Un(E) Contract Administrator

Il y a 2 mois

Gosselies, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

**Description du poste**

Pour l'un de nos clients reconnu dans le secteur de l'acier, nous somme activement à la recherche d'un(e) **contract administrator** afin de travailler sur la région de Charleroi.

Votre mission:

- Prendre en charge la gestion d'un portefeuille client
- Assurer la satisfaction des clients, à travers les performances délai, qualité et coût
- Assurer la bonne répercussion des besoins clients en interne ainsi que la négociation de ces derniers autant en interne qu'avec les clients
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Assurer un rôle tansversal en interne afin de permettre une bonne communication tant en interne qu'en externe

En tant que contract administrator vous serez l'interlocuteur de premier plan de l'ensemble des clients qui vous seront affectés et notamment les tâches suivantes vous incombent:

- Récolter les KPI Qualité Coût Délai et négocier avec le client le juste reflet de la performance dans les KPIs QCD publiés
- Gérer le service "après-vente" : rechanges, réparations, services sur site des clients, etc..
- Etablir des relations solides avec les « decision maker » internes
- Factualiser et proposer des solutions aux problèmes de gestion rencontrés
- Analyser les retards de paiement et prendre action auprès de l'Account Manager
- Obtenir les bons de commande dans les temps impartis
- Préparer et analyser les shedules livraison des clients et négocier les schedules en interne et avec le client
- Participer aux réunions de production afin d’informer la production des requis spécifiques du client et de se tenir à jour de l’avancement des productions
- Informer à la fois en interne et le client de l’avancement de la production au quotidien
- Vérification de la bonne compréhension client par Direction des Opérations
- Planifier les réparations avec la production
- Négocier les délais de livraison en interne et avec le client
- Etablir des remises d’offre sur base de standards pour les réparations, les working party ou les fabrications spéciales
- Encoder les commandes
- Libérer les factures par rapport aux livraisons effectuées.
- Facturer les activités diverses
- Tenir à jour les informations dans SAP afin de fiabiliser les données. Vérifier, corriger et nettoyer si nécessaire les données de SAP
- Créer et lancer des encodages de données automatiques (batch input)
- Participer aux « conferences call » avec les clients et les tenir informés de la situation des livraisons, des problèmes éventuels de facturation, etc.
- Produire mensuellement les rapports de gestion demandés en interne.

Vu les fortes implications transversales avec d’autres départements de la société, cette fonction requiert une réelle compétence en gestion multi métiers afin de focaliser vos compétences réparties au sein de la société autour d’objectifs communs (projets spécifiques multi-métiers). Vu la nature de votre mission, vous ne serez pas appelé à effectuer régulièrement des voyages et missions auprès de nos partenaires.

**Profil et compétences**
- Baccalauréat à caractère commercial ou marketing
- Minimum 3 ans d’expérience dans un service commercial d’une société de fabrication industrielle.
- Customer minded (externe et interne)
- Etre autonome, proactif dans la gestion de ses attributions
- Fiable et Accountable
- Sens de l’analyse et des résultats à obtenir
- Organisé et rigoureux, méthodique tout en ayant un bon relationnel
- Une expérience de gestion de projet ou de key-user SAP SD est un atout
- Excellente connaissance de l’anglais (oral et écrit), la connaissance du portugais est un atout
- Très bonne connaissance des outils de la Suite Office et SAP
- Un état d’esprit tourné à la fois vers les clients mais aussi vers l’équipe interne

**Offre

  • Un(E) Contract Administrator

    il y a 2 semaines

    Gosselies, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Pour l'un de nos clients reconnu dans le secteur de l'acier, nous somme activement à la recherche d'un(e) **contract administrator** afin de travailler sur la région de Charleroi. Votre mission: - Prendre en charge la gestion d'un portefeuille client - Assurer la satisfaction des clients, à travers les performances délai,...

  • Un(E) Contract Administrator

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour l'un de nos clients reconnu dans le secteur de l'acier, nous somme activement à la recherche d'un(e) **contract administrator** afin de travailler sur la région de Charleroi.Votre mission:- Prendre en charge la gestion d'un portefeuille client- Assurer la satisfaction des clients, à travers les performances délai, qualité et...

  • Un(E) Contract Administrator

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Vous êtes à la recherche d'une mission temporaire dans le secteur de l'aéronautique ? Nous avons peut être le job pour vous **Wie zoeken we?**:- Baccalauréat à caractère commercial ou marketing- Minimum 3 ans d'expérience dans un service commercial d'une société de fabrication industrielle.- Customer minded (externe et interne)-...

  • Un(E) Contract Administrator

    Il y a 2 mois

    Gosselies, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Vous êtes à la recherche d'une mission temporaire dans le secteur de l'aéronautique ? Nous avons peut être le job pour vous ! **Wie zoeken we?**: - Baccalauréat à caractère commercial ou marketing - Minimum 3 ans d’expérience dans un service commercial d’une société de fabrication industrielle. - Customer minded (externe et...

  • Un(E) Contract Administrator

    il y a 19 heures

    Gosselies, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Vous êtes à la recherche d'une mission temporaire dans le secteur de l'aéronautique ? Nous avons peut être le job pour vous ! **Wie zoeken we?**: - Baccalauréat à caractère commercial ou marketing - Minimum 3 ans d’expérience dans un service commercial d’une société de fabrication industrielle. - Customer minded (externe et...

