Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Functieomschrijving
Om de verdere groei te ondersteunen is Energia Pharma Services op zoek naar een ‘Customer Care Officer’ om het gemotiveerde Customer Care Team te versterken en alle export orders te verwerken.
Takenpakket en verantwoordelijkheden:
- Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de uiteindelijke facturatie - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je zorgt voor een feilloze afhandeling van alle order gerelateerde documentatie
- Je organiseert en volgt de transporten op naar de klant (zowel wegtransport als lucht
- en zeevracht)
- Je denkt pro-actief en kan anticiperen op de behoeften van de klant
- Je volgt de betalingen van klanten op in samenwerking met de finance afdeling
- Je onderzoekt en behandelt klachten
- Je ondersteunt de Sales en Marketing afdeling met een aantal administratieve taken
Profiel
Je behaalde bij voorkeur een bachelor diploma. Bij jou staat de klant centraal en dit vertaalt zich dan ook in je flexibiliteit en problem solving skills. Een goede kennis van Microsoft Office is vereist, ervaring met ERP is zeker een pluspunt. Een goede kennis van het Frans en Engels zijn onontbeerlijk in deze internationale omgeving.
Jobgerelateerde competenties
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Geschillendossiers behandelen (oplossing van geschillen, behandeling van klachten,...)
- Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
- Administratie opvolgen
Documenten invullen
Gegevens doorgeven aan de betrokken dienst
- Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
- Het vervoer van stukken of objecten organiseren en controleren
Toezien op de administratieve en contractuele voorwaarden,...
Persoonsgebonden competenties
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid
Aanbod
Energia Pharma Services NV biedt je een open en familiale werkomgeving, die mensen stimuleert om zich volledig te ontplooien, ook op sportief vlak. Je maakt deel uit van een internationaal team van no-nonsense gemotiveerde professionals, maar werkt vlak bij huis in een filevrije omgeving. Frans en Engels zijn eveneens werktalen. Je werkt in een sector met werkzekerheid. Uiteraard gaan je inspanningen gepaard met een competitief verloningspakket.
Plaats tewerkstelling
Dafra Pharma
Slachthuisstraat 30 2300 TURNHOUT
- Toon op kaart
Bijlage: Customer-Service-Officer-230322-NL.pdf
PDF
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Slachthuisstraat 30 2300 TURNHOUT
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique STP Temps pleinFunctieomschrijving- Ben jij klantgericht, commercieel, administratief sterk? En gezonde dosis logistieke interesse? Dan heb jij zojuist jouw droomjob gevonden _Wat zijn jouw taken als customer service officer?- verwerken van orders- productspecificaties ingeven- jij bent dé contactpersoon voor klanten- verwerken van dossiers van A-Z- stockbeheer-...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Energia Pharma Services Temps pleinFunctieomschrijvingOm de verdere groei te ondersteunen is Energia Pharma Services op zoek naar een 'Customer Care Officer' om het gemotiveerde Customer Care Team te versterken en alle export orders te verwerken.Takenpakket en verantwoordelijkheden:- Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de uiteindelijke...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Onmiddellijk beschikbaar, administratief sterk, afwisseling, klantencontact: zeg jij 4 keer volmondig ja? TOP Onze klant in Turnhout ontvangt je met open armen.Wat jou te wachten staat:- Als administratieve duizendpoot ondersteun je de customer service en de afdeling planning- Met een lach neem je de telefoon op, met je snelle vingers...
-
Customer Service Executive
il y a 4 semaines
Turnhout, Belgique Start People Temps pleinBen jij klantgericht en graag administratief bezig? En bovendien een gezonde dosis logistieke interesse? Lees snel verder!_ Wat zijn jouw taken als **customer service executive**? - verwerken van orders - jij bent dé sleutelpersoon voor allerlei partijen - ingeven van productspecificaties - dossiers verwerken van A-Z - stockbeheer - leveringstermijnen...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **_ Ben je een administratieve, vlotte en organiserende duizendpoot? Neem je graag de verantwoordelijkheid?_** Vivaldis Office is op zoek naar een **een administratieve krak, customer service talent met talenknobbel (Nederlands, Frans).** **Waar kom je terecht?** Onze klant is gelegen in Turnhout, een grote naam op gebied van sportmerken....
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:**_ Ben je een administratieve, vlotte en organiserende duizendpoot? Neem je graag de verantwoordelijkheid?_**Vivaldis Office is op zoek naar een **een administratieve krak, customer service talent met talenknobbel (Nederlands, Frans).****Waar kom je terecht?**Onze klant is gelegen in Turnhout, een grote naam op gebied van sportmerken....
