Polyvalent Centrum Assistent

Fedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de programma's voor vrijwillige terugkeer vanuit België. Fedasil draagt bij tot het uitwerken, de voorbereiding en de uitvoering van het opvangbeleid. In het kader van verschillende initiatieven zorgt Fedasil voor de integratie van de opvangcentra binnen de plaatselijke gemeenschap.

Fedasil zoekt

Polyvalent Centrum Assistent niv C (m/v/x)

Voor het opvangcentrum van

DEURNE

Selectie intern + extern

Referentienummer: 9054_121

Functie

Doel

Je biedt een correct onthaal aan de centrumbewoners en de bezoekers en je waakt over het intern reglement en de veiligheid van het opvangcentrum.

Context

Het opvangcentrum voor asielzoekers in Deurne is een federaal opvangcentrum, beheerd door Fedasil. Het heeft een capaciteit van 170 plaatsen voor families en alleenstaande mannen en vrouwen. Het centrum heeft een groot aantal plaatsen voor minder mobiele personen.

De personeelsleden verzekeren de omkadering van de bewoners en hebben verschillende taken en profielen. Samen vormen ze de verschillende diensten van het centrum: het onthaal, de sociale dienst, de medische dienst, de logistieke-technische dienst, de administratie,

Als polyvalent centrum assistent werk je binnen de dienst onthaal. Het onthaal is 24/7 operationeel.

Inhoud
- Je ontvangt nieuwe bewoners en bezoekers, je luistert en beantwoordt hun vragen en verwijst hen op een efficiënte manier door naar betrokken personen.
- Je doet controles op het terrein en in de gebouwen om de algemene orde en netheid in het opvangcentrum te waarborgen.
- Je controleert identiteitsdocumenten en weigert de toegang aan onbevoegde en ongewenste personen.
- Je doet aanwezigheidscontroles, kamercontroles, signaleert onregelmatigheden en ongewenst gedrag en spreekt betrokkenen hierop aan.
- Je biedt algemene ondersteuning aan andere centrumdiensten: transport van bewoners, administratieve taken, animatie, logistieke ondersteuning, ondersteuning keukenteam.
- Je identificeert problemen en handelt volgens bestaande richtlijnen en procedures.
- Je gaat ter plaatse in geval van incidenten en crisissituaties en kalmeert de situatie (bemiddelen, contact met ordediensten, voorstellen ter verbetering ).
- Je biedt eerste hulp bij kleine ongevallen en contacteert de hulpdiensten indien nodig.
- Je neemt documenten, goederen en materialen in ontvangst en verwijst door naar andere bevoegde diensten of personen.
- Je vult controlelijsten in en zorgt voor het klasseren en opslaan van gegevens in databanken

Profiel

Je bent bij voorkeur onmiddellijk beschikbaar

Diploma en ervaring

Je hebt een diploma hoger middelbaar, bij voorkeur in een sociale richting.

Je hebt een eerste professionele ervaring in een onthaalfunctie of een gelijkaardig functie.

Technische vaardigheden

Vereisten

Je hebt een voldoende basiskennis van MS Office: Word, Excel

Je beschikt over een rijbewijs type B.

Je hebt voeling met/interesse in het werken voor een kwetsbare multiculturele doelgroep..

Je bent bereid te werken in een volcontinu systeem met nacht
- en weekendwerk (shiften van 12u).

Generieke competenties
- INFORMATIE ANALYSEREN:_ Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
- PROBLEMEN OPLOSSEN:_ Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.
- SERVICEGERICHT HANDELEN_: Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden.
- IN TEAM WERKEN:_ Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.

Troeven

Je hebt kennis van het Engels en/of andere vreemde talen.

Je hebt ervaring met sociaal werk in het kader van opvang of in een interculturele context.

Je hebt oog voor veiligheid in je werkomgeving

Aanbod

Type overeenkomst

Een voltijds vervangingscontract (38u)

Categorie C: Volcontinu uurrooster met vaste uren en prestaties overdag nacht
- en weekendwerk

Dagshift = 9u tot 21u

Nachtshift = 21u tot 9u

Plaats van tewerkstelling

Deurne

Ergo-De Waellaan 32

2100 Deurne

Loon

Voordelen
- 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
- Premies voor onregelmatige prestaties (12u shiften).
- Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
- Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
- Voordelige hospitalisatieverzekering en