig mogelijke antwoorden.Ondersteunen van diverse klanten, variërend van individuen tot grote bedrijven, bij uiteenlopende vragen, zoals aanpassingen aan een BTW-nummer, hulp bij pech onderweg, of vragen...

  • Contact Center Fr/nl

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un employé customer service FR/NL pour un contrat de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Vous êtes l'interlocuteur pour le portefeuille clients; - Vous traitez les commandes, les questions et les...

  • Internal Client Advisor

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Options Belgium Temps plein

    **Internal Client Advisor - Bruxelles** Vous adorez l’évènementiel et souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et motivante ? Nous vous attendons afin de renforcer notre équipe ! Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre...


  • Brussels, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: - Assurer le service client par mail, chat et téléphone - Traiter les demandes, résoudre les problèmes que le client rencontre - Suivre l’activité des comptes clients - Maintenir un taux de satisfaction élevé du client - Répertorier et catégoriser les retours clients, en assurer le suivi avec les autres départements - Participer à...

  • Sales Advisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    **Fonction**: **Vente** - Réaliser la vente de produits (véhicules, accessoires, produits financiers) et s’efforcer d'atteindre les objectifs de vente définis - Soutenir le client dans la configuration du véhicule, se tenir au courant des besoins et des attentes du client et chercher la meilleure solution possible - Assurer le suivi administratif des...


  • Brussels, Belgique PHARMA CHEMICALS Temps plein

    Functieomschrijving Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers. - Beheer van meerdere mailboxen - Orders invoeren en opvolgen - Beheer van klachten - Centralisatie van klanteninformatie om de database up-to-date te houden - Beheer van informatie met de Inami - Beheer van de tabel en archivering van...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Êtes-vous le Customer Care Advisor que nous recherchons ? Notre client est un acteur majeur et reconnu dans la fourniture de matériels de bureau en Belgique. La satisfaction du client étant la priorité de l’entreprise, nous l’assistons pour agrandir l’équipe du service client basé en région liégeoise. Parmi vos...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Service Desk Assistant** FR/NL/ANG **(H**/**F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Service Desk Assistant** FR/NL/ANG **(H**/**F/X)**. Il s'agit...