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **_ Neem je graag de verantwoordelijkheid? Schrikt een veelzijdig klantencontact je niet af?_** Vivaldis Office is op zoek naar **een helpdesk / customer service medewerker!** **Waar kom je terecht?** Het bedrijf is gelegen in Turnhout en is **SPECIALIST op gebied van**_ technische installaties en services VB. Carwashsystemen + installatie...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:**_ Neem je graag de verantwoordelijkheid? Schrikt een veelzijdig klantencontact je niet af?_**Vivaldis Office is op zoek naar **een helpdesk / customer service medewerker****Waar kom je terecht?**Het bedrijf is gelegen in Turnhout en is **SPECIALIST op gebied van**_ technische installaties en services VB. Carwashsystemen + installatie...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Customer Experience sta je samen met je collega's...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Onmiddellijk beschikbaar, administratief sterk, afwisseling, klantencontact: zeg jij 4 keer volmondig ja? TOP! Onze klant in Turnhout ontvangt je met open armen. Wat jou te wachten staat: - Als administratieve duizendpoot ondersteun je de customer service en de afdeling planning - Met een lach neem je de telefoon op, met je snelle vingers...
-
Administratief Bediende Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Van Rooijen Temps plein**Functieomschrijving**: Droom jij van een job met veel afwisseling en klantencontact? Ben je communicatief vaardig en ben je op zoek naar iets tijdelijk? Dan is deze job op jouw lijf geschreven Voor onze vestiging te Turnhout, Schietstandlaan 2, zijn wij op zoek naar een administratief bediende customer service en planning voor een periode van 3...
-
Logistiek Bediende Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Accent Temps pleinDe firma hun werkgebied is voornamelijk de Benelux. De sector waarin ze vooral actief zijn is de fast moving consumer goods zoals food en zoetwaren, personal care, consumer electronics, pharmaceutical en cosmetics. Ze realiseren dit met ca. 550 Van Rooijen medewerkers en 180 eigen trekkende eenheden in een continue dienst. In Nederland en Kempen beschikken...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinTer uitbreiding van het customer service team zijn wij voor onze klant op zoek naar een gemotiveerde en mature collega.In deze functie ben je verantwoordelijk voor de klantenopvolging.Zo volg je weborders op of ze tijdig verwerkt worden en verwittig je de klant bij eventuele vertragingen of dergelijke.Je bent verantwoordelijk voor een ordelijke en...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Turnhout, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Je komt terecht in een team van 10 collega's dat instaat voor het vlotte en efficiënte opvolging van klanten. - Je houdt toezicht op onze diverse klanten, waarbij je dossiers bijwerkt, productspecificaties opstelt en leveringstermijnen op de voet volgt - Je bent proactief en optimaliseert orders, bewaakt debiteuren, en houdt de...
-
Administratief Bediende Customer Service
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Van Rooijen Temps plein**Functieomschrijving**: Droom jij van een job met veel afwisseling en klantencontact? Ben je communicatief vaardig en ben je op zoek naar iets tijdelijk? Dan is deze job op jouw lijf geschreven! Voor onze vestiging te Turnhout, Schietstandlaan 2, zijn wij op zoek naar een administratief bediende customer service en planning voor een periode van 3...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Turnhout, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Je komt terecht in een team van 10 collega's dat instaat voor het vlotte en efficiënte opvolging van klanten.- Je houdt toezicht op onze diverse klanten, waarbij je dossiers bijwerkt, productspecificaties opstelt en leveringstermijnen op de voet volgt- Je bent proactief en optimaliseert orders, bewaakt debiteuren, en houdt de...
-
Logistiek Bediende Customer Service
il y a 4 semaines
Turnhout, Belgique Accent Temps pleinDe firma hun werkgebied is voornamelijk de Benelux. De sector waarin ze vooral actief zijn is de fast moving consumer goods zoals food en zoetwaren, personal care, consumer electronics, pharmaceutical en cosmetics. Ze realiseren dit met ca. 550 Van Rooijen medewerkers en 180 eigen trekkende eenheden in een continue dienst. In Nederland en Kempen beschikken...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Avery Dennison Temps pleinYour Role: For our Customer Service Representative, we are looking for talented individuals to join our Performance Tapes team in Turnhout, Belgium. This position will manage the order handling from receipt to invoice and report to the Customer Service Team Manager. The Customer Service Representative will handle all internal and external questions...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Avery Dennison Materials Europe Temps pleinFor our Customer Service Representative, we are looking for talented individuals to join our Performance Tapes team in Turnhout, Belgium. This position will manage the order handling from receipt to invoice and report to the Customer Service Team Manager. All internal and external questions concerning these orders will be handled by the Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Start People Temps pleinGoede talenkennis? Hands-on mentaliteit? Sociale vlinder?_ - Dan zijn wij op zoek naar JOU!_ Onze klant is op zoek naar versterking op de commerciële dienst. Je zal hierbij dus ingeschakeld worden op de customer service. Als **customer service medewerker**: - verwerk je orders - boek je transporten + volg je deze op - ben jij het eerste aanspreekpunt...