  • Contract Administrator

    il y a 3 semaines

    Gosselies, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que Contract administrator, vous serez l’Interlocuteur de premier plan de l’ensemble des clients qui vous seront affectés et notamment les tâches suivantes vous incombent: - Récolter les KPI Qualité Coût Délai et négocier avec le client le juste reflet de la performance dans les KPIs QCD publiés - Gérer le service « après-vente » :...

  • Contract Administrator

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que Contract administrator, vous serez l'Interlocuteur de premier plan de l'ensemble des clients qui vous seront affectés et notamment les tâches suivantes vous incombent:- Récolter les KPI Qualité Coût Délai et négocier avec le client le juste reflet de la performance dans les KPIs QCD publiés- Gérer le service « après-vente » :...

  • Contract Administrator

    Il y a 2 mois

    Gosselies, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client, situé sur la région de Charleroi:Rapportant directement à l’Account Manager, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de clients.Votre mission sera articulée sur quatre axes: - Satisfaction des clients, à travers les performances délai, qualité et coût du groupe SONACA- La bonne répercussion des besoins clients en...

  • Contract Administrator

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client, situé sur la région de Charleroi:Rapportant directement à l'Account Manager, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients.Votre mission sera articulée sur quatre axes:- Satisfaction des clients, à travers les performances délai, qualité et coût du groupe SONACA- La bonne répercussion des besoins clients en interne...

  • IT Helpdesk System Administrator Fr/en

    il y a 2 semaines

    Gosselies, Belgique Select Temps plein

    As an IT helpdesk System Administrator who will be in charge of: - Responding to client support queries. - Providing support in person, over the phone, or via remote access. - Diagnosing issues with computer operating systems, software, peripherals and hardware. - Running software diagnostic tools and physically inspecting hardware systems. - Finding and...

  • IT Helpdesk System Administrator Fr/en

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    As an IT helpdesk System Administrator who will be in charge of:Responding to client support queries. Providing support in person, over the phone, or via remote access. Diagnosing issues with computer operating systems, software, peripherals and hardware. Running software diagnostic tools and physically inspecting hardware systems. Finding and implementing...

  • Administrator

    il y a 6 jours

    Gosselies, Belgique HCL Technologies Temps plein

    Gosselies 2.5-5 Years Belgium **Job Description (Posting).** **Role definition** You will be responsible and accountable for end to end Infrastructure operations and work with different types of Ethernet and fiber Cables. Follow cabling standards (TIA-568 standard) & fiber testing equipment **Expected qualification and critical experiences -** - Under...

  • Administrator

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique HCL Technologies Temps plein

    Gosselies 2.5-5 Years Belgium Job Description (Posting). Role definition You will be responsible and accountable for end to end Infrastructure operations and work with different types of Ethernet and fiber Cables.Follow cabling standards (TIA-568 standard) & fiber testing equipment Expected qualification and critical experiences - Under break fix...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours

    Gosselies, Belgique Liantis Temps plein

    Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et êtes passionné(e) par le droit social et le payroll ?Notre nouvelle agence de Gosselies n'attend que vous ! **Secteur**: Direction & Management **Région**: Hainaut **Type contract**: Fixe **Horaire**: 38 **Ce que nous cherchons**: - Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier ou de master,...

  • Responsable Excellence Opérationnelle Achats

    il y a 3 semaines

    Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Les achats sont une fonction essentielle de l’entreprise en tant que responsable de l’acquisition des biens et services nécessaires au bon fonctionnement des activités (source-to-contract), du suivi des contrats (contract management) et du suivi des fournisseurs (Supplier Relationship management). L’excellence en matière d’achats consiste en un...

  • Responsable Excellence Opérationnelle Achats

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps plein

    Les achats sont une fonction essentielle de l'entreprise en tant que responsable de l'acquisition des biens et services nécessaires au bon fonctionnement des activités (source-to-contract), du suivi des contrats (contract management) et du suivi des fournisseurs (Supplier Relationship management). L'excellence en matière d'achats consiste en un ensemble...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique Liantis Temps plein

    Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et êtes passionné(e) par le droit social et le payroll ?Notre nouvelle agence de Gosselies n'attend que vous **Secteur**:Direction & Management**Région**:Hainaut**Type contract**:Fixe**Horaire**:38**Ce que nous cherchons**:- Vous êtes en possession d'un diplôme de bachelier ou de master, ou d'un...

  • Technicien Calibration

    il y a 1 semaine

    Gosselies, Belgique Sabena Engineering Temps plein

    Job category: Quality - Contract type: Permanent - Site: Gosselies Sabena Engineering est un fournisseur international de services de maintenance et d’entretien (MRO) offrant des solutions durables de maintenance et d’engineering aux marchés de l’aviation commerciale et de la défense, ainsi qu’aux gouvernements. Les activités de Sabena...

  • Acheteur (H/F)/x)

    il y a 1 semaine

    Gosselies, Belgique Sabena Engineering Temps plein

    Job category: Supply Chain - Contract type: Permanent - Site: Gosselies Sabena Engineering est un fournisseur international de services de maintenance et d’entretien (MRO) offrant des solutions durables de maintenance et d’engineering aux marchés de l’aviation commerciale et de la défense, ainsi qu’aux gouvernements. Les activités de Sabena...

  • Acheteur (H/F)/x)

    il y a 6 jours

    Gosselies, Wallonie, Belgique Sabena Engineering Temps plein

    Job category: Supply Chain- Contract type: Permanent- Site: GosseliesSabena Engineering est un fournisseur international de services de maintenance et d'entretien (MRO) offrant des solutions durables de maintenance et d'engineering aux marchés de l'aviation commerciale et de la défense, ainsi qu'aux gouvernements.Les activités de Sabena Engineering...